发送者的障碍是在沟通过程中,信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递,障碍主要表现在( )等。A.表达能力不佳 B.对信息的筛选 C.信息传送不全 D.信息传递不及时或不适时 E.知识经验的局限

题目
发送者的障碍是在沟通过程中,信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递,障碍主要表现在( )等。

A.表达能力不佳
B.对信息的筛选
C.信息传送不全
D.信息传递不及时或不适时
E.知识经验的局限

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  • 第1题:

    关于沟通障碍的说法,正确的有( )。( 2015真题 )

    A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案:B,D,E
    解析:
    本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍;选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第2题:

    沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在(59) ,认知障碍最出现在( ) 。

    A. ①和③
    B. ①和②
    C. ②和③
    D. ①和④

    答案:D
    解析:
    沟通的目的在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并且期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。但是沟通经常会存在障碍,它产生于个人的认知、语义的表述、个性、态度、情感和偏见、组织结构的影响以及过大的信息量等方面。

  • 第3题:

    信息沟通的障碍有()。

    • A、由信息发送者造成的障碍
    • B、信息传递中造成的障碍
    • C、由信息接收者造成的障碍
    • D、人际关系对信息沟通的障碍
    • E、过量的信息造成的障碍

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第4题:

    信息发送者由于对信息内涵理解的失实、表达不清或错误造成信息的障碍,属于沟通障碍类型中的()。

    • A、信息传递的障碍
    • B、空间和时间的障碍
    • C、信息源障碍
    • D、对抗性的情绪的障碍

    正确答案:C

  • 第5题:

    建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()

    • A、传递性情绪障碍
    • B、传递障碍
    • C、信息在传递过程中有了改变
    • D、传递层次的障碍
    • E、传递手段障碍

    正确答案:B,C,D,E

  • 第6题:

    信息沟通过程中,发送者方面的障碍不包括()

    • A、过滤
    • B、错觉
    • C、语言障得
    • D、情绪障碍

    正确答案:D

  • 第7题:

    信息沟通过程中的障碍主要体现在()。

    • A、发送者方面的障碍
    • B、信息传递过程中的障碍
    • C、接收者方面的障碍
    • D、反馈过程中的障碍
    • E、组织结构方面的障碍

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    下列不属于发送者的障碍是()
    A

    表达能力不佳

    B

    对信息的筛选

    C

    信息传递不全、不及时或不适时

    D

    对信息的过滤


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    信息沟通过程中.发送者方面的障碍不包括    (  )
    A

    过滤

    B

    错觉

    C

    语言障碍

    D

    情绪障碍


    正确答案: D
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    信息发送者由于对信息内涵理解的失实、表达不清或错误造成信息的障碍,属于沟通障碍类型中的()。
    A

    信息传递的障碍

    B

    空间和时间的障碍

    C

    信息源障碍

    D

    对抗性的情绪的障碍


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    时机不当的障碍属于沟通障碍中的    (    )
    A

    发送者方面的障碍

    B

    信息传递过程中的障碍

    C

    接收者方面的障碍

    D

    反馈过程中的障碍


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    发送者对信息表达的障碍包括()。
    A

    语言障碍

    B

    信息来源上的问题

    C

    信息发送者的信誉不佳

    D

    沟通技巧障碍

    E

    错猜


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在沟通过程中,信息传送不全,信息传递不及时是由于()障碍引起的。

    A.发送者
    B.接受者
    C.沟通通道
    D.沟通环境

    答案:A
    解析:
    本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中,发送者的障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。?

  • 第14题:

    沟通是项目管理的一项重要工作,下图为人与人之间的沟通模型。该模型说明了发送者收集信息、对信息加工处理、通过通道传送、接受者接收并理解、接受者反馈等若干环节。由于人们的修养不同和表达能力的差别,在沟通时会产生各种各样的障碍。语义障碍最常出现在( ) 。

    A. ①和③
    B. ①和②
    C. ②和③
    D. ①和④

    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    在沟通的过程中,发送者的障碍主要体现在()

    • A、表达能力不佳
    • B、信息传送不全
    • C、信息传递不及时或不适时
    • D、知识经验的局限和对信

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    媒体是指发送者把信息传递给()的(),如电视、报纸、广播、人员沟通等。


    正确答案:接受者;渠道

  • 第17题:

    沟通中的障碍可能存在于信息发送者方面,或存在于传递过程中,或在信息接受者方面,或在信息反馈方面。下面不属于发送者方面的障碍的是()

    • A、地位差异
    • B、信息编码不适当
    • C、时间紧迫

    正确答案:A

  • 第18题:

    克服沟通障碍的对策有()

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内部实质意义要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息吸收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第19题:

    下列不属于发送者的障碍是()

    • A、表达能力不佳
    • B、对信息的筛选
    • C、信息传递不全、不及时或不适时
    • D、对信息的过滤

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内部实质意义要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息吸收者要学会有效倾听


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    在沟通的过程中,发送者的障碍主要体现在()
    A

    表达能力不佳

    B

    信息传送不全

    C

    信息传递不及时或不适时

    D

    知识经验的局限和对信


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    关于沟通障碍的说法,正确的有(   )。
    A

    沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

    B

    从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

    C

    从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

    D

    选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    E

    沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式


    正确答案: D,B
    解析:

  • 第23题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内容要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息接收者要学会有效倾听


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析