76、行李员的工作职责不包括（）A．为客人运送行李。B．进入客房收取客人行李。C．销售客房D．将客人行李送至客房。

第1题：

第2题：

主要职责是专门提供店外接送服务的是（）。

• A、饭店代表
• B、大门应接员
• C、大门保安员
• D、行李员

正确答案:A

第3题：

列车行李员在值乘前应做好哪些工作？

正确答案: 应检查备品，主动与车站联系，掌握行包装车情况，根据运输规律，划定货位，有计划地装车。

第4题：

列车行李员岗位职责内容是什么？

正确答案: （1）在列车长领导下，负责完成列车行李车的行包运输工作。乘务中严格遵守政府法令及铁道部、中铁快运公司各项规章制度、文电、命令，坚守岗位，坚持原则，安全、准确地完成行李、包裹和铁路公文物品的运输任务。
（2）熟悉本职业务，练好基本功。熟记行李车标记载重和容积，充分发挥运输能力，组织快装快卸，做到装载平衡、巧装满载，确保安全正点。
（3）掌握各站行包运输规律和装卸能力，及时准确预报，加强站车协作，严格执行行包运输方案，做到先卸后装，监装监卸，认真落实站车交接制度，防止责任事故发生。
（4）运行中加强巡视，按规定检查行包堆码情况和安全设备是否良好，对易碎、易污、放射性物品分别隔离，贵重物品、保密文件要妥善保管。
（5）严格执行各项安全制度。行李车内严禁吸烟，做到防火、防盗、防塌、防湿、防污染、防破坏。认真落实押运人员管理有关规定，加强车门管理，确保运输安全。
（6）按规定及时、准确修改规章、摘抄命令，正确填写各种表报资料、台帐，装订整齐，统计正确。
（7）保持职场环境卫生，爱护车辆设备设施。揭示揭挂及备品，齐全、有效。
（8）熟练掌握应急预案，遇有突发情况妥善处置，并及时向列车长及公司相关部门汇报。

第5题：

《中铁快运股份有限公司行李车行包运输设备管理（暂行）办法》（快运车辆〔2009〕92号），列车行李员的职责是什么？

正确答案: 列车行李员的职责：列车行李员是行李车设备使用状况信息上报的第一责任人，在值乘前和值乘中必须对行李车设备进行检查。

第6题：

“轻便行李房”主要是告诉服务员客人行李很少，清洁工作较为方便。

正确答案:错误

第7题：

先到的行李由行李员负责分送到房间，后到的行李由行李员分送到楼层。

正确答案:错误

第8题：

在安全检查仪器传送带上正确摆放受检行李物品是（）的职责之一。

• A、验证检查员
• B、前传、维序检查员
• C、人身检查员
• D、值班领导

正确答案:B

第9题：

礼宾服务主管可以抽杳行李员、迎宾员、门僮和派送员是否按（）

• A、程序
• B、标准
• C、程序和标准
• D、程序、标准和职责

正确答案:C

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

夜审员的岗位职责不包括（）。

• A、夜间的前台收银工作
• B、早晨的前台收银工作
• C、核对并打电话催收客人欠款
• D、审核当日房租

正确答案:C

第14题：

简答行李员的岗位职责。

正确答案:行李员工不仅负责为客人搬运行李，还要向客人介绍店内服务项目及当地旅游景点，帮助客人熟悉周围环境，跑差（送信、文件等）、传递留言、递送物品，替客人预约出租车。行李员的另一职责就是在大堂、餐厅等公共区域寻找客人。

第15题：

在实际操作中，要求高级保育员能对初级、中级保育员讲清保育员工作的内容、（）。

• A、保健医工作职责
• B、教师工作职责
• C、工作职责和工作要求
• D、园长工作职责

正确答案:C

第16题：

由行李房收货地点至行李车以及从行李车至行李房交付地点的行李、包裹装卸工作由（）负责。

• A、行李员
• B、装卸工
• C、客运员
• D、承运人

正确答案:D

第17题：

保障客人行李安全，及时、准确地把客人行李运送到指定地点是（）。

• A、行李员的职责
• B、分房员的职责
• C、预订员的职责
• D、迎宾员的职责

正确答案:A

第18题：

行李保管员的岗位职责是什么？

正确答案:行李保管员的岗位职责是：①负责行李房的安全，禁止非工作人员入内；②保管好客人存入的行李及其他物品；③保管好行李车等用具或设备；④完成领班交办的其他任务。

第19题：

乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）

• A、帮助乘客放置行李
• B、让乘客自己放置行李
• C、额外收取行李运送费
• D、让站点工作人员放置行李

正确答案:A

第20题：

人身检查员的职责包括（）。

• A、开展调研工作
• B、在安全检查仪器传送带上正确摆放受检行李物品
• C、引导旅客有秩序的地通过安全门
• D、维持待检区旅客秩序并通知旅客收拾好行李物品

正确答案:C

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：