下列行为没有违反“公平对待”原则的有（ ）。A．为外国客户制定较高费率B．对小客户的小额业务拒绝办理C．为VIP客户提供贵宾理财室D．为残疾人开设特别服务窗口E．为VIP客户提供专业理财师服务

题目

下列行为没有违反“公平对待”原则的有（ ）。

A．为外国客户制定较高费率

B．对小客户的小额业务拒绝办理

C．为VIP客户提供贵宾理财室

D．为残疾人开设特别服务窗口

E．为VIP客户提供专业理财师服务

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1.下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（ ）。A．为VIP客户提供单独的服务区域B．热情对待身体有残障的客户C．为国家干部提供更多便利的服务D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

2.下列行为没有违反“公平对待”原则的有( )。A．为外国客户制定较高费率B．对小客户的小额业务拒绝办理C．为VIP客户提供贵宾理财室D．为残疾人开设特别服务窗口E．为VIP客户提供专业理财师服务

3.下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（ ）A．为VIP客户提供单独的服务区域B．热情对待身体有残障的客户C．为国家干部提供更多便利的服务D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

4.下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是( )。A．为VIP客户提供单独的服务区域B．热情对待身体有残障的客户C．为国家干部提供更多便利的服务D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

更多“下列行为没有违反“公平对待”原则的有( )。 A.为外国客户制定较高费率B.对小客户的小 ”相关问题

  • 第1题：

    下列行为违反公平对待所有客户的行为准则是( )。

    A．为VIP客户提供单独服务区域

    B．热情对待身体有残障的客户

    C．为国家干部提供更多便利的服务

    D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度的差异


    正确答案：C
    解析：无论干部还是群众，都应当一视同仁，所以为国家干部提供更多便利的服务违反了公平对待所有客户的原则。

  • 第2题：

    下列选项中，哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?( )

    A．为VIP客户提供单独的服务区域

    B．热情对待身体有残障的客户

    C．为外国客户提供更多便利的服务

    D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异


    正确答案：C
    解析：这个题很明显。外国友人来了我们要欢迎，但是给予其国民待遇就可以了，对外国客户比对本国客户还要好，显然说不过去。
      行为准则中明确规定，不得因国籍方面的差异而歧视客户。如果为外国客户提供更多便利的服务，就相当于歧视了本国客户，违反了准则规定。A项属于准则中所说的根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。

  • 第3题：

    银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠的服务，这违反了公平对待原则。（ ）

    A．正确

    B．错误


    正确答案：×
    根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。

  • 第4题：

    银行为VIP客户提供比一般客户更加优惠的服务，这违反了公平对待原则。 ( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：B
    解析：根据所在机构与客户之间的契约而产生的服务方式、费率等方面的差异，不应视为歧视。

  • 第5题：

    为社会地位高的客户提供更多便利没有违反公平对待的原则。（ ）

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

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