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  • 第1题:

    关于关系营销,说法不正确的是()。

    A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标

    B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具

    C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展

    D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益


    正确答案:D

  • 第2题:

    网络营销需要通过各种网络营销方法来实现,常用的网络营销方法包括()。

    A:人员推销
    B:企业网站营销
    C:搜索引擎营销
    D:E-mail营销
    E:病毒性营销

    答案:B,C,D,E
    解析:
    除BCDE四项外,企业经常使用的网络营销方法还包括BLOG营销、网络论坛营销等。

  • 第3题:

    通过网络、通信和数字交互式媒体来实现营销目标的营销方式是()。

    A数字营销

    B网络营销

    C信息营销

    D交互营销


    B

  • 第4题:

    网络营销与传统营销之间()。

    • A、有着本质的区别
    • B、网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的
    • C、网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点
    • D、是两种完全不同的营销模式

    正确答案:B

  • 第5题:

    凡是借助于互联网进行,利用现代信息工具,通过更好的满足客户需求来实现企业市场营销目标的营销活动,都可称为()

    • A、电子商务营销
    • B、博客营销
    • C、网络营销
    • D、搜索引擎营销

    正确答案:C

  • 第6题:

    所谓网络营销,就是利用网络资源展开营销活动,利用互联网的技术和功能,通过信息的交互式流动,在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    目标市场的占有方式有无差异营销、()、集中营销三种方式。

    • A、差异营销
    • B、人员营销
    • C、广告营销
    • D、公共关系营销

    正确答案:A

  • 第8题:

    整合营销传播的一个关键所在,就是把营销传播致力于一种()交流,注重于建立客户关系以实现营销目标。


    正确答案:互动

  • 第9题:

    顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    单选题
    关系营销观念强调()
    A

    通过顾客保持忠诚来争取市场

    B

    通过提高产品质量来争取市场

    C

    改善服务来实现销售

    D

    改善营销环境来实现销售


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    所谓网络营销,就是利用网络资源展开营销活动,利用互联网的技术和功能,通过信息的交互式流动,在虚拟的市场中实现交易。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是()
    A

    直复营销

    B

    品牌营销

    C

    关系营销

    D

    整合营销


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是( )。 A.关系营销 B.内部营销 C.整合营销 D.社会责任营销


    正确答案:A
    本题考查关系营销的概念。

  • 第14题:

    顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。

    A

    B



  • 第15题:

    网络营销与传统营销的整合,就是利用()实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,实现企业的营销目标。

    • A、整合营销策略
    • B、市场营销策略
    • C、促销策略
    • D、网络营销策略

    正确答案:A

  • 第16题:

    企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标,这种营销观念是( )。

    • A、关系营销
    • B、内部营销
    • C、整合营销
    • D、社会责任营销

    正确答案:A

  • 第17题:

    网络营销利用()来实现市场营销目标以及支持现代市场营销理念

    • A、网络推广
    • B、网络
    • C、营销活动
    • D、相关电子技术

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    关系营销观念强调()

    • A、通过顾客保持忠诚来争取市场
    • B、通过提高产品质量来争取市场
    • C、改善服务来实现销售
    • D、改善营销环境来实现销售

    正确答案:C

  • 第19题:

    通过免费的电话、邮购、回复卡等,实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是()

    • A、直复营销
    • B、品牌营销
    • C、关系营销
    • D、整合营销

    正确答案:A

  • 第20题:

    绩效沟通过程()就是营销管理人员与营销人员沟通分享信息的过程。

    • A、实际
    • B、本质
    • C、潜在
    • D、其实

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    网络营销与传统营销的整合,就是利用()实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,实现企业的营销目标。
    A

    整合营销策略

    B

    市场营销策略

    C

    促销策略

    D

    网络营销策略


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    网络营销与传统营销之间()。
    A

    有着本质的区别

    B

    网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的

    C

    网络营销以消费者为营销活动的出发点,传统营销以企业为营销活动的出发点

    D

    是两种完全不同的营销模式


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    整合营销传播的一个关键所在,就是把营销传播致力于一种()交流,注重于建立客户关系以实现营销目标。

    正确答案: 互动
    解析: 暂无解析