参考答案和解析
了解对方的政治、经济、法律、尤其是社会文化环境,增强文化敏感性,不能依据自身的文化对来自对方的信息做出分析和判断;了解对方的公司文化及管理方式;对合作中可能出现的困难的程度要有足够的思想准备,提高文化适应能力、解决文化冲突的技能,同时建立相互信任和理解的协调机制;努力清除由于语言上的障碍,避免造成许多误解。另外,由于高含蓄文化中(如中国、日本) 许多信息的传递不是用明确的语言、文字或符号,而是通过肢体语言、上下文的联系、场景等进行的,所以要妥善解决上述这些因文化差异而产生的矛盾和冲突。
更多“假如你刚刚毕业到一家外资企业工作,在公司为你专门举行的欢迎会上,请你向全体同事介绍自己,写出介绍词。”相关问题
  • 第1题:

    你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时,你会( )

    A、希望同事理解并适应你的领导风格

    B、不暴露感情,以免同事发现自己的弱点

    C、先观察每个同融解决的问题的能力,了解每一个成员的工作方式和风格

    D、请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况


    答案:C

  • 第2题:

    你以前的一个同事,跳槽到了一家医疗器械公司,收入丰厚。他邀请你也去他们公司工作。你会如何选择?谈谈你的职业规划。


    答案:
    解析:
    工作的目的不仅仅是用金钱薪水来衡量的,还有个人自我价值的实现。因此,如果我遇到这种情况,我会这么做:无论我的理想有多高,人生规划如何,我都必须做好自己的本职工作,在我当前的岗位上,应该全心全意。先有现在才有未来,做好今天才能把握明天。我相信我在自己选择的岗位上更能实现个人的自我价值,而同事跳槽的公司并不适合我。所以,我会明确告诉他自己在这里做的挺好的,从来没有想过跳槽,每个人的想法不一样,我会继续在自己的岗位上努力,争取能够实现个人的自我价值。

  • 第3题:

    景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

    A.代表景区对游客表示欢迎
    B.介绍自己的姓名及所属单位
    C.介绍自己的从业经历和爱好
    D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿
    E.预祝游客在景区旅游愉快

    答案:A,B,D,E
    解析:
    景区讲解员在接待开始时应向游客致欢迎词。其内容主要包括:代表本景区对游客表示欢迎;介绍本人姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚愿望;表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿;预祝游客旅游愉快。

  • 第4题:

    你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时你会()。

    • A、希望同事理解并适应你的领导风格
    • B、不暴露感情,以免同事发现自己的弱点
    • C、先观察每个同事,了解每一个成员的工作方式和风格,积极与之沟通
    • D、请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下哪项不属于全陪欢迎词的内容()。

    • A、简要介绍自己
    • B、简要介绍司机
    • C、简要介绍地陪
    • D、简要介绍行程

    正确答案:B

  • 第6题:

    在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。()


    正确答案:错误

  • 第7题:

    地陪致欢迎词的主要内容有()等。

    • A、向旅游者表示欢迎
    • B、介绍自己和司机
    • C、介绍旅游活动日程
    • D、表示提供服务的诚挚愿望
    • E、预祝客人在本地旅游愉快顺利

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    致旅游团的简短欢迎词一般应包括( )。

    • A、代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临北京
    • B、介绍自己的姓名及所属单位
    • C、介绍司机
    • D、表示提供服务的诚挚愿望
    • E、介绍北京的概况及在北京的活动安排

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    假如你在一次庆典活动或商务活动中负责接待工作,当宾客到来时,你应当()。

    • A、先介绍自己,再介绍主人给宾客
    • B、先介绍主人给宾客,再介绍自己
    • C、先介绍宾客给主人,再介绍主人给宾客
    • D、先介绍主人给宾客,再介绍宾客给主人

    正确答案:C

  • 第10题:

    多选题
    景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括(  )等。
    A

    代表景区对游客表示欢迎

    B

    介绍自己的姓名及所属单位

    C

    介绍自己的从业经历和爱好

    D

    表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

    E

    预祝游客在景区旅游愉快


    正确答案: A,E
    解析:
    讲解员在接待开始时应向游客致欢迎辞。欢迎辞的内容主要包括:代表本景区对游客表示欢迎;介绍本人姓名及所属单位;表达景区对提供服务的诚挚意愿;表达希望游客对讲解工作给予支持配合的意愿;预祝游客旅游愉快。

  • 第11题:

    判断题
    在一家以“顾客是上帝”为宗旨的公司里,应当先把客户介绍给自己公司的同事,然后再把同事介绍给客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    地陪在致欢迎词的内容有()。
    A

