银行从业人员面对客户的时候，( )是不应该做的。A．根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等B．对有残障的客户，应该尽量为其提供便利C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议D．对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

题目

银行从业人员面对客户的时候，( )是不应该做的。

A．根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的服务方式、费率等

B．对有残障的客户，应该尽量为其提供便利

C．热情地为客户服务提供咨询方案，包括向客户提供规避监管的建议

D．对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

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1.银行业从业人员应当公平对待所有客户，因此其所在机构与客户之间因契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，应视为歧视。( )A．正确B．错误

2.银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。( )A．正确B．错误

3.银行业从业人员应当公平对待所有客户，因此其所在机构与客户之间因契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，应视为歧视。 （ ）

4.银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异，是歧视客户的表现。 ( )A．正确B．错误

参考答案和解析
正确答案：C
解析：A选项根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。C选项规避监管属于违法违规行为，从业人员不应向客户提供规避监管的建议。
更多“银行从业人员面对客户的时候,()是不应该做的。A.根据所在机构与客户之间的契约而采用有相应差异的 ”相关问题

  • 第1题：

    银行业从业人员应当公平对待所有客户，因此其所在机构与客户之间因契约而产生服务方式、费率等方面的差异，应视为歧视。 （ ）


    正确答案：×
    银行业从业人员应当公平对待所有客户，但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。

  • 第2题：

    银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异，是歧视客户的表现。 ()


    答案：错
    解析：
    答案为错。银行业从业人员根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。

  • 第3题：

    银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。（ ）


    答案：错
    解析：
    根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。

  • 第4题：

    对残障者或语言存在障碍的客户，应当尽可能为其提供便利。但根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。（）


    答案：对
    解析：

  • 第5题：

    银行业从业人员根据所在机构和客户之间的契约而产生的服务方式的差异是歧视客户的表现。( )


    答案：错
    解析：
    银行业从业人员根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异属于双方约定的内容，不应视为歧视。

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