银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备：A.合理性B.独立性C.条线性D.权威性E.专业能力

题目

银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备：

A.合理性

B.独立性

C.条线性

D.权威性

E.专业能力

相似考题

1.银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和（），并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接（）的途径。A.专业能力B.公平性C.通报D.报告

2.银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。()此题为判断题(对，错)。

3.依据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当定期总结消费者权益保护工作开展情况,必要时可向社会披露相关工作情况。()此题为判断题(对，错)。

4.按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)26号)》,应在法人机构层面设立专职部门,负责组织推动本机构消费者权益保护各项工作,落实人员配备和经费预算,并保证其开展相关工作的()。A、独立性B、权威性C、专业能力D、以上都包括

参考答案和解析
正确答案：BDE
更多“银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备:A.合理性B.独立性C.条线性D.权威性E.专业能 ”相关问题

  • 第1题：

    银行业金融机构定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立审查和评价的职能部门应当是：

    A.内控合规职能部门

    B.法律职能部门

    C.风险管理职能部门

    D.内部审计职能部门


    正确答案：D

  • 第2题：

    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（ ）。

    A.排他性
    B.向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径
    C.专业能力
    D.权威性
    E.独立性

    答案：B,C,D,E
    解析：
    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作，专门部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径，专门部门负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

  • 第3题：

    下列关于银行业金融机构加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设的说法中，错误的是( )。

    A.积极主动开展银行业消费者权益保护工作
    B.明确将消费者权益保护工作纳入公司治理和企业文化建设
    C.董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任
    D.监事会负责督促高级管理层有效执行和落实相关工作

    答案：D
    解析：
    银行业金融机构应当加强银行业消费者权益保护工作的体制机制建设：银行业金融机构应当积极主动开展银行业消费者权益保护工作，明确将其纳入公司治理和企业文化建设，并体现在发展战略之中。董(理)事会承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。银行业金融机构董(理)事会负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标，督促高级管理层有效执行和落实相关工作。

  • 第4题：

    银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作内部控制体系
    C.银行业消费者权益保护工作外部控制体系
    D.银行业消费者权益保护工作报告体系

    答案：C
    解析：
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括：银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；银行业消费者权益保护工作内部控制体系；银 行业产品和服务的信息披露规定；银行业消费者投诉受理流程及处理程序；银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；银行业消费者权益保护工作报告体系；银行业 消费者权益保护工作进度考评制度；银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    考点
    我国银行业消费者权益保护概况

  • 第5题：

    银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的（）和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。

    • A、有效性
    • B、独立性
    • C、权威性
    • D、及时性

    正确答案:B,C

  • 第7题：

    消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（），以及部门配置的人员是否具有相应的（）

    • A、独立性；专业能力
    • B、权威性；综合能力
    • C、独立性；综合能力
    • D、独立性和权威性；专业能力和综合工作能力

    正确答案:D

  • 第8题：

    银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备（）。

    • A、合理性
    • B、独立性
    • C、条线性
    • D、权威性
    • E、专业能力

    正确答案:B,D,E

  • 第9题：

    多选题
    下列关于银行业消费者权益保护职能部门的说法中，正确的有（  ）。
    A

    应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力

    B

    享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径

    C

    负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作

    D

    负责维护经营秩序，依法保障存款安全

    E

    应当妥善保护客户信息，依法保障消费者信息安全


    正确答案： A,B,C
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（），以及部门配置的人员是否具有相应的（）
    A

    独立性；专业能力

    B

    权威性；综合能力

    C

    独立性；综合能力

    D

    独立性和权威性；专业能力和综合工作能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    银行业消费者权益保护职能部门开展相关工作应当具备（）。
    A

    合理性

    B

    独立性

    C

    条线性

    D

    权威性

    E

    专业能力


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
    C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
    D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

    答案：B
    解析：
    银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容： (1)银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
    (2)银行业消费者权益保护工作内部控制体系。
    (3)银行业产品和服务的信息披露规定。
    (4)银行业消费者投诉受理流程及处理程序
    (5)银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。
    (6)银行业消费者权益保护工作报告体系。
    (7)银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
    (8)银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

  • 第14题：

    以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（ ）。

    A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
    B.银行业消费者金融知识宣传教育框架安排
    C.银行业消费者权益保护工作进度考评制度
    D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
    E.银行业消费者投诉受理流程及处理程序

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银 行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系包括：银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制；银行业消费者权益保护工作内部控制体系；银 行业产品和服务的信息披露规定；银行业消费者投诉受理流程及处理程序；银行业消费者金融知识宣传教育框架安排；银行业消费者权益保护工作报告体系；银行业 消费者权益保护工作进度考评制度；银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

  • 第15题：

    下列关于银行业消费者权益保护职能部门的说法中，正确的有( )。

    A.应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
    B.享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径
    C.负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作
    D.负责维护经营秩序，依法保障存款安全
    E.应当妥善保护客户信息，依法保障消费者信息安全

    答案：A,B,C
    解析：
    银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径。消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

  • 第16题：

    银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的实施主体是中国银监会及其派出机构，具体考核评价工作由各级消费者权益保护职能部门或同级机构监管职能部门组织开展。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头（） 协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。

    • A、管理
    • B、监督
    • C、组织
    • D、沟通

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    （  ）应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力，并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接报告的途径。
    A

    董事会

    B

    监事会

    C

    高管层

    D

    银行业消费者权益保护职能部门


    正确答案： D
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    银行的（）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。
    A

    董事会

    B

    高管层

    C

    行长

    D

    消费者权益保护职能部门


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    银行业金融机构消费者权益保护职能部门不负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和（），并享有向董（理）事会、行长（主任）会议直接（）的途径。
    A

    专业能力

    B

    公平性

    C

    通报

    D

    报告


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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