接到老朋友的电话，知道对方是谁却叫不出名字，过一会儿就会想起来，这被称为（ ） A.暂时性遗忘 B.舌尖现象 C.抑制现象 D.压制现象
题目
B.舌尖现象
C.抑制现象
D.压制现象
相似考题
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第1题：
某天你接到一个电话，对方自称是**公安局的警官，并直接报出你的名字和身份证号。警官称你的银行卡涉嫌洗钱犯罪，正在被警方通缉，如果要洗清嫌疑，需要把卡内的钱转到一个指定账户，核实排除嫌疑后，再把钱打回原账户，你应该怎么做?()
A.不相信，因为公安机关办案有严格程序，绝对不会在电话里办案
B.对方知道我的名字和身份证号，应该是真的
C.按对方要求到银行柜员机去转账，尽快洗清自己的嫌疑
D.挂掉电话并拨打110报警
参考答案：AD
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第2题：
小芳与小莲是一对好朋友，大刚与大勇也是，但这四人彼此间却并不太熟悉。在一次机关联谊会上，小芳、小莲与大刚、大勇相遇，小芳能叫出大刚的名字，但大刚却叫不出小芳的名字。凡能叫出大刚名字的人都能叫出大刚朋友的名字，凡叫不出小芳名字的人都叫不出小芳朋友的名字。
根据以上信息，可以得出以下哪项？A.小莲能叫出大刚的名字
B.大刚能叫出小莲的名字
C.小芳能叫出大勇的名字
D.大勇能叫出小芳的名字答案：C解析：由“小芳能叫出大刚的名字”和“凡能叫出大刚名字的人都能叫出大刚朋友的名宇”可以推出，小芳能叫出大刚朋友的名字，又“大刚和大勇是好朋友”，故小芳能叫出大勇的名字。故答案选C。 -
第3题：
以下属于电话接待礼仪禁忌的是？（）
- A、没等对方讲完电话先挂断电话
- B、听到铃声接起电话“谁啊”
- C、电话中跟客户说“不知道、不负责”
- D、电话未挂断前自言自语
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
以下关于电话接听规范的描述，不正确的是哪项（）？
- A、接听电话时，其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”；
- B、电话铃响三声未及时接听，拿起话筒应立即向客人致歉：“对不起，让你久等了”；
- C、想知道来电者是谁，应礼貌地询问：“对不起，请问贵姓？”；
- D、遇来电者打错电话，应礼貌的告知对方：“对不起，先生/小姐，您可能打错电话了”
正确答案:D -
第5题：
发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）
- A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉
- B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话
- C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话
- D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
正确答案:B,C -
第6题：
用户Ann接到电话，对方称需要她的密码来排除故障。这属于以下哪种安全威胁？（）
- A、恶意软件
- B、社会工程
- C、垃圾邮件
- D、物理安全
正确答案:B -
第7题：
秘书接到找某同事的电话，该同事恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是（）
- A、“对不起，他暂时不在，您过一会儿再打来吧”
- B、“对不起，他在卫生间，您过一会儿再打来吧”
- C、“对不起，他上洗手间，您过一会儿再打来吧”
- D、“对不起，他有事出去一会儿，您过一会儿再打来吧”
正确答案:A -
第8题：
如果接到要找某个话务员的私人电话，话务员应使用的规范用语是“（）”。
- A、请稍等，我去给您找
- B、对不起，她不在班上
- C、对不起，我们工作时间不接私人电话
- D、对不起，请您过一会儿再打过来
正确答案:C -
第9题：
接听电话时，如果对方在介绍自己的时候你没有听清对方的名字，应该（）。
- A、继续说其他事情
- B、等下次来电再说
- C、说对不起，并请教对方的名字
- D、“你是谁，请再说一遍”
正确答案:C -
第10题：
单选题不是突发事件的内容是（）A接到索赔电话
B对方打错了电话
C遇到自己不知道的事
D区号忘了
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。A告诉他打错了，然后挂电话
B告诉对方你的号码是什么
C仔细问他找的人是谁，看能否帮忙
D告诉他，查清楚号码再打
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题羽毛球英文叫做B.A.D.minton，你知道这最初是源于什么吗？（）A人名
