在阿希的从众实验中，要求被试完成的任务是 A.深度知觉判断 B.运动知觉判断 C.颜色知觉判断 D.线段知觉判断

在组织管理中，规范通常被分为正式规范和非正式规范。如企业或组织中的各种规章制度、规则等就属于正式规范，如果违反了它，就会受到惩罚。团体规范也具有惰性作用。团体规范有时也会制约成员的努力水平，它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。A项，非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则；B项，从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广，因为它不但存在于非正式团体，也存在于正式团体中，而正式规范只能够存在于正式团体中。


从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。心理学家阿希通过用线段判断的实验证实了从众是人的一种基本行为倾向，我们每个人都有从众的可能。在一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大，一致性高的团体对成员从众的影响力大，团体规模越大对成员从众的影响越大。


从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。从众是人的一种基本行为倾向，我们每个人都有从众的可能，这是因为：①人们感受到了信息性的压力，即通过从众从别人那里获得信息；②人们受到规范性的压力，即人们为了得到社会支持，避免非难而从众。在一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大，一致性高的团体对成员从众的影响力大，团体规模越大对成员从众的影响越大。但是，团体规模的影响并不是无限的，研究发现，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。


服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。很多时候人们会服从于地位较高的他人或权威的命令。心理学家米尔格拉姆的电击实验，说明了服从现象的普遍性。实验的结果表明，即使在电击电压达到非常高的情况下，大部分被试者依然服从了实验者的要求。这个实验说明，人们比他们自己所估计的更容易服从于他人的压力，服从是人的一种基本倾向。

社会心理；社会影响；从众与服从。 (l)谢立夫的“自主运动现象”：社会心理学家谢立夫在1935年进行了一项经典实验，让被试坐在一间完全黑暗的屋子里，实验者在距被试15英尺远的地方显示一个光点，随着光点的明灭，完全不动的光点看起来好像在移动。被试的任务是估计光点移动的距离。在单独估计时，被试的个体差异很大，从几英尺到数十英尺。但是如果将个人组成一个两人或者三人小组，在同一房间里一起观察，同样让每个人报告自己的估计，他们会很快发生相互影响，并最终会聚至一个共同的平均距离。 （2、阿希的知觉判断实验（见教材）。 （3、多伊奇和克劳斯的岳车游戏（1960年）：有两个人参加游戏，每人扮演一个运输公司经理，每一方都要尽快地把货物从出发点运到目的地，双方都有两条路可走，一条是迂回的远路，另一条是近路，近路中间有一条双方共用路，但它是单行路，只能从一个方向走一辆车，而双方运行的方向是相反的，运费收入按时间计算，时间越短，收入越多，所以双方都想走近路。如果双方合作，轮流使用近路，双方都获得较好的收入：如果双方不合作，争用近路，则会在单行路上相遇，各不相让、坚持不下，最后只好一方退回，这就浪费了时间，对双方都不利。但是僵局常常出现。如果在单行路两端设立两个控制门，双方各管一门，这就增加了相互威胁的手段。因为一方关门，对方就过不去，在这种情况下，竞争更加强了。实验证明，在有控制门的条件下比无控制门的条件下合作更少。这是竞争与合作实验中最重要的一个。 (4)斯坦福监狱实验：研究者认为监狱条件可能会扭曲人性和改变正常人的行为，为证实这 设想，又不能把正常人投入监狱，于是他们在斯坦福大学心理学楼地下室模仿监狱设立一所牢房，并用15美元一天的报酬招聘24名17 - 30岁的自愿参加“狱中生活”心理学研究的大学生。接着随机分派其中的6人扮演“看守”（发给他们军服、哨子、警棍，并告诉他们值班时要维持秩序、做好应付紧急事变的准备），其他18人扮演“囚犯”（被发给肥大囚衣、戴上镣铐、喷防虱液、按手印、使用身份证号码和叫号应答，并被分别关入只有一张吊床、一个门洞的单人牢房）。他们都同意在两周内担任这种角色，其公开行为均被录像、录音，并通过观察、谈话获得其他情报。这种环境不久就使所有被试的行为远远超过正常扮演者所应有的界限。“看守”们日益为维护他们的权力，从侮辱、恐吓以及非人性地对待同辈中获得乐趣，常常下达做俯卧撑的命令、拒绝上厕所的要求，以及诱发出虐待狂似的行为。而“囚犯”们最初只是反抗，但很快就变得被动并陷入了无能为力和极为沮丧、愤怒的境地。六天后，有一半“囚犯”被试要求释放，感情几乎都达到崩溃的边缘。研究者见此意外情境， 便不得不终止整个研究。

该方法属于情境模拟法。在情境模拟法中，对前瞻记忆的测量是对现实生活的模拟，同时又可以对额外变量进行严格控制。该方法集中了自然法和实验法的优势，并解决了它们所无法避免的问题。

根据阿希的从众实验我们可以发现，在每一次的观察中，对被试的安排是真被试少于假被试。

心理学家阿希通过用线段判断的实验证实了从众是人的一种基本行为倾向，我们每个人都有从众的可能。对从众行为的解释观点有：①人们之所以从众是因为感受到了信息性的压力，既通过从众从别人那里获得信息；②人们之所以从众是因为受到规范性的压力，即人们为了得到社会支持，避免非难而从众。
服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。很多时候人们会服从于地位较高的他人或权威的命令。心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验，说明了服从现象的普遍性。其实验说明人们比他们自己所估计的更容易服从于他人的压力，服从是人的一种基本倾向。
选项A，从众是指团体成员在真实或想象的团体压力之下，表现出在观点和行为上同团体或团体中的大多数人保持一致的现象。选项B，在一般情况下，凝聚力大的团体促使成员从众的压力也大。选项C，团体规模越大对成员从众的影响越大，但团体规模的影响并不是无限的，当团体人数达到4个人时，团体对个体的影响最大，超过了这个规模，影响不再增加，有时候反而减小。
选项A，正式规范是存在于正式组织中的规范，它往往是用正式文件明文规定的，如果违反了它，就会受到惩罚。选项B、C，非正式规范是成员约定俗成的、无明文规定的行为准则，从规范的存在范围来看，非正式规范的存在范围要更广。选项D，团体规范具有惰性作用。它要求成员既不能表现得太好，也不能表现得太差，而是保持在一个适中的水平上。

从众是在群体影响下放弃个人意见而与大家保持一致的社会心理行为。服从是指个体在社会要求、群体规范或他人意志的压力下，被迫产生符合规范或他人要求的行为。服从的经典实验是米尔格莱姆的电击实验。依从（又译为顺从），是指因为他人的期望、压力而接受他人请求，行为符合别人期望的现象。

社会心理；社会影响；从众与服从。 阿希的线段等长判断实验是经典的从众实验之一米尔格莱姆做的是服从权威的实验，津巴多做的是斯坦福监狱实验，凯利是研究归因的。

(1)该实验的目的：不同的训练时间和任务难度对控制鼠标动作的稳定性和精确度的影响。(2)该实验的自变量和因变量：本实验有两个自变量；分别是训练的时间有三个水平（10分钟、30分钟和60分钟）和任务难度有两个水平（难、易）；因变量是操纵小球任务的完成时间。(3)该实验存在的问题：在较容易的任务上，被试完成任务的时间都很短且几乎相同，这表明出现天花板效应或高限效应。 本题考查了多因素实验设计和因变量敏感性的问题。因变量的敏感性是指自变量不能引起相应的因变量的变化，这样的因变量是不敏感的。不敏感有两种情况：高限效应和低限效应。