请找出对银行大堂经理工作正确的描述：( )A.小工B.跑堂C.大管家D.其他

题目

请找出对银行大堂经理工作正确的描述：( )

A.小工

B.跑堂

C.大管家

D.其他

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1.（ ）是银行营销人员的主力。 A．大堂经理 B．客户经理 C．柜员 D．行长

2.营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

3.对大堂经理的描述正确的是()A.大堂经理是“网点制胜”策略的关键实施人B.是网点现场管理的具体实施者和管理负责人C.原则上大堂经理是专职岗位D.营业时间内专职大堂在岗率要达到100%。

4.银行机构应完善营业场所管理制度,落实()对营业场所、营业秩序的管理职责。A.大堂经理B.安保部门C.网点负责人D.分管安保工作的副行长

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  • 第1题：

    属于大堂经理日常营业后工作流程的内容是()。

    A.第二次巡检

    B.处理客户意见和建议

    C.处理客户异议和投诉

    D.登记《大堂经理工作日志》


    参考答案：B

  • 第2题：

    下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

    A.大堂经理工作日志

    B.大堂经理业绩统计表

    C.大堂经理商机管理表

    D.潜在贵宾客户推荐表


    正确答案：C

  • 第3题：

    客户教育流程的执行人是( )。

    A.会计主管、柜员

    B.大堂经理、会计主管、客户经理

    C.大堂经理、客户经理、柜员

    D.大堂经理、保安


    正确答案：D

  • 第4题：

    大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。

    A.网点主任

    B.大堂引导员

    C.柜员

    D.个人客户经理、个人理财经理


    参考答案：D

  • 第5题：

    大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录()等。

    A.巡检发现的主要问题

    B.工作建议及感悟

    C.晨会纪要

    D.要事备忘

    E.次日工作安排


    参考答案：ABCD

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