充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（ ）。A．交易营销B．客户营销C．关系营销D．价值营销

题目

充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（ ）。

A．交易营销

B．客户营销

C．关系营销

D．价值营销

相似考题

1.（ ）是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。 A．情感营销 B．分层营销 C．交叉营销 D．单一营销

2.充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。A．交易营销B．客户营销C．关系营销D．价值营销

3.关于关系营销和交易营销的说法正确的是（）。A.关系营销注重保留顾客，交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品，交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造，交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率，交易营销追求顾客基础

4.是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。A．分层营销策略B．大众营销策略C．交叉营销策略D．单一营销策略

更多“充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是( )。 A.交易营销B.客户营销C.关系营销D.价 ”相关问题

  • 第1题：

    各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的()。

    A.一级关系营销

    B.二级关系营销

    C.三级关系营销

    D.频繁市场营销


    正确答案：B

  • 第2题：

    关系营销与交易营销存在很多区别,下列哪一项是关系营销所倡导的()。

    A.较少强调客户服务

    B.全方位的关系沟通

    C.适度的客户联系

    D.关注客户保持


    正确答案：B

  • 第3题：

    精准营销模式和传统营销模式的主要区别体现在?()

    A.以产品为中心

    B.以客户为中心

    C.以上都是

    d.以上都不是


    答案：A

  • 第4题：

    国外汽车营销经历了哪些阶段（）

    A.以生产为中心

    B.产品推销

    C.市场营销

    D.社会营销


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。

    A.关系营销

    B.亲情营销

    C.交叉营销

    D.重复营销


    正确答案：C

  • 第6题：

    是将商业银行与客户的关系的建立、培养、发展作为营销的对象，以推动其中间产品销售的理念。

    A．传统营销

    B．市场营销

    C．推销

    D．关系营销


    正确答案：D

  • 第7题：

    顾问室营销强调靠什么打动客户()。

    A.低价战略

    B.关系营销

    C.价值

    D.信任营销


    答案：C

  • 第8题：

    金融理财营销属于( )的一种。

    A．商品营销

    B．服务营销

    C．商业营销

    D．客户关系营销


    参考答案：B
    解析：金融理财营销既不同于商品(实物)营销，也区别于零售(商业)营销，它属于“服务营销”(Services Marketing)的一种。

  • 第9题：

    以下商业银行的市场营销策略中，以客户需求为导向的是（　　）。

    A.“4P”营销组合策略
    B.“4C”营销组合策略
    C.关系营销
    D.“4R”营销组合策略

    答案：B
    解析：
    “4C”营销组合策略是以客户需求为导向的市场营销模式，“4C”营销组合策略以金融产品为导向，“4R”营销组合策略以竞争为导向。

  • 第10题：

    以下对关系营销描述正确的是（）

    • A、关系营销关注的是如何留住客户，而不是一次性交易。
    • B、关系营销关注客户的短期关系。
    • C、关系营销的核心在于仅满足客户一次性需求。
    • D、关系营销不对客户进行承诺。

    正确答案:A

  • 第11题：

    组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。

    • A、以收入为中心
    • B、以服务为中心
    • C、以产品为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第12题：

    单选题
    组合营销体现了（）的经营原则，是商业银行在市场营销活动中，协调所有部门和所有营销资源，共同为满足客户需求服务的管理过程。
    A

    以收入为中心

    B

    以服务为中心

    C

    以产品为中心

    D

    以客户为中心


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    围绕“4P”进行营销管理是“以（ ）为中心”的市场营销策略。

    A．企业

    B．产品

    C．客户

    D．社会


    正确答案：B

  • 第14题：

    贝瑞和拉苏拉曼归纳了三种创造客户价值的关系营销层次分别是()。

    A.一级关系营销

    B.二级关系营销

    C.三级关系营销

    D.四级关系营销


    正确答案：ABC

  • 第15题：

    当代的金融营销本质上是()。

    A.服务营销

    B.产品营销

    C.交易营销

    D.关系营销


    参考答案：B

  • 第16题：

    根据基础客户及行业客户精准营销指导意见规定,各农商银行要加强营销模式的研究运用,针对性配置营销策略,主要的营销策略有:季节营销模式、()、关系营销模式

    A.节日营销模式

    B.场景营销模式

    C.体验营销模式

    D.批量营销模式


    参考答案：ABCD

  • 第17题：

    基础客户及行业客户营销思维的转变不包括()

    A.被动营销向主动营销转变

    B.传统营销向系统化营销转变

    C.单一营销向全员营销转变

    D.寻找客户向培育客户转变


    参考答案：A

  • 第18题：

    传统营销是一种交易营销,营销核心是交换,即产品或服务与货币的相互转手;关系营销的核心是客户。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：A

  • 第19题：

    银行基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，这种营销策略是( )。

    A．情感营销策略

    B．分层营销策略

    C．交叉营销策略

    D．大众营销策略


    正确答案：C
    解析：本题考查银行营销的交叉营销策略。

  • 第20题：

    下列关于关系营销的表述，错误的是（）。

    A.关系营销是指将寻找客户作为营销的重点
    B.关系营销与传统营销的区别是对顾客的理解
    C.关系营销以竞争为导向
    D.随着技术的进一步发展，关系营销所需要的成本会不断减少

    答案：A
    解析：
    A项所谓关系营销就是将商业银行与客户关系的建立、培养、发展作为营销的对象，以推动其中间产品销售的一种理念。

  • 第21题：

    （ ）又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。

    A.差异化营销
    B.情感营销
    C.数据库营销
    D.电话营销

    答案：C
    解析：
    数据库营销又称关系营销，是指以特定手段将客户分级或分类，区分出对公司利润贡献大的VIP客户，并为之创造更高消费价值、提供更多更好的服务，使之成为公司的忠诚那个客户，长久的为公司创造收入和利润。

  • 第22题：

    主动访客成为客户经理营销和维护客户的主要工作方式之一，体现了（）的现代营销理念。

    • A、以信誉为中心
    • B、以形象为中心
    • C、以利益为中心
    • D、以客户为中心

    正确答案:D

  • 第23题：

    商业银行客户关系管理将网点的客户关系置于营销体系的核心位置，代表着以客户为中心的营销模式的构建。


    正确答案:正确

  • 第24题：

    单选题
    充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是（）。
    A

    交易营销

    B

    客户营销

    C

    关系营销

    D

    价值营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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