质量管理八项原则包括：以顾客为中心原则；全员参与原则；领导作用原则；过程方法原则、系统管理方法原则；保持恒定原则、基于事实的决策方法原则；与供方的互利关系原则。()此题为判断题(对，错)。

题目

质量管理八项原则包括：以顾客为中心原则；全员参与原则；领导作用原则；过程方法原则、系统管理方法原则；保持恒定原则、基于事实的决策方法原则；与供方的互利关系原则。()

此题为判断题(对，错)。

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1.质量管理八项原则有()。A、以顾客为关注焦点B、领导作用C、全员参与D、过程方法

2.IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下:( )A.以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法E.以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系

3.质量管理体系的七项原则，包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理，以及()。A.管理工具 B.领导作用 C.过程方法 D.持续改进 E.循证决策

4.“以营造良好的团队文化为基础”是质量管理原则那条( )。A领导作用原则B全员参与原则C管理的系统方法原则D持续改进原则

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  • 第1题：

    ISO9000：2000标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.过程方法

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    ISO质量管理体系的质量管理八项原则中，首要的原则是（　　）。


    A.以顾客为关注焦点

    B.领导作用

    C.全员参与

    D.过程方法

    答案：A
    解析：
    考点: “lSO质量管理体系的质量管理原则”。为了确保质量目标的实现，ISO质量管理体系明确了以下八项质量管理原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。其中，以顾客为关注焦点是首要原则。因此，本题的正确答案为A。

  • 第3题：

    下列选项中，不属于质量管理8项原则的是()。

    A:以顾客为关注焦点原则
    B:领导作用原则
    C:通用原则
    D:全员参与原则

    答案：C
    解析：
    质量管理的8项原则包括：以顾客为关注焦点原则、领导作用原则、全员参与原则、过程方法原则、管理的系统方法原则、持续改进原则、基于事实的决策方法原则、互利的供方关系原则。

  • 第4题：

    GB／T19000--2000族标准质量管理八项原则中，首要的原则是（　　）。

    A.过程方法
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.以顾客为关注焦点

    答案：D
    解析：
    GB／T 190002000族标准质量管理的原则如下：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。其中，以顾客为关注焦点是首要原则。

  • 第5题：

    下列属于质量管理原则的是（ ）。

    A.以顾客为关注焦点
    B.领导作用
    C.全员参与
    D.过程方法
    E.管理的系统方法

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    质量管理原则：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方互利的关系。

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