商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息D.实时关注分析舆情，动态调整应对方案E.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

题目

商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：

A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施

B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息

D.实时关注分析舆情，动态调整应对方案

E.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

相似考题

1.关于商业银行声誉风险管理机制、办法和相关制度至少需包括的内容,下列哪一项不正确()A、声誉风险排查及声誉事件分类分级管理B、声誉事件应急处置及演练C、声誉风险管理内部培训和奖惩D、宣传部门和监管部门的应急支持

2.商业银行仅在重大声誉事件发生后,应及时启动应急预案,拟定应对措施。()此题为判断题(对，错)。

3.声誉事件是指引发商业银行()的相关行为或事件。A. 市场风险B. 信用风险C. 声誉风险D. 操作风险

4.商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件,相关处置措施包括:()A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。B.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。C.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。D.重大声誉事件发生后24小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。

更多“商业银行应积极稳妥应对声誉事件,其中,对重大声誉事件,相关处置措施至少应包括:A.在重大声誉事件 ”相关问题

  • 第1题：

    对重大声誉事件,商业银行相关处置措施至少应包括()

    A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。

    B.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。实时关注分析舆情，动态调整应对方案。

    C.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。

    D.重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    按照《商业银行声誉风险管理指引》,声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：正确

  • 第3题：

    商业银行对重大声誉事件应及时向中国证监会或其派出机构递交处置及评估报告。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×
    商业银行对重大声誉事件应及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告。

  • 第4题：

    下列选项中，关于声誉风险的表述不正确的有( )。

    A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
    B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
    C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
    D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制

    答案：B,C,D
    解析：
    声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险。选项A正确。声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。重大声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的声誉事件。商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁，因为商业银行的业务性质要求其能够维持存款人、贷款人和整个市场的信心。选项B、C、D错误。《商业银行声誉风险管理指引》规定，商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求。选项E正确。

  • 第5题：

    商业银行对重大声誉事件应及时向中国证监会或其派出机构递交处置及评估报告。( )


    答案：错
    解析：
    商业银行对重大声誉事件应及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告。

  • 第6题：

    根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后（）向银监会或其派出机构报告有关情况。

    • A、12小时内
    • B、24小时内
    • C、36小时内
    • D、48小时内

    正确答案:A

  • 第7题：

    《商业银行声誉风险管理指引》明确，商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括。（）等方面。

    • A、声誉风险排查
    • B、声誉事件应急处置
    • C、声誉事件分类分级管理
    • D、投诉处理监督评估
    • E、声誉风险管理后评价

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    （）是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。

    • A、信用事件
    • B、行为事件
    • C、声誉事件
    • D、风险事件

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件的相关处置措施至少应包括（）。
    A

    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施

    B

    指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

    C

    实时关注分析舆情，动态调整应对方案

    D

    重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

    E

    及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告


    正确答案： A,E
    解析： 第六条 商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：
    （一）在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。
    （二）指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。
    （三）按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。
    （四）实时关注分析舆情，动态调整应对方案。
    （五）重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。
    （六）及时向其他相关部门报告。
    （七）及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告。

  • 第10题：

    多选题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，对重大声誉事件，应按照（）的原则对外发布相关信息。
    A

    适时适度

    B

    公开透明

    C

    有序开放

    D

    有效管理

    E

    专人负责


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    商业银行的声誉风险管理体系应包括（  ）。
    A

    有效的公司治理架构

    B

    有效的声誉风险管理政策、制度和流程

    C

    对声誉风险事件的有效管理

    D

    对声誉风险事件的有效预防


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第12题：

    单选题
    （）是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件。
    A

    信用事件

    B

    行为事件

    C

    声誉事件

    D

    风险事件


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按照《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求,其内容至少包括()。

    A、声誉风险排查

    B、声誉事件分类分级管理

    C、声誉事件应急处置

    D、声誉风险事前评估


    答案：ABC

  • 第14题：

    依据《保险公司声誉风险管理指引》（保监会令[2014]15号），保险公司应对声誉事件分级分类，明确处置权限和具体职责，采取有效措施。以下哪些是保险公司可以采取的有效措施。（）

    A.检查公司其他经营区域、其他业务、正在实施的宣传策略等与声誉事件的关联性，防止声誉事件升级或诱发新的声誉事件

    B.对可能的补救措施进行评估，根据实际情形采取合理补救措施控制利益相关方损失程度和范围

    C.根据声誉事件动态，统一准备新闻口径，采取适当的方式对外披露相关信息，澄清片面和不实报道

    D.加大正面宣传和品牌建设力度，介绍公司针对声誉事件的改进措施以及其他改善经营服务水平的举措，消除声誉事件的不利影响


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    商业银行应对重大声誉风险事件，采取的处置措施应包括（ ）。

    A.按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
    B.事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
    C.实时关注分析舆情，动态调整应对方案
    D.及时向监管部门汇报情况
    E.指定高管人员、建立专门团队、明确处置权限和职责

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    《商业银行声誉风险管理指引》规定，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：（1）在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。（2）指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。（3）按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。（4）实时关注分析舆情，动态调整应对方案。（5）重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况。（6）及时向其他相关部门报告。（7）及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告。

  • 第16题：

    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。


    答案：对
    解析：
    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。
    考点
    声誉风险的控制

  • 第17题：

    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括（　　）。

    A.声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径
    B.声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径
    C.声誉风险管理内部培训和奖惩
    D.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息
    E.声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关数据和信息

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括：
    （1）声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径。
    （2）声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径。
    （3）声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练。
    （4）投诉处理监督评估，从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。
    （5）信息发布和新闻工作归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障。
    （6）舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息。
    （7）声誉风险管理内部培训和奖惩。
    （8）声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。
    （9）声誉风险管理后评价，对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估。
    考点
    声誉风险的控制

  • 第18题：

    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，对重大声誉事件，应按照（）的原则对外发布相关信息。

    • A、适时适度
    • B、公开透明
    • C、有序开放
    • D、有效管理
    • E、专人负责

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。

    • A、在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
    • B、指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
    • C、按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
    • D、实时关注分析舆情，动态调整应对方案
    • E、重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    根据《商业银行声誉风险管理指引》，商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后（）向银监会或其派出机构报告有关情况。
    A

    12小时内

    B

    24小时内

    C

    36小时内

    D

    48小时内


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括（）。
    A

    在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施

    B

    指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

    C

    按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息

    D

    实时关注分析舆情，动态调整应对方案

    E

    重大声誉事件发生后12小时内向银监会或其派出机构报告有关情况


    正确答案： A,B,C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    商业银行应对重大声誉事件时，应按照（  ）原则对外发布相关信息。
    A

    适时适度

    B

    公开透明

    C

    有序开放

    D

    有效管理

    E

    及时澄清


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    商业银行应积极稳妥应对声誉事件，重大声誉事件发生后10小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况。（  ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

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