在建设工程项目实施中，处置分两个步骤。其中第一步骤的工作内容是：（ ）A．核对是否严格执行了计划的行动方案B．评价计划执行的结果C．采取应急措施，解决当前的质量问题D．信息反馈管理部门为今后类似问题的质量预防提供借鉴。

管理组织的建立步骤：确定合理的项目目标；确定项目工作内容；确定组织目标和组织工作内容；组织结构设计；工作岗位与工作职责确定。

本题考查的是工程项目范围管理概念。招标属于准备阶段的工作内容。

2020/2019教材P117
建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下： (1) 调查研究和收集资料。 (2) 项目结构分析。 (3) 进度计划系统的结构分析。 (4) 项目的工作编码。 (5) 编制各层进度计划。 (6) 协调各层进度计划的关系，编制总进度计划。 (7) 若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标， 则设法调整。 (8) 若经过多次调整，进度目标无法实现， 则报告项目决策者。

2018版教材P162
(四）处置 A (Action)处置分纠偏和预防改进两个方面。前者是采取有效措施，解决当前的质量偏差、问题或事故；后者是将目前质量状况信息反馈到管理部门，反思问题症结或计划时的不周，确定改进目标和措施，为今后类似质量问题的预防提供借鉴。

本题考核的是工程项目管理组织的建立步骤。工程项目管理组织的建立步骤包括：(1)确定合理的项目目标；(2)确定项目工作内容；(3)确定组织目标和组织工作内容；(4)组织结构设计；(5)工作岗位与工作职责确定；(6)人员配置；(7)工作流程与信息流程；(8)制订考核标准。

2020新版教材P159页
4.处置(Action) 在检查的基础上，把成功的经验加以肯定，形成标准，以利于在今后的工作中以此成为处理的依据，巩固成果；同时采取措施，克服缺点，吸取教训，避免重犯错误，对于尚未解决的问题，则留到下一次循环再加以解决。

答：

劳动定额法是比较传统的绩效考评方法，它的具体步骤和内容是：

(1)进行工作研究，从宏观到微观，运用科学方法对工作地上的生产流程、作业程序和员工的操作过程进行全面的调查分析，使其组织形式和作业方法达到精简、高效、健康、舒适、安全等方面的要求，最终实现劳动组织最优化，工作环境条件安全化，作业流程程序标准化，人工操作规范化，人机配置合理化，生产产出效率化的目标。

(2)在工作研究即方法研究和动作研究的基础上，进行时间研究，运用工作日写实、测时和工作抽样等工时研究的方法，采用经验估工、统计分析、类推比较或技术测定的技术，对劳动者在单位时间内生产某种产品或完成某项工作任务的活的劳动消耗量作出具体限定，即制定出工时定额或产量定额，作为员工绩效考评的主要依据。

(3)通过一段试行期，开始正式执行新的劳动定额，根据不同的工种和工序，企业可以采取多种不同形式的劳动定额，如工时定额、产量定额、综合定额、单项定额、看管定额、服务定额、工作定额，以及计划定额、设计定额、现行定额和不变定额等多种多样的形式和方法，对员工绩效进行考评。

工程项目施工成本计划实施的步骤为：成本预测→成本计划→成本控制→成本核算→成本分析→成本考核。