倾听，要求工作者关注案主的心声，在听的过程中一定要注意要鼓励和引导案主多说。

题目

倾听，要求工作者关注案主的心声，在听的过程中一定要注意要鼓励和引导案主多说。

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1.关于“同感”下列说法正确的是()。A.同感即指工作者必须站在案主的立场上，与案主达到一定程度的感情共鸣，并将之正确地传达给案主。B.同感即同情心。C.同感即指工作者必须站在案主的立场上，与案主达到一定程度的感情共鸣。D.同感即指个案工作者理解案主的感受。

2.()工作者进入并了解案主的内心世界,并将这种了解传达给案主的一种技术和能力。A、专注B、鼓励支持C、同理心D、主动倾听

3.运用积极倾听的技巧包括( )。A．专心B．引导案主交谈C．用心倾听D．适时地作出反应E．案主占主导地位

4.()工作者通过恰当的话语和身体语言,鼓励案主继续表达他们的感受和看法的技术。A、专注B、鼓励支持C、同理心D、主动倾听

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  • 第1题：

    积极的倾听,意味着不光要听案主嘴上讲的内容,能听懂案主的某些潜台词,还要观察案主的肢体语言所隐含的意义及传递的信息,并鼓励案主完全地表达自己。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：A

  • 第2题：

    在( )时，社会工作者可以打破保密原则。

    A．案主正式授权

    B．案主提出终止服务

    C．案主起诉社会工作者

    D．案主的行为威胁社会工作者

    E．案主有可能伤害他人


    正确答案：ACDE

    ACDE[提示] 有效保护服务对象的隐私使其不受伤害，是社会工作伦理的基本原则，但有时并不容易把握。当案主正式授权社会工作者，或者起诉、威胁起诉、威胁社会工作者时，甚至案主的行为可能伤害他人时，社会工作者都可以打破保密原则。

  • 第3题：

    尊重案主，最低限度是（）。

    A工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主

    B向案主表达身体的关注与心灵的关注

    C对案主的思想、情感、行为的接纳上

    D对案主的温暖、关心与喜爱上


    B
    略

  • 第4题：

    关于“同感”下列说法正确的是（）

    • A、 同感即同情心。
    • B、 同感即指个案工作者理解案主的感受。
    • C、 同感即指工作者必须站在案主的立场上，与案主达到一定程度的感情共鸣。
    • D、 同感即指工作者必须站在案主的立场上，与案主达到一定程度的感情共鸣，并将之正确地传达给案主。

    正确答案:D

  • 第5题：

    个案工作者不能承担的角色有（）

    • A、 支持案主
    • B、 尊重案主
    • C、 代替案主解决问题
    • D、 强迫案主行使自决权
    • E、 成为案主的情感支柱

    正确答案:C,D,E

  • 第6题：

    在关系建立的过程中，下列说法正确的是（）

    • A、 工作者需要向案主介绍机构的服务范围。
    • B、 开始会谈时，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望。
    • C、 如果案主是转介而来的，可以从多方渠道打听案主的情况。
    • D、 在初步会谈之时，工作者必须清楚地了解案主的所有问题。

    正确答案:A

  • 第7题：

    尊重案主的自决权就是要充分满足案主的一切要求，让案主自己决定一切。（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    心理社会治疗法中的间接治疗包括工作者与案主关系人、案主与案主及案主关系人与案主之间的沟通。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    判断题
    当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主回避倾诉，工作者应该尊重案主的选择。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    影响工作者与案主制定个案工作目标的因素有（）。
    A

