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  • 第1题:

    Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场,将服务外包分为业务流程外包和()。

    A.人力外包

    B.产品外包

    C.信息技术外包

    D.知识流程外包


    正确答案:C

  • 第2题:

    银行业信息科技服务提供商在信息外包服务中存在违反国家法律、法规和监管政策,情节严重的,银监会要求银行业金融机构( )相关服务提供商承担银行业信息科技外包服务。

    A.暂缓

    B.暂停

    C.推迟

    D.禁止


    正确答案:D

  • 第3题:

    对部分地域面积大、居住人口少的村、镇,村镇银行可通过采取( )等形式提供服务。

    A.上门服务

    B.接送服务

    C.全面服务

    D.流动服务


    正确答案:D

  • 第4题:

    按照服务提供方式分类,外包服务分为()两类。

    A.现场派驻服务

    B.远程监控及按需现场服务

    C.信息技术外包

    D.业务流程外包


    参考答案:A, B

  • 第5题:

    由国际贸易往来的资金融通和资金结算服务引起的国际资本流动称为( )。

    A.贸易性资本流动
    B.金融性资本流动
    C.保值性资本流动
    D.投机性资本流动

    答案:A
    解析:
    贸易性资本流动是由国际贸易往来的资金融通和资金结算服务引起的国际资本流动。

  • 第6题:

    邮政服务方式主要包括( )。

    A.窗口服务
    B.上门服务
    C.定时服务
    D.流动服务
    E.定量服务

    答案:A,B,D
    解析:
    本题考查邮政的服务方式。邮政的服务方式包括窗口服务、上门服务和流动服务三种。

  • 第7题:

    国别风险存在于( )等经营活动中。

    A.授信业务
    B.国际资本市场业务
    C.设立境内机构
    D.境内服务提供商提供的外包服务
    E.代理行往来的外包服务

    答案:A,B,E
    解析:
    国别风险存在于授信、国际资本市场业务、设立境外机构、代理行往来和由境外服务提供商提供的外包服务等经营活动中。

  • 第8题:

    在理财业务中,( )内容最为全面,除了提供金融产品外,更重要的是提供全面的服务。


    A.理财顾问服务

    B.财富管理业务服务

    C.私人银行业务服务

    D.理财业务服务

    答案:C
    解析:
    理财业务可分为理财业务、财富管理业务和私人银行业务三个层次,银行为不同客户提供不同层次的理财服务。其中私人银行业务服务内容最为全面,除了提供金融产品外,更重要的是提供全面的服务。

  • 第9题:

    根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,银行业金融机构由于信息科技外包可能产生的科技能力丧失,业务中断、信息泄露、服务水平下降的问题,会导致银行业金融机构的风险包括( )。

    A.市场、操作、国别
    B.信用、战略、流动性
    C.法律、信用、市场
    D.战略、声誉、合规

    答案:D
    解析:
    《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》规定,信息科技外包可能产生如下风险,并导致银行业金融机构的战略、声誉、合规风险:科技能力丧失;业务中断;信息泄露;服务水平下降。

  • 第10题:

    商业银行金融服务性中间业务不包括()?

    • A、买卖、代理买卖外汇
    • B、办理票据贴现
    • C、提供信用证服务
    • D、提供担保服务

    正确答案:B

  • 第11题:

    代理服务中的流动金融服务不包括()。

    • A、汽车银行
    • B、移动服务包
    • C、流动客户经理组
    • D、业务外包

    正确答案:D

  • 第12题:

    单选题
    代理服务中的流动金融服务不包括()。
    A

    汽车银行

    B

    移动服务包

    C

    流动客户经理组

    D

    业务外包


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网络接入设施服务业务不包括( )。

    A.无线接入设施服务业务

    B.有线接入设施服务业务

    C.用户驻地网业务

    D.移动通信业务


    正确答案:D

  • 第14题:

    银行业金融机构应当要求银行业信息科技重点外包服务机构具有以下领域资质认证( )。

    A.信息安全管理

    B.业务连续性管理

    C.质量管理

    D.运行服务管理


    正确答案:ABCD

  • 第15题:

    个人理财服务属下商业银行( )范闱。

    A.公司金融服务

    B.个人金融服务

    C.政府金融服务

    D.社会金融服务


    正确答案:B

  • 第16题:

    商业银行业务外包包括( )

    A.技术外包

    B.处理程序外包

    C.业务营销外包

    D.专业性服务外包

    E.后勤性事务外包


    正确答案:ABCDE
    ABCDE【解析】商业银行业务外包通常有以下几类:(1)技术外包,如呼叫中心、计算机中心、网络中心、IT策戈《中心等;(2)处理程序外包,如消费信贷业务有关客户身份及亲笔签名的核对、信用卡客户资料的输入与装封等;(3)业务营销外包,如汽车贷款业务的推销、住房贷款推销、银行卡营销等;(4)某些专业性服务外包,如法律事务、不动产评估、安全保卫等;(5)后勤性事务外包,如贸易金融服务的后勤处理作业、凭证保存等。一些关键过程和核心业务,如账户系统、资金交易业务等不应外包出去。

  • 第17题:

    商业银行面临的国别风险存在于( )等经营活动中。

    A.授信
    B.国内资本市场业务
    C.设立境外机构
    D.代理行往来
    E.由境外服务提供商提供的外包服务

    答案:A,C,D,E
    解析:
    商业银行面临的国别风险存在于授信、国际资本市场业务、设立境外机构、代理行往来和由境外服务提供商提供的外包服务等经营活动中。

  • 第18题:

    邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务,这种服务方式称为()。

    A.窗口服务
    B.上门服务
    C.流动服务
    D.特需服务

    答案:C
    解析:
    流动服务指的是邮政局所组织人员定时定点到未设邮政机构的地区办理邮政业务。

  • 第19题:

    下列不属于商业银行业务外包种类的是(?)。

    A.非专业性服务外包
    B.业务营销外包
    C.处理程序外包
    D.技术外包

    答案:A
    解析:
    商业银行可以将某些业务外包给具有较高技能和规模的其他机构来管理,用于转移操作风险。商业银行业务外包种类主要包括以下几种:①技术外包;②处理程序外包;③业务营销外包;④专业性服务外包;⑤后勤性事务外包。?

  • 第20题:

    根据《银行业金融机构信息科技外包风险监管指引》,银行业金融机构由于信息科技外包可能产生科技能力丧失、业务中断、信息泄露、服务水平下降的问题,会导致银行业金融机构的( )。

    A.战略风险、声誉风险、合规风险
    B.信用风险、战略风险、流动性风险
    C.法律风险、信用风险、市场风险
    D.市场风险、操作风险、国别风险

    答案:A
    解析:
    信息科技外包可能产生科技能力丧失、业务中断、信息泄露、服务水平下降的问题,并导致银行业金融机构的战略、声誉、合规风险。

  • 第21题:

    商业银行业务外包种类有()。

    A.处理程序外包
    B.业务营销外包
    C.专业性服务外包
    D.核心业务外包
    E.后勤性事务外包

    答案:A,B,C,E
    解析:
    商业银行不能把核心业务进行外包。

  • 第22题:

    涉农资金代理服务渠道不包含()。

    • A、物理网点
    • B、“金穗惠农通”工程服务点
    • C、流动金融服务
    • D、普及金融知识

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    涉农资金代理服务渠道不包含()。
    A

    物理网点

    B

    “金穗惠农通”工程服务点

    C

    流动金融服务

    D

    普及金融知识


    正确答案: C
    解析: 暂无解析