B庄园的名字
C小镇的名字
D轮船的名字
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
：对方要求你于某日某时到该公司面试，但并未告诉你该公司详细地址，你会：
A：在电话中向对方询问公司的具体地址
B：若对方态度和善，不但会问具体地址，还会询问行车路线
C：挂断电话后才想起来，没办法，按照刚才的号码再打回去询问吧
D：挂断电话后才想起来，没关系，我上网查查去，如有好几个地址，那就再打电话询问
正确答案：推荐选项：D
选择A：你已经比较有面试经验和概念了，不过，假如你需要应聘的是销售这等很需要开拓性、积极主动性的职业，那么，面试官很可能将这个问题也视作考察点之一，而你，在这个问题上的得分为零。选择B：你的依赖性很强，这对你的求职非常不利！别天真地以为，对方态度和善就意味着对你有好感，人家那只是一种职业态度而已！一个连面试路线也不愿意花时间去查询的应聘者，会给招聘人员留下这种印象：第一，这个人不善于积极主动地开展工作；第二，这个人对本公司不怎么热心，不了解公司的有关状况；第三，开拓性很差，依赖性太强。基本上，这三个点，都同时指向失败的结果。没有公司愿意承担保姆的责任，毕竟，你不能为公司提供任何价值。因此，在这个问题上，你的得分为负。选择C：这个选项充分体现了一点，即你可能是个面试新手，而且不具有积极主动性和开拓精神。如果选择A项的对手和你竞争的话，你肯定是会被PK掉的那一个。选择D：虽然你也是个面试新手，但是，我很看好你哟！虽然脑海中还没有面试的细节概念，但是，你很有开拓性，并且也很积极主动，责任意识也很强，知道怎样最有效地达成目标，同时，你还知道在必要的时候，你能够找有关人员寻求帮助，完成工作的能力很强，综合来看，唯有你可以在本题得分！像你这样的人才，绝对是销售这类职位的最佳人选！
专家点评：通常公司HR都会告诉你公司的详细地址，如果不告诉你，只有两种情况：一是通知你面试的人是个新手，二是这个问题被当作考核的一个选项。假如是前者，你选择哪个选项都不会有太大影响，因为该HR不会是能对你有生杀大权的那拨人中的一个。但是，如果是后者，不谨慎的选择，只能体现你不专业的素质，以及你不适合开拓性岗位，同时，你今后的工作会是很缺乏主动精神、死板的员工——如今，倾向这类员工的人非常少，尤其是世界知名外企，他们更愿意招收那些工作积极主动，头脑灵活，知道怎样把工作干好，并且思维很有创造性的员工。 -
第14题：
秘书接到找某同事的电话，该同志恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是（ ）。A.“对不起，他暂时不在，您过一会儿再打来吧”
B.“对不起，他在卫生间，您过一会儿再打来吧”
C.“对不起，他上盥洗间了，您过一会儿再打来吧”
D.“对不起，他有事出去一会儿，您过一会儿再打来吧”答案：A解析： -
第15题：
如果你刚刚上班就接到一通电话：“叫你们老板来接电话，你们这些笨蛋到底会不会做事？”你应当（）
- A、“你才是笨蛋”，并挂断电话
- B、“你是谁？凭什么骂人？”
- C、先不出声，等客户发泄完了，再询问原因
- D、直接将电话挂断
正确答案:C -
第16题：
在街上见到一个人，面很熟，但叫不出名字了，回家后，终于想起来了。这是识记。
正确答案:错误 -
第17题：
被称为我国妇科鼻祖的，清朝的，其名字曾在梁雨生《七剑下天山》出现过的是谁？
正确答案:此人是傅青主。 -
第18题：
接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。
- A、告诉他打错了，然后挂电话
- B、告诉对方你的号码是什么
- C、仔细问他找的人是谁，看能否帮忙
- D、告诉他，查清楚号码再打
正确答案:A -
第19题：
当用户拨叫对方电话遇忙时，可以挂机等待回叫，不用再拨号，当对方电话空闲下来，就会自动回叫接通，此项业务叫（）。
- A、缺席服务
- B、呼叫等待
- C、遇忙服务
- D、遇忙寄存呼叫
正确答案:C -
第20题：
不是突发事件的内容是（）
- A、接到索赔电话
- B、对方打错了电话
- C、遇到自己不知道的事
- D、区号忘了
正确答案:D -
第21题：
接听电话时，如果想知道对方是谁，不礼貌的用语是（）。
- A、请问您哪位
- B、你是谁
- C、对不起，可以知道应如何称呼您吗
- D、您贵姓
正确答案:B -
第22题：
问答题被称为我国妇科鼻祖的，清朝的，其名字曾在梁雨生《七剑下天山》出现过的是谁？正确答案： 此人是傅青主。解析： 暂无解析 -
第23题：
判断题在街上见到一个人，面很熟，但叫不出名字了，回家后，终于想起来了。这是识记。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第24题：
多选题接到老朋友的电话，知道对方是谁却叫不出名字，过一会儿就会想起来，这被称为（）现象。A暂时性遗忘
B舌尖现象
C抑制现象
D压制现象
正确答案： A,B解析： 暂无解析