用赛宾公式计算某大厅的混响时间时，用不到以下哪个参数？( )A.大厅的体积 B.大厅的内表面积 C.大厅内表面的平均吸声系数 D.大厅地面坡度
题目
B.大厅的内表面积
C.大厅内表面的平均吸声系数
D.大厅地面坡度
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第1题：
在春运高峰时，某客运中心售票大厅站满等待买票的旅客，为保证售票大厅的旅客安全，大厅入口处旅客排队以等速度进人大厅按次序等待买票，买好票的旅客及时离开大厅。按照这种安排，如果开出10个售票窗口，5小时可使大厅内所有旅客买到票；如果开12个售票窗口，3小时可使大厅内所有旅客买到票。假设每个窗口售票速度相同。由于售票大厅入口处旅客速度增加到原速度的1．5倍，在2小时内使大厅中所有旅客买到票，按这样的安排至少应开售票窗口数为（ ）。 A．15 B．16 C．18 D．19
正确答案：C
本题的关键点在于计算出大厅中原有多少旅客，以及每小时增加的旅客。设每个窗口每小时可以接待1份旅客，那么旅客每小时增加(10×5-12×3)÷(5-3)=7份，原来排队买票的旅客有10×5-7×5=15份。现在旅客增加速度为7×1.5=10.5份/小时，要在2小时内使大厅中所有旅客买到票，需要开窗口(15+10.5×2)+2=18个。这道题其实是“牛吃草”问题，旅客的数量相当于草的量，窗口数量相当于牛的数量。故选C。
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第2题：
本题那项符合疏散标志牌的设置要求：_____
A.悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于2.5m。
B.悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于2.Om。
C.悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于1.5m。
D.悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于1.Om。
正确答案：B
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第3题：
一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理?答案：解析：群众路线是党的生命线和根本工作路线，日常工作中，作为公职人员我们应将群众利益放在第一位，通过及时回应群众诉求以赢得群众认同。面对题中情况，我会采取妥当方法加以解决以树立我单位的良好形象。
首先，诚挚道歉，耐心安抚。群众大吼大叫不仅影响正常工作秩序，而且易引发其他群众围观，导致事态升级加剧。故我会立即赶到吼叫群众身边，一方面就工作失误向群众道歉，请其谅解;另一方面向群众说明吼叫的危害性，生气动怒不仅对自己身体有害，而且吼叫也会干扰其他办事群众，使其意识到自己行为的不当之处，从而平息怒火理性解决。
其次，详细询问，彻底解决。待群众情绪平复，向其详细询问事情始末。若经了解，吼叫是因工作人员言语不当致使群众感觉自己被冒犯才发生，则我会代表工作人员向群众道歉，请其谅解，并希望其日后继续监督我们的工作;若吼叫是因群众不了解我们的办事流程，觉得工作人员故意刁难才发生，则我会向群众详细解释相应业务的办理流程，澄清相应误会后继续查阅群众所带资料，帮其办理完业务。
再次，委婉说明，适当提醒。待将群众问题解决之后，寻找休息间歇，我会找到当事工作人员，向其委婉说明，作为公职人员，任何情况下都不应与群众发生争执，希望其在日后工作当中注意自己的言行举止，自己也会积极给其提供相应帮助。
最后，引以为鉴，改进工作。以本次事件为契机，为免日后再发生类似情况，一方面应做好信息公开工作，及时将相应业务的办理流程、所需资料等采用多种方式进行公开，以便群众知悉;另一方面建议领导定期开展培训工作，以增强工作人员的服务意识，提高服务能力。 -
第4题：
用塞宾公式计算某大厅的混响时间时，用不到以下哪个参数？( )A.大厅的体积
B.大厅的内表面积
C.大厅内表面的平均吸声系数
D.大厅地面坡度答案：D解析：
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第5题：
影剧院大厅的抗震设计，下列原则合理的是( )。A.大厅、前厅及舞台之间宜设防震缝分开
