12、在确定目标市场的过程中,除了消费者的需求特征外, 和 也是企业必须考虑的消费者行为因素。A.消费者的潜在保持期B.潜在的赢利能力C.消费者的数量D.消费者的忠诚度

题目

12、在确定目标市场的过程中,除了消费者的需求特征外, 和 也是企业必须考虑的消费者行为因素。

A.消费者的潜在保持期

B.潜在的赢利能力

C.消费者的数量

D.消费者的忠诚度


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  • 第1题:

    试述影响消费者行为的主要因素,企业应如何满足消费者的各种需求?


    参考答案:消费者行为取决于他们的需求和欲望,而人们的需求和欲望以至消费习惯和行为,是在许多因素的影响下形成的,这些因素影响了消费者行为:
    (1)产品特性。企业产品要想得到消费者的青睐,必须在产品功能、效用上有自己的独特性,比如说,使用性能好、方便实用、耐用程度高、安全性能好、经济实惠、舒适程度高、配套程度高、品质要求高以及综合效用好等特性。
    (2)产品价格。价格虽然不是决定消费者购买某产品的唯一因素,但却是消费者购买商品时肯定要考虑的一个非常重要的因素。消费者在日常购买活动中形成了一定的价格意识和价格心理。因此,企业在制定商品价格时,要注意不同消费者价格心理的差异,使制定的商品价格在为消费者接受的基础上获得最大的利润。这样就可以达到促进商品销售,提高市场占有率。
    (3)购物的便捷性。消费者在购物时还会考虑购物方式是否方便快捷。购物的便捷性主要体现在以下两个方面:一是时间上的便捷性,主要是指商场对消费者开放的时间;二是商品挑选范围的便捷性,这些都会对消费者购买行为产生很大的影响。消费者可以方便地在很大范围内选择商品,可以选够不同类型的商品。所以一般超市在晚上九点半之后才关门,这就是考虑了上班族对购物便捷性的要求。
    (4)安全可靠。即商品质量是否比较好,企业的信誉是否高,售后服务是否有保证等。企业要努力树立良好信誉,把做百年企业作为自己的目标来对待消费者。

  • 第2题:

    通过( ),企业可针对不同的市场环境,结合客户需求,综合运用企业可以控制的营销手段,制定有效的市场营销组合策略,促进消费者购买和新市场开发,以达到企业预期的营销目标。

    A、竞争情况调查
    B、消费者行为调查
    C、市场需求容量调查
    D、市场营销因素调查

    答案:D
    解析:
    考点:市场调查的意义和内容。通过市场营销因素调查,企业可针对不同的市场环境,结合客户需求,综合运用企业可以控制的营销手段,制定有效的市场营销组合策略,促进消费者购买和新市场开发,以达到企业预期的营销目标。

  • 第3题:

    企业在确定目标市场涵盖战略时应考虑的因素是什么?


    正确答案: (1)企业资源
    (2)产品同质性
    (3)市场同质性
    (4)产品生命周期阶段

  • 第4题:

    下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。

    • A、可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的
    • B、企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以
    • C、邮政企业在选择目标市场时,必须考虑本*企业能否有效满足顾客需求
    • D、企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力,无须考虑企业实力

    正确答案:B,D

  • 第5题:

    (),就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。

    • A、目标市场
    • B、市场定位
    • C、市场细分
    • D、消费者确定

    正确答案:C

  • 第6题:

    在对每个细分市场分析的基础上,企业确定自己的市场覆盖策略和目标市场策略,并根据消费者的需求、市场竞争、企业的资源及企业的经营目标()。

    • A、市场定位
    • B、分析市场机会
    • C、市场细分
    • D、确定和选择企业的目标市场

    正确答案:D

  • 第7题:

    影响服务定价的因素除了成本、需求及竞争外,还包括()

    • A、服务特征
    • B、消费者购买力
    • C、企业形象
    • D、服务质量

    正确答案:A

  • 第8题:

    某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查,了解家庭购买碑酒的品牌、购买量和购买者的信息,该企业市场调查的内容属于对()的调查

    • A、市场需求
    • B、市场环境
    • C、市场营销因素
    • D、消费者行为

    正确答案:D

  • 第9题:

    单选题
    (),就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。
    A

    目标市场

    B

    市场定位

    C

    市场细分

    D

    消费者确定


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查,了解家庭购买碑酒的品牌、购买量和购买者的信息,该企业市场调查的内容属于对()的调查
    A

    市场需求

    B

    市场环境

    C

    市场营销因素

    D

    消费者行为


    正确答案: A
    解析: 消费者行为调查主要是对消费者的购买行为进行调查和分析。主要调查消费者的消费决策、购买什么、购买多少、何时购买、信息渠道来自何处、由谁购买、如何购买等方面。

  • 第11题:

    单选题
    某空调生产企业在大型家电卖场调查产品广告促销活动的效果,该企业进行的市场调查属于(  )。
    A

    市场需求调查

    B

    市场环境调查

    C

    消费者行为调查

    D

    市场营销因素调查


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    企业在评估细分市场的时候,必须考虑的因素有(  )。
    A

    细分市场的规模和增长速度

    B

    消费者的购买能力

    C

    细分市场的结构吸引力

    D

    企业的市场份额

    E

    企业的目标和资源


    正确答案: A,C,E
    解析:
    市场细分之后,企业就应该对细分市场进行评估,并结合自身的实际情况,选择最具优势的细分市场作为自己的目标市场。评估细分市场时应当考虑的因素有:①细分市场的规模和增长程度。企业在选择目标市场之前,必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量。②细分市场的结构吸引力。细分市场可能具备理想的规模和增长速度,但该市场的吸引力不一定强。③企业的目标和资源。即使某个细分市场具有合适的规模和增长速度,也具备结构吸引力,企业仍需将本身的目标和资源与其所在细分市场的情况结合在一起考虑。某些细分市场虽然有较大的吸引力,但不符合企业的长远目标,因此不得不被放弃。

