第1题:
A、技术是内部的
B、业务是外部的
C、技术是服从性的
D、业务是主导性的
第2题:
心理咨询学作为一门独立的学科,以下哪项是正确的?( )
A.即可运用心理咨询技术,也可利用心理治疗技术
B.只能使用心理咨询技术,帮助求助者
C.遇见要使用心理治疗技术的案例,即刻转诊给心理治疗师
D.以上都正确
第3题:
第4题:
第5题:
心理咨询师边听求助者诉说,边点头表示理解而且鼓励其说下去,这在心理咨询技能中属于()。
第6题:
“换位思考”、“将心比心”是对哪种心理咨询技术的表述()
第7题:
下列关于心理咨询的说法不正确的是()
第8题:
下列有关绩效沟通技巧表述正确的是()。
第9题:
封闭式询问技术
鼓励与重复技术
倾听技术
通情达理技术
第10题:
第11题:
在心理咨询中,首要掌握的原则是学会倾听
心理咨询运用的心理学的原理和方法
心理咨询是为来访者提供心理援助的过程
心理咨询又称心理治疗
第12题:
倾听
面质
决策
沉默
第13题:
关于倾听表述错误的是( )。
A.在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求。
B.服务人员在倾听客户的要求或意见时,可适当地边工作,边倾听。
C.要目视客户,并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。
D.在倾听过程中,适当加入一些“嗯”、“对”保持回应。
第14题:
第15题:
第16题:
学校心理咨询中常用的倾听技术包括()、()、()、()、情感反应等。
第17题:
专注与倾听技术适用于整个心理咨询过程。
第18题:
心理咨询主要技术有()
第19题:
心理咨询与辅导的基本方法是()。
第20题:
关于倾听表述错误的是()。
第21题:
双眼注视客户,面带微笑
在倾听过程中对客户的叙述要不时点头并适当加入一些“嗯”、“对”的应答语,与客户保持交流的状态
无论客户的诉求是否合理,在倾听过程中都不得使用摇头的姿态,更不得打断客户的叙述
在没有听清客户的问题时,应立即与客户进行确认
第22题:
即可运用心理咨询技术,也可利用心理治疗技术
只能使用心理咨询技术,帮助求助者
遇见要使用心理治疗技术的案例,即刻转诊给心理治疗师
以上都正确
第23题:
对
错