B.大厅柱顶高度大于7m时，应采用钢筋混凝土结构
C.8度及9度时，应采用钢筋混凝土结构
D.大厅纵墙屋架支点下不得采用无筋砖壁柱答案：D解析： -
第6题：
大厅服务是饭店服务的第一站，它包括大厅内和大厅外服务。
正确答案:正确 -
第7题：
根据《测评体系》，实地测评时对行政服务中心、出入境办证大厅等政务大厅检查哪些内容？
正确答案: 1.政务大厅（行政服务中心）内运用2种或2种以上方式（展示、宣传册等）进行诚信宣传，建有信用信息互联互通、交换共享的平台。
2.办事人员文明用语，礼貌待人，规范服务，无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
3.大厅服务管理规范。
4.有明显禁烟标识，无烟区（专设的吸烟区以外场所）没有吸烟现象。
5.大门口和公共厕所门口设有无障碍设施（盲道、缘石坡等）并且管理、使用情况良好。
6.消防设施完善，无占用、堵塞、封闭消防车通道现象。
7.有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。
8.周边主要河流沟渠无黑臭水体。 -
第8题：
维也纳“金色大厅”的得名缘由是什么（）。
- A、音乐厅的外墙镀有金箔
- B、大厅内有三十座镀金的女神立像
- C、音乐大厅的座位是金色的
正确答案:B -
第9题：
大厅服务员应始终维持大厅内良好的（）。
- A、卫生
- B、气氛
- C、环境
- D、秩序
正确答案:B -
第10题：
车站的设计重点是（）
- A、站前大厅
- B、站台及通道
- C、售票大厅
- D、乘客使用空间
正确答案:D -
第11题：
判断题穿过房屋的通道，房屋内的门厅、大厅，均按一层计算面积。门厅、大厅内的回廊部分，层高在2.0米以上的，按其水平投影面积计算。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题本题哪项符合疏散标志牌的设置要求：（）A悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于2.5m。
B悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于2.Om。
C悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于1.5m。
D悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于1.Om。
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
服务精神是银行发展的灵魂，而农行服务的核心就是要实施( )策略。
A.大厅制胜
B.赢在大堂
C.大厅营销
D.主动营销
正确答案：B
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第14题：
建筑物的门厅（ ）建筑面积，大厅按（ ）计算建筑面积。A.计算、一层
B.不计算、一层
C.计算、地面
D.不计算、地面答案：A解析：建筑物的门厅、大厅都按一层计算建筑面积。 -
第15题：
下列关于混响时间的描述中，正确的是( )。A.混响时间与厅堂的体积成反比，与室内吸声量成正比
B.混响时间与厅堂的体积成正比，与室内吸声量成反比
C.混响时间计算中，在低频段需考虑空气吸声的作用
D.赛宾公式适用于平均吸声系数较大的房间答案：B解析：
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第16题：
在春运高峰时，某客运中心售票大厅站满等待买票的旅客，为保证售票大厅的旅客安全，大厅入口处旅客排队以等速度进入大厅按次序等待买票，买好票的旅客及时离开大厅。按照这种安排，如果开出10个售票窗口，5小时可使大厅内所有旅客买到票；如果开12个售票窗口，3小时可使大厅内所有旅客买到票，假设每个窗口售票速度相同。由于售票大厅票窗口，大厅入口处旅客速度增加到原速度的1.5倍，在2小时内使大厅中所有旅客买到票，按这样的安排至少应开售票窗口数为（ ）
A．15 B．16 C．18 D．19答案：C解析：
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第17题：
建筑面积应计算1／2面积的是（ ）。
A.门厅、大厅内的走廊
