增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。A.压高转岗,充实网点厅堂服务和营销岗位B.整合网点各种设备,打造“一体化”智能服务区C.科学制定合理的网点绩效考核方案D.持续优化网点布局,推进轻型化自助网点建设

题目

增强网点内生发展动力的主要措施包括( )。

A.压高转岗,充实网点厅堂服务和营销岗位

B.整合网点各种设备,打造“一体化”智能服务区

C.科学制定合理的网点绩效考核方案

D.持续优化网点布局,推进轻型化自助网点建设


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  • 第1题:

    银行网点机构营销渠道的分类主要包括(  )。

    A.高端化网点机构营销渠道
    B.网络型网点机构营销渠道
    C.专业性网点机构营销渠道
    D.全方位网点机构营销渠道
    E.零售型网点机构营销渠道

    答案:A,C,D,E
    解析:
    网点机构是银行业务人员面向客户销售产品的场所。其营销渠道主要包括:①全方位网点机构营销渠道;②专业性网点机构营销渠道;③高端化网点机构营销渠道④零售型网点机构营销渠道。

  • 第2题:

    能为公司和个人提供各种产品和服务的营销渠道是( )。

    A.高端化网点机构营销渠道
    B.全方位网点机构营销渠道
    C.专业性网点机构营销渠道
    D.零售型网点机构营销渠道

    答案:B
    解析:
    选项A,高端化网点机构营销渠道,这些网点机构位于适当的经济文化区域中,它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。选项B,全方位网点机构营销渠道为公司和个人提供各种产品和全面的服务。
    选项C,专业性网点机构营销渠道有自己的细分市场,如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。
    选项D,零售型网点机构营销渠道,此类机构不做批发业务,专门从事零售业务。

  • 第3题:

    网点机构营销的类别包括( )。

    A.全方位网点机构营销渠道
    B.专业性网点机构营销渠道
    C.高端化网点机构营销渠道
    D.法人网点机构营销渠道
    E.自然人网点机构营销渠道

    答案:A,B,C,D
    解析:
    网点机构营销目前仍然是银行最重要的营销渠道。网点机构根据对客户定位的不同而存在差异,主要有以下几种:(1)全方位网点机构营销渠道。它为公司和个人提供各种产品和全面的服务.(2)专业性网点机构营销渠道。专业性网点机构有自己的细分市场,例如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。(3)高端化网点机构营销渠道。这些网点机构位于适当的经济文化区域中,它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。(4)法人网点机构营销渠道。不经营零售业务,针对公司客户提供诸如存贷款、信用证、资产证券化等批发业务。

  • 第4题:

    在营业网点综合化建设工作中,优化网点劳动组合,奠定网点综合化服务基础的主要内容包括()

    • A、统一网点岗位设置标准
    • B、科学合理配置八岗位
    • C、合理配置自助设备数量
    • D、网点人员配置向营销服务岗倾斜

    正确答案:A,B,D

  • 第5题:

    网点负责人的岗位职责包括()。

    • A、负责网点指标的制定和落实
    • B、履行营销管理职能
    • C、履行岗位管理、人员管理和评价考核职能
    • D、履行服务质量控制职能
    • E、网点的安全保卫

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    网点厅堂内服务销售流程包括()核心环节。

    • A、客户识别
    • B、引导分流
    • C、客户转介
    • D、岗位联动营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。

    • A、人员
    • B、机具
    • C、系统
    • D、流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    多选题
    开展综合营销的方式包括()。
    A

    公私联动营销

    B

    网点内外联动营销

    C

    网点客户经理网点外营销

    D

    网点岗位间联动营销

    E

    产品销售经理网点内营销


    正确答案: A,B,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    网点厅堂内服务销售流程包括()核心环节。
    A

    客户识别

    B

    引导分流

    C

    客户转介

    D

    岗位联动营销


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。
    A

    全方位网点机构营销渠道

    B

    专业性网点机构营销渠道

    C

    高端化网点机构营销渠道

    D

    零售型网点机构营销渠道


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    网点厅堂服务模式转型后,原则上网点最多可开立2个高柜。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    在营业网点综合化建设工作中,优化网点劳动组合,奠定网点综合化服务基础的主要内容包括()
    A

    统一网点岗位设置标准

    B

    科学合理配置八岗位

    C

    合理配置自助设备数量

    D

    网点人员配置向营销服务岗倾斜


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行网点机构营销渠道的分类主要包括(  )。[2016年11月真题]

    A.高端化网点机构营销渠道
    B.网络型网点机构营销渠道
    C.专业性网点机构营销渠道
    D.全方位网点机构营销渠道
    E.零售型网点机构营销渠道

    答案:A,C,D,E
    解析:
    网点机构是银行业务人员面向客户销售产品的场所。其营销渠道主要包括:①全方位网点机构营销渠道;②专业性网点机构营销渠道;③高端化网点机构营销渠道④零售型网点机构营销渠道。

  • 第14题:

    网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()

    A:全方位网点机构营销渠道
    B:专业性网点机构营销渠道
    C:高端化网点机构营销渠道
    D:零售型网点机构营销渠道

    答案:A
    解析:
    全方位网点机构营销渠道,为公司和个人提供各种产品和全面的服务。专业性网点机构营销渠道有自己的细分市场,如有的网点机构侧重于房地产的抵押贷款业务等。高端化网点机构营销渠道,这些网点机构位于适当的经济文化区域中,它们为高端客户提供一定范围内的金融定制服务。零售型网点机构营销渠道,此类机构不做批发业务,专门从事零售业务。

  • 第15题:

    广东农信社网点负责人的主要职责包括有().

    • A、网点资源管理
    • B、网点服务管理
    • C、网点营销管理
    • D、网点现场管理
    • E、网点风险管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    开展综合营销的方式包括()。

    • A、公私联动营销
    • B、网点内外联动营销
    • C、网点客户经理网点外营销
    • D、网点岗位间联动营销
    • E、产品销售经理网点内营销

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是( )。

    • A、全方位网点机构营销渠道
    • B、专业性网点机构营销渠道
    • C、高端化网点机构营销渠道
    • D、零售型网点机构营销渠道

    正确答案:A

  • 第18题:

    网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。

    • A、网点客户服务经理不承担客户管户职责
    • B、网点客户服务经理不承接营销指标
    • C、网点客户服务经理不承接销售职责

    正确答案:A,B

  • 第19题:

    多选题
    厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。
    A

    推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平

    B

    实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合

    C

    提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源

    D

    提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    建设网点客户服务经理队伍,以队伍整合为切入点,从()服务、厅堂以及体制机制等各方面全面配套深化网点厅堂服务模式转型。
    A

    人员

    B

    机具

    C

    系统

    D

    流程


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    有效活跃客户的主要营销场景包括()
    A

    厅堂网点

    B

    外拓

    C

    管户营销


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    广东农信社网点负责人的主要职责包括有().
    A

    网点资源管理

    B

    网点服务管理

    C

    网点营销管理

    D

    网点现场管理

    E

    网点风险管理


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。
    A

    网点客户服务经理不承担客户管户职责

    B

    网点客户服务经理不承接营销指标

    C

    网点客户服务经理不承接销售职责


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析