下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。A．注重加强对客户的感情投资，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难B．协助客户进行资金安排，并及时提供存款支付结算的报表C．使客户能够体验到这家银行与众不同，体验到深厚的文化品位D．以超现代化的设备使客户感到银行的卓越

题目

下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。

A．注重加强对客户的感情投资，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难

B．协助客户进行资金安排，并及时提供存款支付结算的报表

C．使客户能够体验到这家银行与众不同，体验到深厚的文化品位

D．以超现代化的设备使客户感到银行的卓越

相似考题

1.下列哪一项不属于超值维护的作用形式( )。A．维护内容超出了常规金融维护的范围B．高科技,现代化C．通过维护使客户受益D．进行感情投资

2.超值维护的作用表现包括( )。A．追求超越常规维护的极限，定期向客户汇报本年度个人理财业务的市场表现、综合收益B．超越常规金融维护的范围，除了银行的本职业务，还要关注并随时解决客户日常生活中遇到的困难C．超出其他银行的科技装备水平，随时为客户办理取消、咨询、结算业务D．把大部分的工作时间花在客户上，上门取单送单、推销金融产品，收集客户的反馈信息E．除了开展传统业务，尽可能地满足客户的代理收付、证券买卖、结算汇兑、保险箱等其他能为双方带来利益的业务需求

3.下列哪项不属于超值维护的内容?( )A．定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户B．注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难C．上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息D．在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

4.个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

参考答案和解析
正确答案：B
解析：A、C、D三项均属于超值维护，B选项不属于超值维护，而是属于上门维护。
更多“下列不属于客户维护方法中的超值维护的是()。A.注重加强对客户的感情投资,关注并随时解决客户在日 ”相关问题

  • 第1题：

    下列哪一项不属于超值维护的作用形式（ ）。

    A．维护内容超出了常规金融维护的范围

    B．高科技，现代化

    C．通过维护使客户受益

    D．进行感情投资


    正确答案：D

  • 第2题：

    下列哪项不属于超值维护的内容?

    A定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户

    B注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难

    C上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息

    D在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务

     


    选C
    解析：上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息，这是不属于超值维护的内容范围的。

  • 第3题：

    ()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

    A.情感维护

    B.上门维护

    C.顾问式维护

    D.超值维护


    本题答案：B

  • 第4题：

    个人客户经理的客户维护方法主要有哪些（ ）

    A．上门维护

    B．超值维护

    C．知识维护

    D．情感维护


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    ()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

    A.上门维护

    B.顾问式维护

    C.超值维护

    D.情感维护


    本题答案：D

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