在快捷按钮变更界面,本次受理保全为客户层申请确认后,本次修改的信息将覆盖该客户号下所有保单的信息,同时在保全查询界面生成客户层地址信息变更(CD)的保全项目。()此题为判断题(对,错)。

题目
在快捷按钮变更界面,本次受理保全为客户层申请确认后,本次修改的信息将覆盖该客户号下所有保单的信息,同时在保全查询界面生成客户层地址信息变更(CD)的保全项目。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    通过在快捷变更保全录入环节保存时校验客户证件有效期信息是否完整准确。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:对

  • 第2题:

    借款申请受理时,应核对哪些客户资料,若客户资料与公司留存信息不符,必须先进行相应的保全变更。()

    • A、联系地址
    • B、手机号码
    • C、被保人死亡(失踪)报案或立案状态
    • D、客户姓名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    A客户在CRM系统中显示为待确认客户,营业员可通过什么菜单进行认证确认后,将客户从待确认变更为实名?()

    • A、关键信息变更
    • B、实名登记
    • C、常规资料变更
    • D、使用人信息变更

    正确答案:B

  • 第4题:

    客户查询的信息主要是以保单为中心的投保信息、保全信息和理赔信息等。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    如何判断客户是否注册了e宝()

    • A、通过输入五要素信息在保全受理平台“e宝注册信息”查询
    • B、通过输入身份证号,在CMDS左边菜单的“身份认证信息查询”,但此栏目仅能查询出已通过身份认证的客户信息
    • C、App注册界面输入手机号,根据提示可以判断

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    ()保全项目可由投保人申请。

    • A、联系信息变更
    • B、职业变更
    • C、医保标识变更
    • D、客户资料变更

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    广东农信社单位客户信息的维护包括有()

    • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
    • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
    • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
    • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
    • E、按"用户名"查询/修改客户信息

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。

    • A、《特殊业务申请书》
    • B、《个人客户开户申请书》
    • C、《个人客户开户/变更申请书》
    • D、《电子银行信息增加/变更申请书》

    正确答案:C

  • 第9题:

    查询/维护客户详细信息返回界面67000中新证件类型/号码必须配合()同时修改.

    • A、证件签发地
    • B、证件签发日期
    • C、证件变更方式
    • D、国籍

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    ()保全项目可由投保人申请。
    A

    联系信息变更

    B

    职业变更

    C

    医保标识变更

    D

    客户资料变更


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    通常一张保全申请书只能对应一份保险合同,除了()。
    A

    同一客户名下续期交费信息变更

    B

    同一客户名下保单客户层资料变更

    C

    同一客户名下保单的补充告知

    D

    同一客户名下保单的变更职业


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    ()保全项目,客户可通过新华官网自助服务进行办理。
    A

    保单挂失

    B

    领取年龄变更

    C

    续期交费信息变更

    D

    满期领取


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一机多票开票子系统V6.15中,在专用发票填开界面调出的“客户编码选择”窗口中,发现事先录入的客户信息中的企业名称输入错误,此时应如何修改编码库中的客户信息?()

    • A、直接在发票填开界面调出的“客户编码选择”窗口中进行修改。
    • B、只能利用“系统设置/编码设置/客户编码”菜单或导航条中的客户编码快捷方式打开“客户编码设置”窗口,在其中修改客户信息。
    • C、在“客户编码设置”窗口和“客户编码选择”窗口都可以修改。
    • D、在发票填开界面调出的“客户编码选择”窗口选择该条错误客户信息,然后在填开界面的购方信息栏中修改即可。

    正确答案:B

  • 第14题:

    通常一张保全申请书只能对应一份保险合同,除了()。

    • A、同一客户名下续期交费信息变更
    • B、同一客户名下保单客户层资料变更
    • C、同一客户名下保单的补充告知
    • D、同一客户名下保单的变更职业

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    关于客户编码,以下说法正确的是()

    • A、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,且编码族未满,需要手工保存该客户信息
    • B、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,且编码族未满,系统会自动保存该客户信息
    • C、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,最大编码长度已经达到16位,且编码族已满,系统会自动保存该客户信息
    • D、在发票填开界面客户按钮选择“自动保存”时,如果录入的购方信息在客户编码库中不存在,最大编码长度已经达到16位,且编码族已满,可以手工保存该客户信息

    正确答案:B

  • 第16题:

    在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    ()保全项目,客户可通过新华官网自助服务进行办理。

    • A、保单挂失
    • B、领取年龄变更
    • C、续期交费信息变更
    • D、满期领取

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    在使用BDS-0100预约开户时,可分别使用()功能完成客户开户申请书的打印工作。

    • A、增加客户信息后,在增加界面选择打印
    • B、退出增加客户信息界面后,重新进入增加客户信息界面选择打印
    • C、维护客户信息后,在维护界面选择打印
    • D、退出维护客户信息界面后,重新进入维护客户信息界面选择打印

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    在界面常用工具栏中的通用查询快捷键可按照()进行查询。

    • A、客户姓名
    • B、身份信息
    • C、客户号
    • D、账号

    正确答案:A,B,C

  • 第20题:

    ()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

    • A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
    • B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
    • C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
    • D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    正确答案:A,B

  • 第21题:

    判断题
    在出险人申请理赔时,发现客户身份信息与系统中不一致(非公司原因),应请客户行申请变更,保全批改后理赔受理
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    ()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。
    A

    通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    B

    任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

    C

    通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

    D

    通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在使用BDS-0100预约开户时,可分别使用()功能完成客户开户申请书的打印工作。
    A

    增加客户信息后,在增加界面选择打印

    B

    退出增加客户信息界面后,重新进入增加客户信息界面选择打印

    C

    维护客户信息后,在维护界面选择打印

    D

    退出维护客户信息界面后,重新进入维护客户信息界面选择打印


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析