更多“面对僵局时,从业人员不应当( )。 A.主动跨出一步B.变换一下商谈话题C.改变商谈时间 ”相关问题
  • 第1题:

    租赁合同履行的原则主要是()。

    A.实际履行原则

    B.探讨

    C.商谈

    D.原则


    参考答案:A

  • 第2题:

    下列选项,属于非正式沟通的内容是( )。

    A.选择非正式的商谈对象

    B.选择非正式的商谈时间

    C.选择非正式的商谈场合

    D.选择非正式的商谈话题

    E.选择非正式的商谈方式


    正确答案:ABCE
    解析:所谓非正式沟通就是不在办公室桌面上正式商谈,利用交朋友的方式进行沟通。这是市场开发中经常用到的一种方法,包括:①选择非正式的商谈对象;②选择非正式的商谈时间;③选择非正式的商谈场合;④选择非正式的商谈方式。

  • 第3题:

    在商谈中,当没听清楚对方的谈话时,应( )。

    A.马上打断客户的话题以询问清楚

    B.不作任何表示,让对方继续

    C.根据前言后语猜测

    D.有礼貌地回问


    正确答案:D

  • 第4题:

    采用商谈的办法获取项目团队成员时,通常可以( )。

    A.同设备制造商商谈

    B.同业主商谈

    C.同公司内职能部门的负责人商谈

    D.同公司内其他项目团队商谈

    E.在公司内公开选拔


    正确答案:CDE
    答案:CDE在大多数项目中,项目团队的人员获得必须通过商谈来解决。
    (1)同公司内职能部门的负责人商谈,以确保项目能在必要的时间段内得到熟练的合适人员;
    (2)对于稀缺的或专业性很强的人力资源,在组成项目组织时不得不同其他项目团队商谈;
    (3)选拔作为一种特殊的商谈形式,在项目团队人员安排时也可能会被采用。选拔可以是部门内容,也可以是公司内部。

  • 第5题:

    采用商谈的办法获取项目团队成员时,通常可以 ( )
    A.同设备制造商商谈 B.同业主商谈C.同公司内职能部门商谈 D.同公司内其他项目团队商谈
    E.在公司内公开选拔


    答案:C,D,E
    解析:
    【精析】大多数项目中,项目团队的人员获得必须通过商谈来解决,通过公司内部职能部门的负责经 理同其他项目团队商谈、选拔。

  • 第6题:

    集体协商谈判策略的应用内容包括()。

    A.系统地掌握相关信息
    B.创造和谐的协商谈判气氛
    C.妥协与让步
    D.目标分解
    E.其他措施、手段

    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第7题:

    面对商谈僵局,客户经理应该要()。

    • A、主动跨出一步
    • B、绝不先让步,由客户自己提出退让
    • C、变换商谈话题
    • D、请对客户具有影响力的人物出面协调
    • E、更改商谈时间表

    正确答案:A,C,D,E

  • 第8题:

    话题进入僵局或没有新内容可谈时,可通过提问转移话题,改变谈话内容。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在客户营销商谈中,客户经理打破僵局的最有效的技巧有()。

    • A、变换一种商谈方式
    • B、变换一下商谈话题
    • C、改变商谈时间表
    • D、主动给对方一个“下台阶”的机会
    • E、适当作出让步

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    单选题
    在信用卡营销过程中,当与客户的商谈陷入僵局时,可以适当妥协让步,促成成功营销,以下不属于妥协让步的是()。
    A

    转换商谈话题

    B

    改变商谈时间

    C

    变化商谈方式

    D

    督促客户填写申请表


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    工商谈判中要想在全局上控制整个谈判,必须把握好谈判的策略与技巧,当企业的谈判力胜于对方的谈判力时,企业往往采取()
    A