    工作者的期望与要求

    B

    案主的期望与要求

    C

    工作者的价值观

    D

    案主的价值观

    E

    案主与工作者的互动


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列说法中错误的是（）
    A

    当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主回避倾诉，工作者应该尊重案主的选择

    B

    工作者在任何时候都要尊重案主的自决权

    C

    工作者有义务为案主保密

    D

    在关系建立初期，工作者可以鼓励案主表达一些深层次的感受

    E

    在建立专业关系中，工作者可以对案主做出任何承诺


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    在以下哪些情况下可以结案（）
    A

    工作者和案主都觉得目标已经达到

    B

    工作者和案主感觉专业关系并不理想，希望结案

    C

    案主觉得自己离开工作者以后有能力解决自己的问题

    D

    工作者感觉案主出现了一些新的问题需要其他一些机构或工作者为案主提供服务

    E

    工作计划与案主需要脱节


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    积极倾听的技巧有( )。

    A．专心

    B．引导案主交谈

    C．用心倾听

    D．适时地作出反应

    E．案主占主导地位


    正确答案：BCD

  • 第14题：

    Kirst-Ashman认为接案阶段主要的活动有以下几个方面:( )。

    A．热情地招呼案主，鼓励案主与你交谈,并有效地展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧

    B．和案主一起讨论机构的服务，案主的期望,以及决定本机构和社工能否对案主有所帮助

    C．让案主了解并适应这种助人的关系,并为案主提供相关的服务

    D．完成所需的文案工作

    E．自我反思


    正确答案：ABCD

  • 第15题：

    影响工作者与案主制定个案工作目标的因素有（）。

    A工作者的期望与要求

    B案主的期望与要求

    C工作者的价值观

    D案主的价值观

    E案主与工作者的互动


    B,C,E
    略

  • 第16题：

    在以下哪些情况下可以结案（）

    • A、工作者和案主都觉得目标已经达到
    • B、工作者和案主感觉专业关系并不理想，希望结案
    • C、案主觉得自己离开工作者以后有能力解决自己的问题
    • D、工作者感觉案主出现了一些新的问题需要其他一些机构或工作者为案主提供服务
    • E、工作计划与案主需要脱节

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列说法中错误的是（）

    • A、当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主回避倾诉，工作者应该尊重案主的选择
    • B、工作者在任何时候都要尊重案主的自决权
    • C、工作者有义务为案主保密
    • D、在关系建立初期，工作者可以鼓励案主表达一些深层次的感受
    • E、在建立专业关系中，工作者可以对案主做出任何承诺

    正确答案:A,B,D,E

  • 第18题：

    社会工作者在面对案主时，要仔细分析和理解案主行为的动因以及行为产生的内在机制，在此分析过程中社会工作者要努力探索案主行为背后的（），这是行为发生过程的起点。

    • A、动机
    • B、目标
    • C、需求
    • D、强化

    正确答案:C

  • 第19题：

    当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主回避倾诉，工作者应该尊重案主的选择。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    下列说法正确的是（）

    • A、 当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主不愿意倾诉，工作者应该尊重案主的选择。
    • B、 工作者在任何时候都要尊重案主的自决权。
    • C、 工作者有义务为案主保密。
    • D、 在关系建立初期，工作者可以鼓励案主表达一些深层次的感受。

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    下列说法正确的是（）
    A

     当案主与工作者的关系发展到一定程度的时候，如果案主不愿意倾诉，工作者应该尊重案主的选择。

    B

     工作者在任何时候都要尊重案主的自决权。

    C

     工作者有义务为案主保密。

    D

     在关系建立初期，工作者可以鼓励案主表达一些深层次的感受。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    社会工作者在面对案主时，要仔细分析和理解案主行为的动因以及行为产生的内在机制，在此分析过程中社会工作者要努力探索案主行为背后的（），这是行为发生过程的起点。
    A

    动机

    B

    目标

    C

    需求

    D

    强化


    正确答案： D
    解析： 考查对人类行为、人类需要相关知识的理解。参考《教材》第三章。

  • 第23题：

    单选题
    尊重案主，最低限度是（）。
    A

    工作者不能指责、嘲笑和贬抑案主

    B

    向案主表达身体的关注与心灵的关注

    C

    对案主的思想、情感、行为的接纳上

    D

    对案主的温暖、关心与喜爱上


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在关系建立的过程中，下列说法正确的是（）
    A

     工作者需要向案主介绍机构的服务范围。

    B

     开始会谈时，工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望。

    C

     如果案主是转介而来的，可以从多方渠道打听案主的情况。

    D

     在初步会谈之时，工作者必须清楚地了解案主的所有问题。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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