客户如果对这些产品不太了解，就不容易接受它们，客户经理可以使用()，将银行产品“实证”化。A.现场演练法B.直接请求法C.优惠诱导法D.投石问路法

题目

客户如果对这些产品不太了解，就不容易接受它们，客户经理可以使用()，将银行产品“实证”化。

A.现场演练法

B.直接请求法

C.优惠诱导法

D.投石问路法

相似考题

1.银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( )。A．熟知向客户推荐的产品B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C．熟知与自身岗位相关的有关法规D．熟知业务处理流程

2.银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是( )A．熟知向客户推荐的产品B．银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险C．熟知与自身岗位相关的法规D．熟知业务处理流程

3.保险公司及其代理人进行新型产品的信息披露时,可以使用比率性指标与其他保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比,以使客户更容易接受本产品。 ( )此题为判断题(对，错)。

4.以下选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有( )。A．银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势B．客户对银行产晶不太了解，销售额增长缓慢C．银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势D．成本费用较少，银行利润较为稳定E．市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用

更多“客户如果对这些产品不太了解,就不容易接受它们,客户经理可以使用(),将银行产品“实证”化。A.现 ”相关问题

  • 第1题：

    以下严禁个人客户经理办理的业务是( )。

    A.向客户提供理财规划建议

    B.了解客户需求

    C.向客户推荐银行产品及服务

    D.使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作


    参考答案：D

  • 第2题：

    银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是（ ）。
    A.熟知向客户推荐的产品
    B.银行产品部门工作人员向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险
    C.熟知与自身岗位相关的有关法规
    D.熟知业务处理流程


    答案：B
    解析：
    熟知业务准则要求银行业从业人员应当熟知向客户推荐的金融产品的特 性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。B选项中，产品部门工作人员没有 介绍风险时，客户经理应当主动去了解风险。

  • 第3题：

    如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，此种情况（）需要重点进行产品介绍等。

    • A、客户经理
    • B、品牌经理
    • C、市场经理
    • D、渠道经理

    正确答案:A

  • 第4题：

    网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。

    • A、客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等
    • B、客户的稳定状态
    • C、客户的结算服务及产品的售后服务
    • D、分析客户现实价值

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    要做好电子银行的营销工作，前提是要自己了解产品、使用产品。一个产品如果员工自己都不会用、不愿意用，又如何能说服客户使用。所以，电子银行的营销可以先从行内做起。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。

    • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
    • B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
    • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
    • E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    客户如果对这些产品不太了解，就不容易接受它们，客户经理可以使用（），将银行产品“实证”化。

    • A、现场演练法
    • B、直接请求法
    • C、优惠诱导法
    • D、投石问路法

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有（）。

    • A、银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势
    • B、客户对银行产品不太了解，销售额增长缓慢
    • C、银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势
    • D、成本费用较少，银行利润较为稳定
    • E、市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用

    正确答案:C,D

  • 第9题：

    单选题
    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。
    A

    发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求

    B

    银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议

    C

    为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣

    D

    编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    要做好电子银行的营销工作，前提是要自己了解产品、使用产品。一个产品如果员工自己都不会用、不愿意用，又如何能说服客户使用。所以，电子银行的营销可以先从行内做起。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的有关规定的是（）。
    A

    熟知向客户推荐的产品

    B

    银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险

    C

    熟知与自身岗位相关的有关法规

    D

    熟知业务处理流程


    正确答案： A
    解析： 银行业从业人员应当加强学习，不断提高业务知识水平，熟知向客户推荐的金融产品的特性、收益、风险、法律关系、业务处理流程及风险控制框架。

  • 第12题：

    单选题
    以下严禁个人客户经理办理的业务是（　）。
    A

    向客户提供理财规划建议

    B

    了解客户需求

    C

    向客户推荐银行产品及服务

    D

    使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有( )

    A.银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势

    B.客户对银行产品不太了解，销售额增长缓慢

    C.银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势

    D.成本费用较少，银行利润较为稳定

    E.市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用


    正确答案：CD
    CD【解析】根据产品生命周期的解释，成熟期的特点是银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势。但这一阶段的成本费用较少，所以银行的利润较稳定。另外．这一阶段市场竞争更为激烈．仿制产品层出不穷，价格战与促销战也愈演愈烈，最后可能引起银行利润的下降。

  • 第14题：

    如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力，传授相关的推介技巧和陈列方式（客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等）。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    客户可以从推销员的示范中得到哪些（）

    • A、对产品更直观的了解
    • B、复杂的电信产品清晰化
    • C、暴露产品的缺点
    • D、产品的不足直观显现
    • E、更容易接受产品

    正确答案:A,B,E

  • 第16题：

    推销员在給客户进行产品演示的时候，客户不能从其示范中获得的是哪些（）

    • A、对产品更直观的了解
    • B、复杂的电信产品清晰化
    • C、产品的不足直观显现
    • D、更容易接受产品

    正确答案:C

  • 第17题：

    “了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？（）

    • A、了解客户
    • B、了解产品
    • C、准备要传递的信息
    • D、适时分辨需求

    正确答案:C

  • 第18题：

    按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对网点进行引导式营销，描述不正确的是（）。

    • A、发放客户需求调查表，根据产品的性能制定调查内容，引导客户发现自己的潜在需求
    • B、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
    • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
    • D、编制产品使用案例，让客户了解其他客户使用该产品的情况

    正确答案:B

  • 第19题：

    以下严禁个人客户经理办理的业务是（　）。

    • A、向客户提供理财规划建议
    • B、了解客户需求
    • C、向客户推荐银行产品及服务
    • D、使用、拥有客户电子银行证书及密码或代客户操作

    正确答案:D

  • 第20题：

    多选题
    网点负责人要定期对客户经理的工作情况进行检查，除了解客户经理对所管辖客户营销情况外，还应及时掌握（）。
    A

    客户经理是否了解客户和工商银行各级签订的服务和产品种类、名称、内容、期限、承诺等

    B

    客户的稳定状态

    C

    客户的结算服务及产品的售后服务

    D

    分析客户现实价值


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户如果对这些产品不太了解，就不容易接受它们，客户经理可以使用（），将银行产品“实证”化。
    A

    现场演练法

    B

    直接请求法

    C

    优惠诱导法

    D

    投石问路法


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    银行业从业人员的下列行为中，不符合“熟知业务”的规定的是（）
    A

    熟知向客户推荐的产品

    B

    银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险，客户经理也没有主动了解产品风险

    C

    熟知与自身岗位相关的法规

    D

    熟知业务处理流程


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列选项中，属于银行公司信贷产品成熟期的特点的有（）。
    A

    银行产品基本定型，产品销量呈迅速上升的态势

    B

    客户对银行产品不太了解，销售额增长缓慢

    C

    银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势

    D

    成本费用较少，银行利润较为稳定

    E

    市场上出现大量替代产品，许多客户减少对老产品的使用


    正确答案： A,B
    解析： 根据产品生命周期的解释，成熟期的特点是银行产品已被客户广泛接受，销售量的增长出现下降趋势。但这一阶段的成本费用较少，所以银行的利润较稳定。另外，这一阶段市场竞争更为激烈，仿制产品层出不穷，价格战与促销战也愈演愈烈，最后可能引起银行利润的下降。

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