按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（ ）。 A. 建立组织与供方合作互利关系 B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望 C. 持续改进总体业绩 D. 建立科学、系统的质量管理体系

题目
按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（ ）。

A. 建立组织与供方合作互利关系
B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
C. 持续改进总体业绩
D. 建立科学、系统的质量管理体系

相似考题

1.()是组织进行质量管理必须遵循的中心思想,也是ISO9000族中其它标准的基础。A.质量管理体系基础B.术语和定义C.质量管理原则D.质量管理内容

2.（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

3.在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是( )。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.基于事实的决策方法D.持续改进

4.建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合WBS分解质量目标；④制定项目质量计书1；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是()。A．①～②～③～④～⑤～⑥B．①～⑥～③～⑤～②～④C．①～③～⑥～④～⑤～②D．①～⑥～③～④～②～⑤

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  • 第1题：

    67．按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（ ）

    A．建立组织与供方合作互利关系

    B．满足顾客要求并争取超越顾客的期望

    C．持续改进总体业绩

    D．建立科学、系统的质量管理体系


    正确答案：B
    67.B【解析】组织（从事一定范围生产经营活动的企 业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未 来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望， 这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

  • 第2题：

    是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。

    A.质量管理体系评价

    B.质量管理体系审核

    C.质量管理体系评审

    D.自我评定


    正确答案：D
    见自我评定的定义。

  • 第3题：

    建立质量管理体系的基本步骤包括：①确定项目管理的质量方针和质量目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定具体的可操作的质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是（　）。

    A.①—②—③—④—⑤—⑥
    B.①—⑥—③—⑤—②—④
    C.①—③—⑥—④—⑤—②
    D.①—⑥—③—④—②—⑤

    答案：C
    解析：
    本题考查的是工程项目质量管理体系和责任体系。建立和实施质量管理体系的基本方法和步骤是：（1）根据委托合同及合同附件规定的各项具体质量要求和规定，确定项目管理的质量方针和质量目标。（2）结合项目工作分解结构（WBS），把质量目标层层分解，使各项工作目标和质量目标结合起来。（3）结合项目团队职能的分层次分解，把质量管理的职能（包括直接质量活动和间接质量活动）分层次分解到各职能部门、各个作业人员。（4）在质量目标、质量管理职能分层分解的基础上，参照企业的质量管理体系文件，制订出适合本工程项目的质量管理体系文件，包括质量手册、质量管理体系程序文件和作业指导书。（5）制订具体的可操作的质量计划。质量计划应尽可能简明，便于操作，一般采取上下结合的办法进行。（6）按质量计划组织实施。（7）及时清除不合格工程，并总结经验救训，分析产生不合格的原因，提出改进措施，持续改进质量管理体系。

  • 第4题：

    组织结构的全部设计工作必须以（）作为出发点和归宿点。

    • A、计划
    • B、目标
    • C、日常任务
    • D、基本原则

    正确答案:B

  • 第5题：

    （）高于（）是集体主义原则的根本出发点和归宿点。


    正确答案:集体利益；个人利益

  • 第6题：

    交流工作的出发点和归宿是（）。

    • A、依法进行原则
    • B、适才适用原则
    • C、个人服从组织原则
    • D、合理原则

    正确答案:B

  • 第7题：

    按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（　）。

    • A、建立组织与供方合作互利关系
    • B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    • C、持续改进总体业绩
    • D、建立科学、系统的质量管理体系

    正确答案:B

  • 第8题：

    建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构、质量管理体系文件化、定期进行质量管理体系审核和复审。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    填空题
    （）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

    正确答案： ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》,ISO 9001:2000《质量管理体系要求》,ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》,ISO 19011:2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （ ）是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。
    A

    质量管理体系评价

    B

    质量管理体系审核

    C

    质量管理体系评审

    D

    自我评定


    正确答案： D
    解析： 选择D。见自我评定的定义。

  • 第11题：

    单选题
    建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法是（）。
    A

    PDCA循环

    B

    全过程质量控制

    C

    全面质量管理

    D

    建立和实施质量管理体系


    正确答案： B
    解析： 【考点】质量管理的PDCA循环。
    【解析】在长期的生产实践和理论研究中形成的PDCA循环，是建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法。
    因此，正确选项是A。

  • 第12题：

    单选题
    （）是指由外部独立的审核服务组织进行的质量管理体系审核。
    A

    内部质量管理体系审核

    B

    质量管理体系管理评审

    C

    质量管理体系认证

    D

    质量管理体系的自我评定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据《质量管理体系基础和术语》(GB／T19000—2008)的规定,组织的自我评定是()质量管理体系或卓越模式,对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。

    A.按照

    B.参照

    C.根据


    答案：B

  • 第14题：

    （2007年真题）建立质量管理体系的基本步骤包括：①建立项目管理质量方针和目标；②持续改进质量管理体系；③结合 WBS 分解质量目标；④制定项目质量计划；⑤按照质量计划组织实施；⑥结合项目团队职能分解质量管理职能。正确的顺序是( )

    A.①～②～③～④～⑤～⑥
    B.①～⑥～③～⑤～②～④
    C.①～③～⑥～④～⑤～②
    D.①～⑥～③～④～②～⑤

    答案：C
    解析：

  • 第15题：

    按照《质量管理体系标准》的术语定义，在质量方面指挥和控制组织的协调活动，称为()

    A、质量管理
    B、质量需求
    C、质量管理体系
    D、质量组织机构

    答案：A
    解析：
    在质量方面指挥和控制组织的协调活动，称为质量管理；在质量方面指挥和控制组织的管理体系叫质量管理体系。

  • 第16题：

    （）是指由外部独立的审核服务组织进行的质量管理体系审核。

    • A、内部质量管理体系审核
    • B、质量管理体系管理评审
    • C、质量管理体系认证
    • D、质量管理体系的自我评定

    正确答案:C

  • 第17题：

    在质量管理八项原则中，体现组织对质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（）。

    • A、以顾客为关注焦点
    • B、持续改进
    • C、基于事实的决策方法

    正确答案:A

  • 第18题：

    质量管理体系的有效运行是（）体系的组织机构进行组织协调，实施质量监督、开展信息反馈和进行质量管理体系审核和复审实现的。

    • A、依赖
    • B、依据
    • C、依靠
    • D、根据

    正确答案:C

  • 第19题：

    建立质量管理体系的基本工作主要有：确定质量管理体系过程，明确和完善体系结构，质量管理体系要文件化，要定期进行质量管理体系审核与质量管理体系复审。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    根据《质量管理体系 基础和术语》（GB／T 19000—2008）的规定，组织的自我评定是（）质量管理体系或卓越模式，对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审。

    • A、按照
    • B、参照
    • C、根据

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    在质量管理体系的八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是（　）。
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    基于事实的决策方法

    D

    持续改进


    正确答案： D
    解析： 以顾客为关注焦点，组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

  • 第22题：

    单选题
    在质量管理体系八项原则中，体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是()
    A

    以顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    基于事实的决策方法

    D

    持续改进


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    组织结构的全部设计工作必须以（）作为出发点和归宿点。
    A

    计划

    B

    目标

    C

    日常任务

    D

    基本原则


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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