客户定位就是商行选择客户的过程。（ ）

题目

客户定位就是商行选择客户的过程。（ ）

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1.客户定位就是商行选择客户的过程。( )A．正确B．错误

2.客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。（ ）

3.商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程称为( )。A.客户选择B．客户分析C．客户定位D．客户目标

4.客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。( )A．正确B．错误

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  • 第1题：

    （　　）是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

    A.客户细分
    B.市场选择
    C.市场定位
    D.客户定位

    答案：D
    解析：
    客户定位是商业银行对服务对象的选择，也就是商业银行根据自身的优劣势来选择客户，满足客户需求，使客户成为自己忠实伙伴的过程。

  • 第2题：

    房地产项目客户定位的基础是（　　）。

    A:客户群分类
    B:选择目标客户
    C:客户需求分析
    D:客户认知分析

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    【多选题】选择客户的指导思想有（)

    A．选择与企业定位一致的客户

    B．选择“好客户”

    C．选择有潜力的客户

    D．选择“门当户对”的客户

    E．选择与忠诚客户具有相似特征的客户


    电话#意见箱#呼叫中心#包装

  • 第4题：

    房地产市场STP营销的过程，实质上是（　　）的过程。

    A.市场细分
    B.客户定位
    C.目标市场选择
    D.市场分析
    E.市场定位

    答案：A,C,E
    解析：
    房地产市场营销主体需要设计客户导向的市场营销战略方案，对市场进行细分，寻找要服务的消费者，即选择目标市场，最终进行市场定位，为消费者提供完美的差异化不动产产品和服务。这个过程被称为STP营销，即市场细分（Segmenting）、目标市场选择（Targeting）、市场定位（Positioning）。

  • 第5题：

    企业选择目标市场之后，下一步就是找出这些客户有哪些需要，也就是对本企业产品作出市场定位。市场定位的主要方法有（　）。

    A.根据竞争局势定位
    B.根据产品档次定位
    C.根据用途定位
    D.根据多种方法组合定位

    答案：A,B,C,D
    解析：
    市场定位的主要方法有：根据属性和利益定位；根据价格和质量定位；根据用途定位;根据使用者定位；根据产品档次定位；根据竞争局势定位；以及各种方法组合定位等。以上四个选项均是正确的。

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