面对僵局时,从业人员不应当( )。
A.主动跨出一步
B.变换一下商谈话题
C.改变商谈时间表
D.等待对方开启话题
第1题:
A.实际履行原则
B.探讨
C.商谈
D.原则
第2题:
下列选项,属于非正式沟通的内容是( )。
A.选择非正式的商谈对象
B.选择非正式的商谈时间
C.选择非正式的商谈场合
D.选择非正式的商谈话题
E.选择非正式的商谈方式
第3题:
在商谈中,当没听清楚对方的谈话时,应( )。
A.马上打断客户的话题以询问清楚
B.不作任何表示,让对方继续
C.根据前言后语猜测
D.有礼貌地回问
第4题:
采用商谈的办法获取项目团队成员时,通常可以( )。
A.同设备制造商商谈
B.同业主商谈
C.同公司内职能部门的负责人商谈
D.同公司内其他项目团队商谈
E.在公司内公开选拔
第5题:
第6题:
第7题:
面对商谈僵局,客户经理应该要()。
第8题:
话题进入僵局或没有新内容可谈时,可通过提问转移话题,改变谈话内容。
第9题:
在客户营销商谈中,客户经理打破僵局的最有效的技巧有()。
第10题:
转换商谈话题
改变商谈时间
变化商谈方式
督促客户填写申请表
第11题:
劣势工商谈判策略
优势工商谈判策略
均势工商谈判策略
弱势工商谈判策略
第12题:
商谈都要一锤定音,不能让步
让步是达成协议不得不采取的步骤
让步是一种失败
出现僵局宁愿推出,也不能让步
第13题:
采用商谈的办法获取项目团队成员时,通常可以( )。
A.同设备制造商商谈B.同业主商谈
C.同公司内职能部门商谈D:同公司内其他项目团队商谈
E.在公司内公开选拔
第14题:
在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客细看细对比摸看某一商品
B.顾客长时间凝视某一商品
C.顾客要求安静商谈事务
D.顾客驻足仔细观察商品
第15题:
工商谈判中要想在全局上控制整个谈判,必须把握好谈判的策略与技巧,当企业的谈判力胜于对方的谈判力时,企业往往采取( )。
A.劣势工商谈判策略
B.优势工商谈判策略
C.均势工商谈判策略
D.弱势工商谈判策略
第16题:
结束商谈的技巧有( )。
A.试探性地询问对方是否能达成协议
B.询问对方影响达成协议的问题是什么
C.重复告诉对方结束商谈是明智之举
D.与对方商量协议的内容,以表明该商谈已达成共识
E.向对方提供一个结束商谈的优惠条件,并说明该条件不可能再次提供
第17题:
第18题:
第19题:
下列关于商谈让步的说法中,正确的有()。
第20题:
僵局产生的原因主要有()。
第21题:
在信用卡营销过程中,当与客户的商谈陷入僵局时,可以适当妥协让步,促成成功营销,以下不属于妥协让步的是()。
第22题:
对
错
第23题:
主动跨出一步。
绝不先让步,由客户自己提出退让
变换商谈话题
请对客户具有影响力的人物出面协调
更改商谈时间表