  • 第13题:

    下列选项中关于邮政市场细分要求表述错误的有()。

    A.可衡量性是指市场细分的细分标准和细分后的市场是可以衡量的

    B.企业在确定特定客户对某种特性的偏好时只要能模糊确定就可以

    C.邮政企业在选择目标市场时,必须考虑本企业能否有效满足顾客需求

    D.企业在选择细分市场时只需考虑细分市场的潜力,无须考虑企业实力


    正确答案:BD

  • 第14题:

    企业在评估各种不同细分市场的时候,必须考虑的因素有()。
    A.细分市场的规模和增长速度
    B.消费者的购买能力
    C.细分市场结构性的吸引力
    D.企业的市场份额
    E.企业的目标和资源


    答案:A,C,E
    解析:
    企业在评估各种不同细分市场的时候,必须考虑三个因素:①细分市场的规模和增长程度。企业在选择目标市场之前,必须首先搜集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量。②细分市场的结构吸引力,细分市场可能具备理想的规模和增长速度,但是该市场的吸引力不一定强。③企业的目标和资源。即使某个细分市场具有合适的规模和增长速度,也具备结构性吸引力,企业仍需将本身的目标和资源与其所在的细分市场的情况结合在一起考虑。

  • 第15题:

    关于评估细分市场的描述不正确的是()。

    • A、市场细分之后,应根据有关要求对细分市场进行评估,以确定品牌定位的目标市场
    • B、评估市场细分时要着重考虑细分市场的规模、内部结构吸引力和企业资源条件等因素
    • C、企业资源条件不是选择目标市场的一个关键性因素
    • D、细分市场需求规模是由消费者的数量、购买能力、需求弹性等因素决定的

    正确答案:C

  • 第16题:

    为了在快速变化的市场中及时发现,满足和超越消费者的需求,并据此调整企业的决策,企业需要进行()。

    • A、消费者行为调研
    • B、市场环境调研
    • C、市场需求调研
    • D、市场营销组合调研

    正确答案:C

  • 第17题:

    社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平衡()

    • A、公司效益、消费者需求和公共效益
    • B、公司发展目标、消费者需求和企业形象
    • C、公司实力、消费者欲望和社会福利
    • D、价格水平、消费者承受能力和公司效益

    正确答案:A

  • 第18题:

    消费需求信息包括()和消费者内在诉求。

    • A、消费者购买数量
    • B、消费者行为特征
    • C、消费者数量
    • D、市场供给信息

    正确答案:B

  • 第19题:

    下列市场调查的内容中,不属于不可控因素调查的是()。

    • A、市场营销因素调查
    • B、竞争情况调查
    • C、消费者和消费者行为调查
    • D、市场需求容量调查

    正确答案:A

  • 第20题:

    问答题
    试述影响消费者行为的主要因素,企业应如何满足消费者的各种需求?

    正确答案: (1)产品特性。企业产品要想得到消费者的青睐,必须在产品功能、效用上有自己的独特性,比如说,使用性能好、方便实用、耐用程度高、安全性能好、经济实惠、舒适程度高、配套程度高、品质要求高以及综合效用好等特性。
    (2)产品价格。价格虽然不是决定消费者购买某产品的唯一因素,但却是消费者购买商品时肯定要考虑的一个非常重要的因素。消费者在日常购买活动中形成了一定的价格意识和价格心理。因此,企业在制定商品价格时,要注意不同消费者价格心理的差异,使制定的商品价格在为消费者接受的基础上获得最大的利润。这样就可以达到促进商品销售,提高市场占有率。
    (3)购物的便捷性。消费者在购物时还会考虑购物方式是否方便快捷。购物的便捷性主要体现在以下两个方面:一是时间上的便捷性,主要是指商场对消费者开放的时间;二是商品挑选范围的便捷性,这些都会对消费者购买行为产生很大的影响。消费者可以方便地在很大范围内选择商品,可以选够不同类型的商品。所以一般超市在晚上九点半之后才关门,这就是考虑了上班族对购物便捷性的要求。
    (4)安全可靠。即商品质量是否比较好,企业的信誉是否高,售后服务是否有保证等。企业要努力树立良好信誉,把做百年企业作为自己的目标来对待消费者。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    社会市场营销观念要求市场营销者在确定市场营销政策时,应考虑下述三者之间的平衡()
    A

    公司效益、消费者需求和公共效益

    B

    公司发展目标、消费者需求和企业形象

    C

    公司实力、消费者欲望和社会福利

    D

    价格水平、消费者承受能力和公司效益


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在对每个细分市场分析的基础上,企业确定自己的市场覆盖策略和目标市场策略,并根据消费者的需求、市场竞争、企业的资源及企业的经营目标()。
    A

    市场定位

    B

    分析市场机会

    C

    市场细分

    D

    确定和选择企业的目标市场


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    某啤酒生产企业在大型超市进行市场调查,了解家庭购买啤酒的品牌、购买量和购买者的信息,该企业市场调查属于对(  )的调查。
    A

    市场需求

    B

    市场环境

    C

    市场营销因素

    D

    消费者行为


    正确答案: A
    解析:

  • 第24题:

    单选题
    下列市场调查的内容中,不属于不可控因素调查的是()。
    A

    市场营销因素调查

    B

    竞争情况调查

    C

    消费者和消费者行为调查

    D

    市场需求容量调查


    正确答案: B
    解析: 暂无解析