与供方的互利原则的作用包括： ( )。A.员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献B.通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

题目

与供方的互利原则的作用包括： ( )。

A.员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献

B.通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标

C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益

D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

相似考题

1.应当是组织的一个永恒目标。A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．持续改进总体业绩D．与供方互利关系

2.全员参与原则的作用不包括：( )。A.员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献B.员工承担起对组织目标的责任C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

3.得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A.以顾客为中心原则B.以员工为中心原则C.以组织为中心原则D.以领导为中心原则

4.该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。A．全员参与B．领导作用C．基于事实的决策方法D．互利的供方关系

更多“与供方的互利原则的作用包括： ( )。A.员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献B.通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益D.保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能”相关问题

  • 第1题：

    全员参与的原则的作用不包括:()。

    A.员工能够有效地改进组织的方针和战略目标作出贡献

    B.员工承担起对组织目标的责任

    C.积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益

    D.保证员工具有满足组织和顾客所需的知识和技能


    参考答案：B

  • 第2题：

    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )

    A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案：C

  • 第3题：

    运用领导作用原则包括（ ）。

    A.要让每个员工了解自身贡献的重要性
    B.要考虑所有相关方的需求和期望，同时在组织内部沟通，为满足所有相关方需求奠定基础
    C.要确定富有挑战性的目标，要建立未来发展的蓝图
    D.建立价值共享、公平公正和道德伦理概念，重视人才，创造良好的人家关系，将员工的发展方向统一到组织的方针目标上
    E.为员工提供所需的资源和培训，并赋予其职责范围的自主权

    答案：B,C,D,E
    解析：
    运用领导原则：1、要考虑所有相关方的需求和期望，同时在组织内部沟通，为满足所有相关方需求奠定基础；2、要确定富有挑战性的目标，要建立未来发展的蓝图；3、建立价值共享、公平公正和道德伦理概念，重视人才，创造良好的人家关系，将员工的发展方向统一到组织的方针目标上；4、为员工提供所需的资源和培训，并赋予其职责范围的自主权。

  • 第4题：

    按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（ ）。

    A. 建立组织与供方合作互利关系
    B. 满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    C. 持续改进总体业绩
    D. 建立科学、系统的质量管理体系


    答案：B
    解析：
    本题考核的是质量管理。

    组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

    综上所述，正确选项为B。

  • 第5题：

    质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是()。

    A.有助于组织提高实现其目标的有效性和效率
    B.增强企业满足质量要求的能力
    C.满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    D.营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境

    答案：B
    解析：
    本题考核的是持续改进的作用。持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。

  • 第6题：

    下列各项中，（ ）应当是组织的一个永恒目标。
    A.以顾客为关注焦点 B.全员参与
    C-持续改进总体业绩 D.与供方互利关系


    答案：C
    解析：
    持续改进是八项质量管理原则之一，持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目 标。组织所处的环境是在不断变化的，科学技术在进步、生产力在发展。人们对物质和 精神的需求在不断提高，市场竞争日趋激烈，顾客的要求越来越高。因此组织应不断调 整自己的经营战略和策略，制定适应形势变化的策略和目标，提高组织的管理水平，才 能适应这样的竞争的生存环境。

  • 第7题：

    （）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

    • A、以顾客为中心原则
    • B、以员工为中心原则
    • C、以组织为中心原则
    • D、以领导为中心原则

    正确答案:A

  • 第8题：

    与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）

    • A、顾客
    • B、供方和合作伙伴
    • C、组织的员工
    • D、所有者和（或）股东
    • E、社会

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    单选题
    （）得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。
    A

    以顾客为中心原则

    B

    以员工为中心原则

    C

    以组织为中心原则

    D

    以领导为中心原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    与供方的互利原则的作用包括：（）。
    A

    员工能够有效的对改进组织的方针和战略目标做出贡献

    B

    通过供方早期的参与，可设定更具有挑战性的目标

    C

    积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益

    D

    保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下（）
    A

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了（　　）质量管理原则。
    A

    全员参与

    B

    领导作用

    C

    基于事实的决策方法

    D

    互利的供方关系


    正确答案： D
    解析： 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。先对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分数据和信息的渠道，做到信息共享，利用信息和数据进行决策；其次用数据说话，以事实为依据。这是基于事实的决策方法的管理原则。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，正是该原则的体现。

  • 第13题：

    ()的作用是:使的整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

    A.以顾客为中心原则

    B.以员工为中心原则

    C.以组织为中心原则

    D.以领导为中心原则


    参考答案：A

  • 第14题：

    与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体是( )。

    A．供方

    B．组织

    C．相关方

    D．顾客


    正确答案：C
    解析：相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。

  • 第15题：

    按照2000版的ISO 9000族标准，组织在实施“与供方互利的关系”原则时，一般要采取的措施包括( )。

    A.识别并选择重要供方
    B.对组织员工进行职业道德教育
    C.创造通畅和公开的沟通渠道
    D.与重要供方共享专门技术、信息和资源
    E.控制供方数量和供货价格

    答案：A,C,D
    解析：

  • 第16题：


    A.建立组织与供方合作互利关系
    B.满足顾客要求并争取超越顾客的期望.
    C.持续改进总体业绩
    D.建立科学、系统的质量管理体系


    答案：B
    解析：
    本题考核的是企业质量管理体系八项原则。组织（从事一定范围生产经营活 动的企业）依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求满足顾客要求并争取 超越顾客的期望，这是组织进行质量管理的基本出发点和归宿点。

  • 第17题：

    实施ISO9000族标准的八项质量原则中，为加强组织“与供方的互利关系”，组织方应采取以下哪些措施（）
    A.与供方共享专门技术和资源
    B.识别和选择关键供方
    C.系统地管理好与供方的关系
    D.测量供方的满意程度并根据结果采取相应措施


    答案：C
    解析：
    虽然是多选范围内的题目，但是给出的答案是单项？

  • 第18题：

    组织的相关方包括组织的所有者、顾客、外部供方、组织内的员工，不包括竞争对手


    正确答案:错误

  • 第19题：

    全员参与原则的作用不包括：（）。

    • A、员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献
    • B、员工承担起对组织目标的责任
    • C、积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益
    • D、保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能

    正确答案:D

  • 第20题：

    （）应当是组织的一个永恒目标。

    • A、持续改进总体业绩
    • B、全员参与
    • C、以顾客为关注焦点
    • D、与供方互利

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    质量管理持续改进原则的总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用是（）。
    A

    有助于组织提高实现其目标的有效性和效率

    B

    增强企业满足质量要求的能力‘

    C

    满足顾客要求并争取超越顾客的期望

    D

    营造和保持使员工充分参与实现组织目标的内部环境


    正确答案： B
    解析： 本题考核的是持续改进的作用。持续改进总体业绩是组织的一个永恒目标，其作用在于增强企业满足质量要求的能力，包括产品质量、过程及体系的有效性和效率的提高。

  • 第22题：

    单选题
    全员参与原则的作用不包括：（）。
    A

    员工能够有效地对改进组织的方针和战略目标做出贡献

    B

    员工承担起对组织目标的责任

    C

    积极参与有助于个人的成长和发展活动，符合组织的利益

    D

    保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    与组织质量管理体系有关的利益相关方通常包括：（）
    A

    顾客

    B

    供方和合作伙伴

    C

    组织的员工

    D

    所有者和（或）股东

    E

    社会


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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