参考答案和解析
正确答案:√
更多“商谈是由一系列的问题所构成的,有问必有答。要有效地回答问题,就要先考虑对方可能提出的问 ”相关问题
  • 第1题:

    商务谈判中,有关回答的方式描述正确的是()。

    A.含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式,可以为自己以后回答问题留下喘息的机会

    B.反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方,又可给对方造成判断上的混乱和困难

    C.拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问题,寻找借口拒绝回答。运用借口拒绝回答对方的问题,可以减轻对方提问的压力

    D.商务谈判中的回答有三种类型,即正面回答、迂回回答和避而不答


    正确答案:CD

  • 第2题:

    导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是 ( ) A.提出的问题要肯定旅游者能回答出来 B.不要事先设计好问题 C.及时纠正旅游者回答的错误之处 { D.所提问题要简练明白


    正确答案:D

  • 第3题:

    导游人员对游客提出的问题不是直接回答,而是采用了“借花献佛”的方法,这是导游讲解的()

    A:概述法
    B:我问客答法
    C:客问客答法
    D:问答法

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是()。

    • A、避正答偏
    • B、答非所问
    • C、以问代答
    • D、不作彻底回答

    正确答案:D

  • 第5题:

    小区答客问常见问题有哪些?


    正确答案: 1.维修基金相关情况(略)
    2.水、电、气、有线电视、电话、宽带等过户手续办理程序和资料
    3.房屋空置费
    4.装修管理规定
    5.收费标准

  • 第6题:

    护士在与病人交谈中,提问应注意()

    • A、问题说得简单而清楚
    • B、不问对方难回答的问题
    • C、语言要通俗易懂
    • D、一次问两个问题
    • E、在安静的环境下提问

    正确答案:A,B,C,E

  • 第7题:

    叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有送声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    问答法是导游讲解时,导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括()。

    • A、自问自答法
    • B、我问客答法
    • C、客问我答法
    • D、客问客答法
    • E、设问题出法

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    “漏斗形技术”提问方式是()

    • A、先问具体的问题,再问开发的问题
    • B、先问开放的问题,再问具体的问题
    • C、先问易于回答的问题,再问难以回答的问题
    • D、先问难以回答的问题,再问易于回答的问题

    正确答案:B

  • 第10题:

    对待乘客提出有关的问题,驾驶员要做到()。

    • A、有问必答
    • B、有问不答
    • C、答非所问

    正确答案:A

  • 第11题:

    单选题
    在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告”一词回答对方问题,这种答复谈判对手的技巧是()。
    A

    避正答偏

    B

    答非所问

    C

    以问代答

    D

    不作彻底回答


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “漏斗形技术”提问方式是()
    A

    先问具体的问题,再问开发的问题

    B

    先问开放的问题,再问具体的问题

    C

    先问易于回答的问题,再问难以回答的问题

    D

    先问难以回答的问题,再问易于回答的问题


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当你的同事不在,你代他接听电话时,应该( )。

    A.先问清对方是谁

    B.先告诉对方他找的人不在

    C.先问对方有什么事

    D.先问对方职务


    参考答案:B

  • 第14题:

    问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括( )。

    A.自问自答法
    B.我问客答法
    C.客问我答法
    D.客问客答法
    E.设问提出法

    答案:A,B,C,D
    解析:
    问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。其包括自问自答法、我问客答法、客问我答法、客问客答法四种。

  • 第15题:

    问答法是在导游讲解时,导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法包括()。

    A:自问自答法
    B:我问客答法
    C:客问我答法
    D:客问客答法
    E:提出问题法

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第16题:

    导答技能是指当学生回答问题出现障碍时,教师给学生以适当指导的技能。导答技能主要包括如下几个方面的技术:()、提示、变化、转问、反问、回问。

    • A、引导
    • B、导入
    • C、澄清
    • D、回答

    正确答案:C

  • 第17题:

    导游人员要善于提问题,在使用我问客答法时,导游人员的下列做法正确的是()

    • A、提出的问题要肯定旅游者能回答出来
    • B、不要事先设计好问题
    • C、及时纠正旅游者回答的错误之处{
    • D、所提问题要简练明白

    正确答案:D

  • 第18题:

    询问笔录:问:我们是A县烟草专卖局的行政执法人员现因涉嫌未在当地烟草专卖批发企业进货。依法对你进行询问,我们所提出的问题,请你如实回答,不得提供伪证或隐匿证据,听清楚了吗? 答: 问:(提出与案件有关的实质问题) 答:略 上述询问笔录笔录存在什么问题?请予以纠正。


    正确答案: 没有向被询问人询问人、记录人身份;
    没有告知被询问人权利的内容。
    纠正:
    1、出示证件;
    2、依法享有陈述权和申辩的权;
    3、申请回避的权利。

  • 第19题:

    对谈判对手提出的问题,我方应该()

    • A、从正面回答所有问题
    • B、以问代答一时难以回答的问题
    • C、以最快的速度回答问题
    • D、彻底地回答每一个问题

    正确答案:B

  • 第20题:

    下列做法中,符合问卷问题排列原则的是()。

    • A、先问开放性问题
    • B、要按逻辑顺序排列
    • C、先问背景材料问题,后问行为问题
    • D、不太熟悉的问题放在前面

    正确答案:B

  • 第21题:

    叫班员应做到来有迎声、问有答声、走有笑声,热情耐心解答乘务员提出的困难和问题。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    多选题
    问答法是导游讲解时,导游人员向游客提出或启发他们提问题的导游方法。包括()。
    A

    自问自答法

    B

    我问客答法

    C

    客问我答法

    D

    客问客答法

    E

    设问题出法


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    导游想讲一个难度较大的问题,同时导游又想提起大家注意后再讲问题,最适合的导游讲解方法是(  )。
    A

    自问自答法

    B

    我问客答法

    C

    客问我答法

    D

    客问客答法


    正确答案: B
    解析:
    自问自答是导游人员自己提出问题、自己口答的导游讲解形式。导游人员提出问题之后,应作适当停顿,给游客留下思索的空间,以吸引他们的注意力,促进他们思考,然后由导游人员针对问题进行解答或讲解。

  • 第24题:

    单选题
    对谈判对手提出的问题,我方应该()
    A

    从正面回答所有问题

    B

    以问代答一时难以回答的问题

    C

    以最快的速度回答问题

    D

    彻底地回答每一个问题


    正确答案: A
    解析: 暂无解析