第1题:
第2题:
第3题:
第4题:
沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。
第5题:
组织应确定与QMS有关的内部和外部沟通,包括()
第6题:
沟通的要素包括沟通目的、沟通对象、沟通时间、沟通地点、沟通内容和沟通方式。
第7题:
由于沟通过程中()的不同,沟通分为机—机沟通、人—机沟通和人—人沟通三种类型。
第8题:
沟通目的和沟通对象
沟通目的和方式方法
沟通对象和时间安排
方式方法和时间安排
第9题:
沟通过程应使用专业术语
沟通中少用描述性语言
需要反反复复地与-个对象进行沟通
沟通中应该多说多讲,表达自己的情绪
随时评价沟通对象的观点,展开讨论
第10题:
对
错
第11题:
对
错
第12题:
沟通的内容
沟通的方法
沟通的动作
沟通的对象
第13题:
第14题:
第15题:
第16题:
有效沟通的方法是()
第17题:
沟通的要素包括()和时间安排五个方面。
第18题:
沟通的要素包括()。
第19题:
编制沟通计划的依据包括()。
第20题:
沟通要求
沟通对象
沟通技术
制约因素和假设
沟通内容
第21题:
目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法
方式方法,察言观色,目的意图,信息内容
目的意图,双向沟通,沟通对象,方式方法
信息内容,沟通对象,双向沟通,察言观色
第22题:
沟通介体
沟通对象
沟通主体
沟通环境
第23题:
沟通对象
沟通环境
沟通主体
沟通介体