质量管理体系八项原则是2000版IS0 9000系列标准的编制基础，其具体内容包括（ ）。A．持续改进B．领导作用C．管理的系统方法D．全员参与E．与顾客方互利的关系

2018版教材 P166
一、质量管理原则质量管理体系标准（GB/T19000-2016）提出了质量管理的七项原则，内容如下：
1、以顾客为关注焦点：质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。
2、领导作用：各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。
3、全员积极参与：整个组织内各级胜任、经授权并积极参与的人员，是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。
4、过程方法：将活动作为相互关联、功能连贯的过程组成的体系来理解和管理时，可以更加有效和高效地得到一致的、可预知的结果。
5、改进：成功的组织持续关注改进。
6、循证决策：基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。
7、关系管理：为了持续成功，组织需要管理与有关相关方（如供方）的关系

ISO 9000族标准的核心标准共包括四项：①ISO 9000： 2005质量管理体系基础和 术语；②ISO 9001: 2008质量管理体系要求；③ISO 9004:2009追求组织的持续成功 质量管理方法；④ISO 19011: 2002质量和（或）环境管理体系审核指南。E项属于2000版 ISO 9000族标准中的第二部分：其他标准。

GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO 9000族标准的基础。质量管理八项原则构成了2000版质量管理体系标准的基础，也是质量管理体系建立与实施的基础。