如果他没有充分了解每一件事。就不能指望他作出决定。
A.善变的人
B.急性的人
C.慢性的人
D.优柔寡断的人
第1题:
A.自信果断的人
B.谦虚的人
C.好斗的人
D.消极自卑的人
第2题:
如果没有充分了解每一件事,就不能指望他作出决定。
A.善变的人
B.急性的人
C.慢性的人
D.优柔寡断的人
第3题:
第4题:
A、对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语
C、对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
第5题:
面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。
A 对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说
B 对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语
C 对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导
D 对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视