某银行职员向客户解释基金时说:“所谓银行基金产品就是咱们银行系统自己开发的理财产品,跟储蓄存款没什么两样”,他的行为违反了( )。
A.授信尽责
B.信息披露
C.公平对待
D.信息保密
第1题:
一名银行职员在对客户解释什么是银行系基金产品时说,“所谓银行系基金产品就是咱们银行系统自己开发的理财产品,跟储蓄存款没有什么两样”,其行为明显违反了( )。
A.公平对待
B.授信尽职
C.了解客户
D.信息披露
第2题:
第3题:
第4题:
A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务
B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈
C就是包装银行理财产品的过程
D应该立足于银行的传统产品
E包括发现客户,接触客户,了解客户,客户维护和投诉处理五大步骤
选 BC
解析:理财产品的销售流程包括四个部分:开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈。也就是包装银行理财产品的过程。银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务的过程包括一定的理财产品销售过程,但不是一一对应的关系,因此,A项错误;D项银行传统产品和理财产品截然不同,不能混淆。因此,选择B、C两项。E 项是建立客户关系的步骤。
第5题: