充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。
A.交易营销
B.客户营销
C.关系营销
D.价值营销
第1题:
各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.频繁市场营销
第2题:
A.较少强调客户服务
B.全方位的关系沟通
C.适度的客户联系
D.关注客户保持
第3题:
A.以产品为中心
B.以客户为中心
C.以上都是
d.以上都不是
第4题:
国外汽车营销经历了哪些阶段()
A.以生产为中心
B.产品推销
C.市场营销
D.社会营销
第5题:
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
第6题:
是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象,以推动其中间产品销售的理念。
A.传统营销
B.市场营销
C.推销
D.关系营销
第7题:
A.低价战略
B.关系营销
C.价值
D.信任营销
第8题:
金融理财营销属于( )的一种。
A.商品营销
B.服务营销
C.商业营销
D.客户关系营销
第9题:
第10题:
以下对关系营销描述正确的是()
第11题:
组合营销体现了()的经营原则,是商业银行在市场营销活动中,协调所有部门和所有营销资源,共同为满足客户需求服务的管理过程。
第12题:
以收入为中心
以服务为中心
以产品为中心
以客户为中心
第13题:
围绕“4P”进行营销管理是“以( )为中心”的市场营销策略。
A.企业
B.产品
C.客户
D.社会
第14题:
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.四级关系营销
第15题:
A.服务营销
B.产品营销
C.交易营销
D.关系营销
第16题:
A.节日营销模式
B.场景营销模式
C.体验营销模式
D.批量营销模式
第17题:
A.被动营销向主动营销转变
B.传统营销向系统化营销转变
C.单一营销向全员营销转变
D.寻找客户向培育客户转变
第18题:
传统营销是一种交易营销,营销核心是交换,即产品或服务与货币的相互转手;关系营销的核心是客户。( )
A.正确
B.错误
第19题:
银行基于银行同客户的现有关系,向客户推荐银行的其他产品,这种营销策略是( )。
A.情感营销策略
B.分层营销策略
C.交叉营销策略
D.大众营销策略
第20题:
第21题:
第22题:
主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一,体现了()的现代营销理念。
第23题:
商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置,代表着以客户为中心的营销模式的构建。
第24题:
交易营销
客户营销
关系营销
价值营销