个人理财业务人员向客户提供服务时，对客户的营销进行管理可以实现（ ）。A．从跨时间服务到跨空间服务B．从被动服务到长期服务C．从短期服务到长期服务D．从无差别服务到个性化服务E．从点对面服务到一对一服务

题目

个人理财业务人员向客户提供服务时，对客户的营销进行管理可以实现（ ）。

A．从跨时间服务到跨空间服务

B．从被动服务到长期服务

C．从短期服务到长期服务

D．从无差别服务到个性化服务

E．从点对面服务到一对一服务

相似考题

1.如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。A．随时向客户提供理财投资咨询顾问意见B．向客户销售任何理财计划C．协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D．替客户进行投资操作

2.下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，说法错误的是（ ）。A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D.如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

3.关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是（ ）。A．商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限B．客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务C．商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划D．如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

4.在个人理财顾问服务管理中，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。A．向客户提供理财投资咨询顾问意见B．向客户销售理财计划C．协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务D．替客户进行投资操作

更多“个人理财业务人员向客户提供服务时,对客户的营销进行管理可以实现( )。 A.从跨时间服 ”相关问题

  • 第1题：

    如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管哩规则。

    A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见

    B．向客户销售任何理财计划

    C．协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    D．替客户进行投资操作


    正确答案：C
    C【解析】《商业银行个人理财业务风险管理指引》第20条规定，如确有需要．一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则，故选C．

  • 第2题：

    下列关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责的说法中，错误的是（　　）。

    A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
    B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
    C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划
    D.如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务

    答案：B
    解析：
    客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应当客户移交给理财业务人员。?

  • 第3题：

    如确有需要，一般产品销售人员可以（　），但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

    A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见
    B.向客户销售任何理财计划
    C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    D.替客户进行投资操作

    答案：C
    解析：
    根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第20条的规定，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

  • 第4题：

    关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是（ ）。

    A.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限

    B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务

    C.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划

    D.如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务


    答案：B
    解析：
    答案为B。根据《商业银行个人理財业务风险管理指引》第二十条规定可知。 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理財顾问服务，一般产品销售和服务人员应将客户移交给理財业务人员。

  • 第5题：

    如确有需要，一般产品销售人员可以()，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

    A.随时向客户提供理财投资咨询顾问意见
    B.向客户销售任何理财计划
    C.协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
    D.替客户进行投资操作

    答案：C
    解析：
    根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》第20条的规定，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售和服务人员可以协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。

相关内容