有了数据挖掘技术后，银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。（ ）此题为判断题(对，错)。

题目

有了数据挖掘技术后，银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。（ ）

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.有了数据挖掘技术后,银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。( )A．正确B．错误

2.数据挖掘中分类的典型应用不包括（ ）。（ ）可以用于数据挖掘的分类任务。A.识别社交网络中的社团结构，即连接稠密的子网络B. 根据现有的客户信息，分析潜在客户C. 分析数据，以确定哪些贷款申请是安全的，哪些是有风险的D. 根据以往病人的特征，对新来的病人进行诊断A. EMB. AprioriC. K-meansD. SVM

3.数据挖掘中分类的典型应用不包括（请作答此空）。（ ）可以用于数据挖掘的分类任务。A.识别社交网络中的社团结构，即连接稠密的子网络 B.根据现有的客户信息，分析潜在客户 C.分析数据，以确定哪些贷款申请是安全的，哪些是有风险的 D.根据以往病人的特征，对新来的病人进行诊断

4.分析阶段的crm应具备的功能()A.能够处理复杂的数据并支持对客户进行行为分析B.能够支持客户信息C.能够统计大量的客户信息并支持对客户进行多维的特征分析D.具有自定义的建模方式和参数调整的功能E.能够进行融合了人工智能的数据挖掘

参考答案和解析
正确答案：×
更多“有了数据挖掘技术后,银行就不再需要根据客户价值分析来对客户进行分类。( ) ”相关问题

  • 第1题：

    在进行服务设计师需要与客户价值管理相结合，根据客户（）规划服务投入。

    • A、规模分离
    • B、业态分类
    • C、价值分类
    • D、类型分类

    正确答案:C

  • 第2题：

    数据挖掘技术对CRM的影响有（）

    • A、开发新客户
    • B、客户盈利能力分析
    • C、进行交叉销售
    • D、客户保持

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    企业（）根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配资源。

    • A、必须
    • B、有必要
    • C、没有必要

    正确答案:A

  • 第4题：

    基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有（）。

    • A、分析客户的兴趣点
    • B、客户流失分析
    • C、挖掘影响客户满意度的重要因素，并重点改善
    • D、竞争对手分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据客户价值评分结果对客户尽心分类有（）。

    • A、价值客户
    • B、次价值客户
    • C、潜在价值客户
    • D、低价值客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    直接对客户行为进行分析，应用（）掌握客户偏好，对客户行为进行引导。

    • A、客户关系管理系统
    • B、数据挖掘技术
    • C、MRP
    • D、ERP

    正确答案:B

  • 第7题：

    存量客户挖掘的注意事项有哪些（）

    • A、明确挖掘目的
    • B、设定筛选条件
    • C、分析与评估客户价值
    • D、客户信息共享

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    下列关于客户经理进行客户价值分析说法不正确的是（）。
    A

    客户经理在日常工作中必须定期对客户价值进行分析

    B

    客户价值分析要在充分收集客户信息资料的基础上才能进行

    C

    客户价值分析只需结合银行收益这一层面进行分析

    D

    对客户价值的分析要形成书面资料存档，方便印证客户价值分析的准确性，总结提高客户价值分析的水平


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）侧重通过分析客户在银行交易数据，衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势，并与预期贡献进行比较，查找差异原因。
    A

    客户价值分析

    B

    客户现实价值分析

    C

    客户潜在价值分析

    D

    客户过去价值分析


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    作好CRM所需进行的叔有哪些？（）
    A

    以有效地方式对客户进行适当的关怀

    B

    对客户进行细化分类，比如年龄，性别等

    C

    搜索整理和不断累积客户资料

    D

    根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    基于数据挖掘的客户满意度分析的作用有（）。
    A

    分析客户的兴趣点

    B

    客户流失分析

    C

    挖掘影响客户满意度的重要因素，并重点改善

    D

    竞争对手分析


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。
    A

    客户的获得、流失和保持分析

    B

    交叉销售

    C

    客户群体分类分析

    D

    客户盈利能力分析和预测


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    作好CRM所需进行的叔有哪些？（）

    • A、以有效地方式对客户进行适当的关怀
    • B、对客户进行细化分类，比如年龄，性别等
    • C、搜索整理和不断累积客户资料
    • D、根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    做好CRM所需要进行的步骤有（）

    • A、搜集、整理和不断累积客户资料
    • B、对客户进行细化分类，比如年龄、性别等
    • C、以有效的方式对客户进行适当的关怀
    • D、根据反馈结果进行数据分析，对客户划分等级

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    （）是利用数据挖掘技术可以对大量的客户分类，提供有针对性的产品和服务。

    • A、客户的获得、流失和保持分析
    • B、交叉销售
    • C、客户群体分类分析
    • D、客户盈利能力分析和预测

    正确答案:C

  • 第16题：

    在客户关系管理中，数据挖掘是从大量的有关客户的数据中挖掘出隐含的、未知的、对企业决策有潜在价值的知识和规则。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    客户关系管理系统的核心技术包括数据仓库、（）

    • A、数据演化
    • B、分类分析
    • C、数据挖掘
    • D、预警分析

    正确答案:C

  • 第18题：

    银行可以借助网上银行的（），对客户的交易行为进行分析和数据发掘，从中发现高价值客户。

    • A、内控管理
    • B、奖罚机制
    • C、交易记录
    • D、客户服务

    正确答案:C

  • 第19题：

    农业银行通过PCRM系统对个人客户在工商银行的各项业务数据进行综合分析评价，并以此（）。

    • A、作为个人客户经理绩效考核的依据
    • B、分析目标客户
    • C、判别客户价值和贡献度等级
    • D、进行市场细分

    正确答案:C

  • 第20题：

    多选题
    存量客户挖掘的注意事项有哪些（）
    A

    明确挖掘目的

    B

    设定筛选条件

    C

    分析与评估客户价值

    D

    客户信息共享


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    银行可以借助网上银行的（），对客户的交易行为进行分析和数据发掘，从中发现高价值客户。
    A

    内控管理

    B

    奖罚机制

    C

    交易记录

    D

    客户服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    数据挖掘技术对CRM的影响有（）
    A

    开发新客户

    B

    客户盈利能力分析

    C

    进行交叉销售

    D

    客户保持


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    在客户关系管理的分析模型中，RFM模型通过客户的（）、（）以及（）对客户进行分类，根据客户的RFM得分评估客户的价值，以便根据需要选择不同的客户组，并估计客户流失的可能性，预测流失可能性高的客户。

    正确答案： 最近一次消费（recency）,消费总体频率（frequency）,消费金额（monetary）
    解析： 暂无解析

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