下列有关索赔和理赔顺序的排列正确的是（ ）。A．提供索赔单证、出险通知、核定赔偿B．核定赔偿、出险通知、提供索赔单证C．出险通知、提供索赔单证、核定赔偿D．核定赔偿、提供索赔单证、出险通知

题目

下列有关索赔和理赔顺序的排列正确的是（ ）。

A．提供索赔单证、出险通知、核定赔偿

B．核定赔偿、出险通知、提供索赔单证

C．出险通知、提供索赔单证、核定赔偿

D．核定赔偿、提供索赔单证、出险通知

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1.索赔、理赔应当遵循的流程是( )A．提供索赔单证、出险通知、核定赔偿B．核定赔偿、出险通知、提供索赔单证C．出险通知、提供索赔单证、核定赔偿D．核定赔偿、提供索赔单证、出险通知

2.个人医疗保险小额理赔,按以下要求简化索赔单证:()A.合并索赔单证B.减免索赔单证C.减免意外事故证明D.优化索赔单证

3.初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括( )。①审核出险时保险合同是否有效②审核出险事故的性质③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效④审核出险事故是否需要理赔调查A.①②B.①②③C.③④D.①②③④

4.在索赔和理赔过程中,被保险人(或受益人)的义务包括()A、提供索赔单证的义务B、依法转移有关权益的义务C、遵守索赔时效的义务D、支付保险费的义务

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  • 第1题：

    保险索赔的第一个步骤是（ ）。

    A.接受检验

    B.作出出险通知

    C.采取合理的施救、整理措施

    D.提供索赔单据


    正确答案：B

  • 第2题：

    理赔工作的意义是()。

    A.提供优质客服

    B.严把理赔关

    C.增加客户赔偿难度，使客户放弃索赔，减少公司损失。


    参考答案：A, B

  • 第3题：

    物业保险中，投保人保险事故发生后，索赔程序主要包括（ ）。

    A．及时发出出险通知并提索赔要求

    B．采取一切合理的措施抢救、保护，防止损失扩大

    C．保护现场，配合检验

    D．提供必要的索赔单证

    E．分散意外损失


    正确答案：ABCD

  • 第4题：

    索赔的主要程序包括( )。

    A.出险通知

    B.采取合理的措施、整理措施

    C.接受检验和提供索赔单证

    D.领取保险金和开具权益转让书


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    根据理赔实名制要求，下列哪些单证必须提供?()

    A.出险通知书

    B.索赔告知书

    C.索赔申请书

    D.被保险人身份证原件照片或扫描件


    参考答案：D

  • 第6题：

    飞机保险理赔工作的一般程序有：①现场调查，损失检验；②赔付及结案；③审核索赔单证；④及时通知，保护现场。正确的排序是( )。

    A.①③④②
    B.③①④②
    C.④①③②
    D.①④②③

    答案：C
    解析：
    在保险期内如果被保飞机发生事故，投保人有权向保险公司索赔。保险公司随即开始理赔工作。飞机保险理赔工作的一般程序为：①及时通知，保护现场；②现场调查，损失检验；③审核索赔单证；④赔付及结案。

  • 第7题：

    保险索赔的程序依次是（）。
    A．出险通知；提供索赔单证；采取合理的施救和整理措施；接受检验；领取保险金；开具权益转让书
    B．出险通知；提供索赔单证；接受检验；领取保险金；采取合理的施救和整理措施；开具权益转让书
    C．出险通知；采取合理的施救和整理措施；接受检验；提供索赔单证；领取保险金；开具权益转让书
    D．采取合理的施救和整理措施；接受检验；出险通知；提供索赔单证；领取保险金；开具权益转让书


    答案：C
    解析：

  • 第8题：

    国际货运事故索赔处理程序是（）。

    • A、损失通知
    • B、申请检验
    • C、提供索赔依据
    • D、提交索赔单证

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    保险事故发生以后，索赔与理赔的第一道程序是（）。

    • A、出险通知
    • B、立案检验
    • C、责任审核
    • D、理赔

    正确答案:A

  • 第10题：

    下列哪些情况符合立案注销条件，可做立案注销处理。（）

    • A、不属于保险责任
    • B、属于保险责任，但客户放弃索赔
    • C、客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字）
    • D、无效数据（垃圾数据）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    判断题
    客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    初审是核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程，其要点包括（）
    A

    审核出险时保险合同是否有效

    B

    审核事故的性质

    C

    审核申请人所提供的材料是否完整、有效

    D

    审核出险事故是否需要理赔调查

    E

    审核索赔人员资格


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    保险人在保险标的发生风险事故后,对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为被称为( )。

    A.索赔

    B.理赔

    C.报案

    D.出险通知


    答案：B

  • 第14题：

    下列有关索赔和理赔顺序的排列正确的是（ ）。

    A．提供索赔单证、出险通知、核定赔偿

    B．核定赔偿、出险通知、提供索赔单证

    C．出险通知、提供索赔单证、核定赔偿

    D．核定赔偿、提供索赔单证、出险通知


    正确答案：C

  • 第15题：

    公司在2010年5月18日推出的“一张纸”理赔，“一张纸”包含以下哪些单证( )

    A.出险通知书、事故证明、查勘报告、定损单、索赔申请书、代领赔款委托书

    B.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、委托划款协议、索赔申请书

    C.出险通知书、查勘报告、定损单、索赔须知、代领赔款委托书、索赔申请书

    D.出险通知书、查勘报告、事故证明、定损单、委托划款协议、索赔申请书


    参考答案：B

  • 第16题：

    保险索赔的程序①出险通知;②接受检验;③采取合理的施救，整理措施;④提供索赔单据;⑤领取保险金;⑥开具权益转让书,其顺序为( )

    A．①②③④⑤⑥

    B．①③②④⑤⑥

    C．②①③⑥⑤④

    D．②①④③⑤⑥


    参考答案：B

  • 第17题：

    下列属于案件必备单证的是()。

    A.出险通知书

    B.驾驶证

    C.索赔申请书

    D.报案登记表


    参考答案：B

  • 第18题：

    保险索赔的第一个步骤是（）。[2005年真题]
    A．接受检验
    B．作出出险通知
    C．采取合理的施救、整理措施
    D．提供索赔单据


    答案：B
    解析：
    保险索赔的程序依次是：出险通知；采取合理的施救措施、整理措施；接受检验；提供索赔单证；领取保险金；开具权益转让书。

  • 第19题：

    保险人索赔程序顺序是怎样的（）。

    • A、出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、向保险公司提出索赔、领取赔款
    • B、出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款、向保险公司提出索赔
    • C、出险通知、向保险公司提出索赔、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
    • D、出险通知、采取合理的施救措施、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款

    正确答案:A

  • 第20题：

    索赔的一般程序首先是（）

    • A、合理施救，保护事故现场
    • B、通知出险和提出索赔要求
    • C、接受保险人的检验
    • D、提供索赔单证

    正确答案:B

  • 第21题：

    客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    索赔的一般程序首先是（）
    A

    合理施救，保护事故现场

    B

    通知出险和提出索赔要求

    C

    接受保险人的检验

    D

    提供索赔单证


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    国际货运事故索赔处理程序是（）。
    A

    损失通知

    B

    申请检验

    C

    提供索赔依据

    D

    提交索赔单证


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    保险事故发生以后，索赔与理赔的第一道程序是（）。
    A

    出险通知

    B

    立案检验

    C

    责任审核

    D

    理赔


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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