以下银行业从业人员的行为中,( )属于泄漏客户信息。A.小陈向与业务无关人员透露客户的个人信息B.某银行个人金融部将客户开户资料及交易信息妥善保管C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员配合其工作,提供了客户的大额交易信息D.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,两人经常交流产品和行业新闻,研究服务技巧E.某银行的客户经理将客户开户填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友

题目

以下银行业从业人员的行为中,( )属于泄漏客户信息。

A.小陈向与业务无关人员透露客户的个人信息

B.某银行个人金融部将客户开户资料及交易信息妥善保管

C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员配合其工作,提供了客户的大额交易信息

D.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,两人经常交流产品和行业新闻,研究服务技巧

E.某银行的客户经理将客户开户填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友


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  • 第1题:

    银行业从业人员的下述行为明显违反了有关信息保密规定的有( )。
    A.向与业务无关的人员或其他组织透露客户的个人信息
    B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息
    C.不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证等
    D.将客户信息用于未经客户许可的目的


    答案:A,B,C,D
    解析:
    依据信息保密规定,ABCD四项的行为均不符合规定,如果经过客户允许而将客户资料提供给其他公司,则没有违反信息保密规定。

  • 第2题:

    银行业从业人员的下述哪些行为明显违反了有关信息保密的规定( )。

    A.向与业务无关人或其他组织,包括向其所在机构同事透露客户的个人信息
    B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息
    C.不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令
    D.将客户信息用于未经客户许可的其他目的
    E.银行工作人员经客户允许后,将客户有关信息提供给保险公司

    答案:A,B,C,D
    解析:
    违反规定: 1.向与业务无关人或其他组织,包括向其所在机构同事透露客户的个人信息,如婚姻状况、家庭住址、电话号码、身份证号码、财产、住房以及其他客户不愿让他人知晓的信息;
    2.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息;
    3.不妥善保管或销毁填有客户信息的单据、凭证、开户申请书或交易指令等,如将这些书面材料随意扔在废纸篓里,或将这些资料再度用做打印纸,使得无关人员有机会接触到客户的个人信息;
    4.将客户信息用于未经客户许可的其他目的。如客户提供其个人信息的初衷是为了在银行开立存款账户,但一些从业人员在未经客户允许的情况下,将客户有关信息提供给保险公司或其他公司用于营销其他产品。

  • 第3题:

    以下关于保护客户隐私的说法中,不正确的是( )。

    A.在离职后可以将客户信息带至新机构,向其介绍新机构的产品与服务
    B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为
    C.银行应当保护在为客户提供开户服务时了解到的客户财务状况信息
    D.银行业从业人员不得违反规定透露任何客户资料和交易信息

    答案:A
    解析:
    A A选项擅自将客户信息带至新机构,没有做到对客户隐私的保护;BCD选项均正确。故选A。

  • 第4题:

    下列银行业从业人员的行为中,符合“信息保密”准则要求的是()

    A:向同事透露客户的个人信息
    B:出于好奇打听客户的个人信息和交易信息
    C:离职后将原工作单位客户信息向新工作单位领导汇报
    D:妥善保管客户交易信息档案

    答案:D
    解析:
    “信息保密”准则要求银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后,均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,不得透露任何客户资料和交易信息。

  • 第5题:

    银行业从业人员的下列行为中,违反“信息保密”规定的有( )。

    A.把客户的个人信息透露给与业务无关的机构或个人
    B.协助执法机关办理案件
    C.出于好奇向其他同事打听某客户的个人信息
    D.把填有客户信息的单据随意扔在垃圾桶里
    E.将客户信息用于未经客户许可的其他目的

    答案:A,C,D,E
    解析:
    银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案,做到信息保密,其中,A、C、D、E项均明显违反了“信息保密”的规定。