B.建筑物的门厅、大厅
C.半地下车库层高大于2．20m
D.建筑物间有围护设施的架空走廊答案：D解析：本题考查的是建筑面积计算规则与方法。建筑物的门厅、大厅应按一层计算建筑面积，门厅、大厅内设置的走廊应按走廊结构底板水平投影面积计算建筑面积。结构层高在2．20m及以上的，应计算全面积；结构层高在2．20m以下的，应计算1／2面积。地下室、半地下室应按其结构外围水平面积计算。结构层高在2．20m及以上的，应计算全面积；结构层高在2．20m以下的，应计算1／2面积。对于建筑物间的架空走廊，有顶盖和围护结构的，应按其围护结构外围水平面积计算全面积；无围护结构、有围护设施的，应按其结构底板水平投影面积计算1／2面积。 -
第18题：
本题哪项符合疏散标志牌的设置要求：（）
- A、悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于2.5m。
- B、悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于2.Om。
- C、悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于1.5m。
- D、悬挂在室内大厅处的疏散标志牌的下边缘距地面的高度不应小于1.Om。
正确答案:B -
第19题：
下列选项对营业大厅服务环境要求表述正确的是（）。
- A、乡镇网点营业大厅可以不划分客户休息等候区
- B、营业大厅如狭小，可以不配置绿色植物
- C、营业大厅整体布局合理，做到窗明几净，物品摆放整齐
- D、乡镇网点营业大厅可以不配置饮水设备
正确答案:C -
第20题：
大理石不适宜用于（）。
- A、室内地面装饰
- B、建筑物大厅柱面装饰
- C、建筑物大厅墙面装饰
- D、室外勒脚
正确答案:D -
第21题：
大堂经理在岗的考核标准为（）.
- A、大厅内保安履行大堂经理职责
- B、大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责
- C、大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职
- D、大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
正确答案:C -
第22题：
单选题大堂经理在岗的考核标准为（）.A大厅内保安履行大堂经理职责
B大厅内保险公司的三方人员履行大堂经理职责
C大厅内大堂经理或承担大堂经理职责的其他银行工作人员履职
D大厅内证券公司的三方人员履行大堂经理职责
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题一天，办事大厅内一群众因办理业务问题与办事人员产生争执，进而在办事大厅内大吼大叫，作为大厅值班人员，面对此一情况你该如何处理？正确答案： 群众路线是党的生命线和根本工作路线，日常工作中，作为公职人员我们应将群众利益放在第一位，及时回应群众诉求以赢得群众认同。面对题中情况，我会采取妥当方法加以解决以树立我*单位的良好形象。
首先，诚挚道歉，耐心安抚。群众大吼大叫不仅影响正常工作秩序，而且易引发其他群众围观，导致事态升级加剧。故我会立即赶到吼叫群众身边，一方面就工作失误向群众道歉，请其谅解；另一方面向群众说明吼叫的危害性，生气动怒不仅对自己身体有害，而且吼叫也会干扰其他办事群众，使其意识到自己行为的不当之处，从而平息怒火理性解决。
其次，详细询问，彻底解决。待群众情绪平复，向其详细询问事情始末。若经了解，吼叫是因工作人员言语不当致使群众感觉自己被冒犯才发生，则我会代表工作人员向群众道歉，请其谅解，并希望其日后继续监督我们的工作；若吼叫是因群众不了解我们的办事流程，觉得工作人员故意刁难才发生，则我会向群众详细解释相应业务的办理流程，澄清相应误会后继续查阅群众所带资料，帮其办理完业务。
再次，委婉说明，适当提醒。待将群众问题解决之后，寻找休息间歇，我会找到当事工作人员，向其委婉说明，作为公职人员，任何情况下都不应与群众发生争执，希望其在日后工作当中注意自己的言行举止，自己也会积极给其提供相应帮助。
最后，引以为鉴，改进工作。以本次事件为契机，为免日后再发生类似情况，一方面应做好信息公开工作，及时将相应业务的办理流程、所需资料等采用多种方式进行公开，以便群众知悉；另一方面建议领导定期开展培训工作，以增强工作人员的服务意识，提高服务能力。解析： 暂无解析