在与客户的接触中，不妥的做法是( )。A．每天邀请客户去打球B．邀请客户在银行食堂进餐C．赞助客户子女出国留学D．节假日打电话问候客户E．偶尔向客户赠送消费卡

题目

在与客户的接触中，不妥的做法是( )。

A．每天邀请客户去打球

B．邀请客户在银行食堂进餐

C．赞助客户子女出国留学

D．节假日打电话问候客户

E．偶尔向客户赠送消费卡

相似考题

1.根据《银行从业人员职业操守》,银行业从业人员在与客户的接触中,下列做法不当的有()。A.客户是上帝，应当满足客户的一切要求B.每天都有与客户的娱乐活动C.在重大节日向客户打电话问候D.赠送客户当地商场消费卡

2.根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有( )。A．每天都有与客户的娱乐活动B．邀请客户在员工吃工作餐C．客户是上帝，应当满足客户的一切要求D．在过年时向客户寄送贺年卡，并打电话问候E．赠送客户当地商场消费卡

3.下列银行业理财人员在与客户接触过程中的做法，不妥的是( )。A．经常邀请客户去打球B．邀请客户在银行食堂进餐C．赞助客户度假旅游D．节假日打电话问候客户E．在客户生日时向客户寄送生日卡片

4.根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，下列做法不当的有( )。A．邀请客户在员工餐厅吃工作餐B．客户是上帝，应当满足客户的一切要求C．每天都有与客户的娱乐活动D．在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E．赠送客户当地商场消费卡

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  • 第1题：

    根据《银行业从业人员职业操守》的规定，下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法，正确的有( )。

    A．邀请客户在员工餐厅吃工作餐

    B．客户是上帝，应当满足客户的一切要求

    C．一有机会就邀请客户进行娱乐活动

    D．在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

    E．赠送客户当地一家有名的商场消费卡


    正确答案：AD
    解析：银行业从业人员在与客户接触中，应当在合理范围内满足客户要求，对于不合理的、可能违反职业操守的要求应当拒绝。从业人员邀请客户进行娱乐活动不应过于频繁。礼物收送准则中要求礼物不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物。AD两项都属于正常的人际交往，是恰当的。

  • 第2题：

    根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的（ ）。

    A．每天都有与客户的娱乐活动

    B．邀请客户在员工吃工作餐

    C．客户是上帝，应当满足客户的一切要求

    D．在过年时向客户寄送贺年卡，并打电话问候

    E．赠送客户当地商场消费卡


    正确答案：ACE

  • 第3题：

    小王计划邀请30家客户参加答谢会，并为客户发送邀请函，快速制作30份邀请函的最优做法是（）。

    A．发动同事帮忙制作，每人制作几份

    B．先制作好一份邀请函，然后复印30份，在每份上手工填写客户信息

    C．先制作好一份邀请函，通过复制、粘贴出30份，然后在每份上修改客户信息

    D．利用Word的邮件合并功能自动生成


    利用Word的邮件合并功能自动生成。

  • 第4题：

    根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，下列做法不当的有（ ）。

    A．邀请客户在员工餐厅吃工作餐

    B．客户是上帝，应当满足客户的一切要求

    C．每天都有与客户的娱乐活动

    D．在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候

    E．赠送客户当地商场消费卡


    正确答案：BCE

  • 第5题：

    下列银行业理财人员在与客户接触过程中的做法，不妥的是( )。
    A.经常邀请客户去打球 B.邀请客户在银行食堂进餐
    C.赞助客户度假旅游 D.节假日打电话问候客户 E.在客户生日时向客户寄送生日卡片


    答案：A,C
    解析：
    答案为AC。在处理业务的过程中，从业人员与客户的礼物收送和娱乐活动均应在政策法规和商业惯例允许的范围内进行。

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