市场定位最终需要通过( )等各种沟通手段传递出去,并为客户所认同。A.广告B.员工着装C.员工行为举止D.服务态度E.服务质量

题目

市场定位最终需要通过( )等各种沟通手段传递出去,并为客户所认同。

A.广告

B.员工着装

C.员工行为举止

D.服务态度

E.服务质量


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参考答案和解析
正确答案:ABCDE
解析:市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同。这就是执行定位。
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  • 第1题:

    广告公司可以从以下手段去帮助自己定位()。

    A.通过开股东大会内部研究

    B.通过对员工的民意测验,得出对公司的客观评价

    C.通过了解客户反映的意见,对自己做出正确判断

    D.通过了解媒介和社会的评估,正确定位公司


    参考答案BCD

  • 第2题:

    ( )属于从工作任务和角色需求方面实施的压力管理策略。

    A.帮助员工把精力集中于放松状态,使员工能够达到深度放松
    B.通过丰富、扩大和拓展员工的工作来提供更多的责任和决策权
    C.通过建立团结的工作群体和培训上司来增强社会支持
    D.通过与员工的沟通、传递的信号和举止来影响甚至改变员工的认识
    E.上级根据员工的技能水平调整其工作负荷

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    ()是供电营业职工的外在表现,它既反映了员工的个人修养,又代表了企业的形象。

    A服饰、仪表和举止

    B着装、仪容、举止

    C服饰、仪表和行为

    D着装、仪容和行为


    B

  • 第4题:

    广告公司的定位是要在广告客户、____、员工和公众中建立其独特的形象


    参考答案潜在客户

  • 第5题:

    (  )是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。

    A.奖金
    B.福利
    C.薪酬
    D.津贴

    答案:C
    解析:
    薪酬是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩:等所给予的各种回报。