162、在企业人力资源供大于求的情况下，可以采取的人力资源管理措施有（）A．合并精简臃肿机构B．提前退休策略C．减少员工工作时间D．永久性辞退绩效差的员工E．加强培训工作F．临时雇用工人

小型企业人力资源管理部门的设置特点（1）一般不拥有正式的人力资源管理专家，可能没有正式的人力资源管理部门，而是与其他部门合并办公（2）工作重心一般更多地放在招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务上。

小型企业人力资源管理部门的设置虽然较简单，但其职能的重要性却并不逊色。选项A错误。(该考点在新教材中已删除)

行政管理联系中，即使是在战略执行阶段，人力资源管理部门也没有被纳入核心战略执行部门，人力资源管理部门所从事的都是与企业的核心经营需要没有什么联系的日常性行政管理工作，可能并不理解组织的战略规划思路或者意图，更谈不上积极配合实施了。

人力资源管理阶段的特色包括：①将人力作为资本来看待；②全面重视员工的工作生活质量；③组织再设计运动的兴起，加快组织对环境变化的适应能力；④战略性人力资源管理的兴起，强调人力资源管理对组织战略的重要意义。
人力资源管理的重要性主要体现在如下几个方面：①人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的；②人力资源管理将有助于实现和提升企业的绩效；③人力资源管理是组织竞争力的重要因素；④人力资源管理是现代社会经济发展的需要。
大中型企业专门的人力资源管理部门设置的特点包括，人力资源部门经理十分重要，他们与企业最高层的联系更为密切，往往出现专门负责人力资源管理的高层领导。
人力资源管理部门设置的新趋势表现为，以客户为导向、以流程为生线的新的组织结构形式。在这种新型的组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现，内部的工作人员划分为三个部分：第一部分是服务中心，主要完成一些日常事务性的工作；第二部分是业务中心，主要完成人力资源管理的各种职能活动；第三部分是专家中心，相当于人力资源管理部门的研发中心。新型人力资源管理组织机构表现为两种形式：一是成立人力资源管理共享服务中心，将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务；二是人力资源管理服务外包，即将与某一领域的服务和目标有关的人力资源职责转交给组织外部的供应者去完成，这些职能将不在人力资源部的工作范围之内，人力资源部仅需要对这些职能进行监督，由此提高人力资源管理活动质量。

现代人力资源管理在管理内容上以人为中心，将人作为一种重要资源加以开发、利用和管理，重点是开发人的潜能、激发人的活力。管理形式上属于动态管理，采取人性化管理方式，将人力资源战略与组织的经营战略相统一。

企业人力资源过剩是我国现在企业面临的主要问题，是我国现有企业人力资源规划的难点问题。解决企业人力资源过剩的常用方法有：
1．永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
2．合并和关闭某些臃肿的机构。
3．鼓励提前退休或内退，对一些接近而还未达退休年龄者，应制定一些优惠措施，如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄，有条件的企业，还可一次性发放部分奖金(或补助)，鼓励提前退休。
4．提高员工整体素质，如制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训，为企业扩大再生产准备人力资本。
5．加强培训工作，使企业员工掌握多种技能，增强他们的竞争力。鼓励部分员工自谋职业，同时，可拨出部分资金，开办第三产业。
6．减少员工的工作时间，随之降低工资水平，这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式。
7．采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务，企业按工作任务完成量来计发工资的办法。这与上一种方法在实质上是一样，都是减少员工工作时间，降低工资水平。