    劣势工商谈判策略

    B

    优势工商谈判策略

    C

    均势工商谈判策略

    D

    弱势工商谈判策略


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列关于商谈让步的说法中,正确的有()。
    A

    商谈都要一锤定音,不能让步

    B

    让步是达成协议不得不采取的步骤

    C

    让步是一种失败

    D

    出现僵局宁愿推出,也不能让步


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    采用商谈的办法获取项目团队成员时,通常可以( )。

    A.同设备制造商商谈B.同业主商谈

    C.同公司内职能部门商谈D:同公司内其他项目团队商谈

    E.在公司内公开选拔


    正确答案:CDE

  • 第14题:

    在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。

    A.顾客细看细对比摸看某一商品

    B.顾客长时间凝视某一商品

    C.顾客要求安静商谈事务

    D.顾客驻足仔细观察商品


    正确答案:C

  • 第15题:

    工商谈判中要想在全局上控制整个谈判,必须把握好谈判的策略与技巧,当企业的谈判力胜于对方的谈判力时,企业往往采取( )。

    A.劣势工商谈判策略

    B.优势工商谈判策略

    C.均势工商谈判策略

    D.弱势工商谈判策略


    正确答案:B

  • 第16题:

    结束商谈的技巧有( )。

    A.试探性地询问对方是否能达成协议

    B.询问对方影响达成协议的问题是什么

    C.重复告诉对方结束商谈是明智之举

    D.与对方商量协议的内容,以表明该商谈已达成共识

    E.向对方提供一个结束商谈的优惠条件,并说明该条件不可能再次提供


    正确答案:ABCDE

  • 第17题:

    在大多数项目中,项目团队的人员吸纳必须通过商谈来解决,以下不属于这种方式的是( )。

    A.同公司内职能部门的负责人商谈
    B.项目委托方对项目人员有特殊要求,同委托方商谈
    C.对于稀缺专业或专业性很强的人力资源,同其他项目团队商谈
    D.选拔

    答案:B
    解析:
    本题考查的是项目管理组织机构的确定。在大多数项目中,项目团队的人员吸纳必须通过商谈来解决。1)同公司内职能部门的负责人商谈,以确保项目能在必要的时间段内得到合适的熟练人员;2)对于稀缺专业或专业性很强的人力资源,在组成项目组织时有时需要同其他项目团队商谈。3)选拔作为一种特殊的商谈形式,在项目团队人员安排时也可能会被采用。选拔可以是部门内部,也可以是公司内部。

  • 第18题:

    集体协商谈判策略是指协商谈判代表为取得预期的协商谈判目标而采取的()和手段的总和。

    A.方法
    B.措施
    C.建议
    D.手段

    答案:B
    解析:
    集体协商谈判策略是指协商谈判代表为取得预期的协商谈判目标而采取的措施和手段的总和。

  • 第19题:

    下列关于商谈让步的说法中,正确的有()。

    • A、商谈都要一锤定音,不能让步
    • B、让步是达成协议不得不采取的步骤
    • C、让步是一种失败
    • D、出现僵局宁愿推出,也不能让步

    正确答案:B

  • 第20题:

    僵局产生的原因主要有()。

    • A、实际履行原则
    • B、客观条件不具备
    • C、不具备谈判的协议区
    • D、没有商谈的价值

    正确答案:B,C,D

  • 第21题:

    在信用卡营销过程中,当与客户的商谈陷入僵局时,可以适当妥协让步,促成成功营销,以下不属于妥协让步的是()。

    • A、转换商谈话题
    • B、改变商谈时间
    • C、变化商谈方式
    • D、督促客户填写申请表

    正确答案:D

  • 第22题:

    判断题
    话题进入僵局或没有新内容可谈时,可通过提问转移话题,改变谈话内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    面对商谈僵局,客户经理不应该()。
    A

    主动跨出一步。

    B

    绝不先让步,由客户自己提出退让

    C

    变换商谈话题

    D

    请对客户具有影响力的人物出面协调

    E

    更改商谈时间表


    正确答案: C
    解析: 暂无解析