    表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地

    B

    介绍自己姓名及所属单位

    C

    介绍司机

    D

    表示提供服务的诚挚愿望

    E

    预祝旅游愉快顺利


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    你被一家公司任命为人事经理,人事部的同事们都对你存有戒心。此时你会( )

    A.希望同事理解并适应你的领导风格

    B.不暴露感情,以免同事发现自己的弱点

    C.先观察每个同事,了解每一个成员的工作方式和风格,积极与之沟通

    D.请每位同事向你介绍他(她)的工作,以便很快了解部门的情况


    正确答案:C

  • 第14题:

    地陪致欢迎词的主要内容有( )等。

    A.向旅游者表示欢迎
    B.介绍自己和司机
    C.介绍旅游活动日程
    D.表示提供服务的诚挚愿望
    E.预祝客人在本地旅游愉快顺利

    答案:A,B,D,E
    解析:
    致欢迎词是导游员给游客留下良好第一印象的重要环节。其内容主要包括代表旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览;介绍本人和司机的姓名及所属旅行社;表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿;预祝大家旅游愉快顺利。致欢迎词时,态度应热情,感情要真挚,内容要依情而异,语言要朴实有趣,一般应控制在5分钟左右。

  • 第15题:

    地陪导游致欢迎词的内容包括:向客人问好,介绍自己和司机的姓名及所属单位;代表接待旅行社、车队及司机欢迎客人光临本地;表明愿意竭诚为大家服务的态度,同时祝愿游客在本地旅游愉快欢迎词应风趣、自然,切忌死板、沉闷通过致欢迎词,应使游客与导游很快熟悉起来,为以后的合作奠定基础


    正确答案:正确

  • 第16题:

    地陪导游在赴饭店途中的导游讲解服务,由于是初次导游,时间相对短暂,不可能面面俱到,地陪应严格限定讲解范围,突出重点,以介绍自己和司机(欢迎词)、介绍本地概况、介绍行程大纲及注意事项、讲解沿途景观为主


    正确答案:正确

  • 第17题:

    地陪在致欢迎词的内容有()。

    • A、表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临本地
    • B、介绍自己姓名及所属单位
    • C、介绍司机
    • D、表示提供服务的诚挚愿望
    • E、预祝旅游愉快顺利

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括()等。

    • A、代表景区对游客表示欢迎
    • B、介绍自己的姓名及所属单位
    • C、介绍自己的从业经历和爱好
    • D、表达自己向游客提供服务的诚挚医院
    • E、预祝游客在景区旅游愉快

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    下列内容中,()不属于导游员致欢迎词的必讲内容。

    • A、向游客问候
    • B、自我介绍,并介绍司机
    • C、代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客
    • D、介绍下榻饭店及餐厅

    正确答案:D

  • 第20题:

    你的同事水平不如你,能力不如你,却总喜欢在领导面前显示自己,并说你的坏话,你怎么办?


    正确答案: (1)尺有所短,寸有所长,每个人都会有优点存在,我会尽量去发现他的优点,去向他学习,但我绝不会学习他“喜欢显示,搬弄是非”的毛病。不论从事何种行业,首先要学会做人。
    (2)对于他喜欢显示自己并说我坏话的行为,我表示同情。人人都有展示自己、突出自己,争强好胜的愿望,他是因为自己工作能力不行,才从其他方面去谋求领导的关注,他是因为正常竞争不过我,所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段,所以,他虽可恨,但更可怜。
    (3)我会从大局出发,尽量与之处好关系,如果互相争斗,最后损失的是工作,是自己。
    (4)我相信领导看人、识人的能力,相信“路遥知马力,日久见人心”这句话。如果不从加强道德修养、提高业务能力入手,最终他能蒙蔽一时,却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好下场的。

  • 第21题:

    多选题
    地陪致欢迎词的主要内容有()等。
    A

    向旅游者表示欢迎

    B

    介绍自己和司机

    C

    介绍旅游活动日程

    D

    表示提供服务的诚挚愿望

    E

    预祝客人在本地旅游愉快顺利


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下哪项不属于全陪欢迎词的内容()。
    A

    简要介绍自己

    B

    简要介绍司机

    C

    简要介绍地陪

    D

    简要介绍行程


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    导游讲解词包括()
    A

    整体介绍

    B

    欢迎词

    C

    欢送词

    D

    重点讲解

    E

    自我介绍


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    致旅游团的简短欢迎词一般应包括( )。
    A

    代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临北京

    B

    介绍自己的姓名及所属单位

    C

    介绍司机

    D

    表示提供服务的诚挚愿望

    E

    介绍北京的概况及在北京的活动安排


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析