卷烟消费者的服务调查内容包括()。A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性B、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性C、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况D、能否有渠道了解防伪宣传

题目
卷烟消费者的服务调查内容包括()。

A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性

B、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性

C、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况

D、能否有渠道了解防伪宣传

相似考题

1.卷烟工业企业的服务调查内容包括()。A、对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性B、价格合理性C、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点D、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性

2.属于卷烟消费者的服务调查内容的有()。A、能否购买到所需要的品牌卷烟B、基础服务到位情况C、买到假烟的机会D、畅销烟的满足程度

3.是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是卷烟消费者的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。

4.卷烟零售客户的服务调查内容包括()。A、能否购买到所需要的品牌卷烟B、经营卷烟是否能得到合理的回报C、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷D、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况

更多“卷烟消费者的服务调查内容包括()。 A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性B、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性C、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况D、能否有渠道了解防伪宣传”相关问题

  • 第1题：

    能否有渠道了解防伪宣传是卷烟消费者的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    市场净化程度,打击非法经营、保护合法经营的有效性是卷烟消费者的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    不是卷烟消费者的服务调查内容的是()。

    A、买到假烟的机会

    B、便利程度

    C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性

    D、能否有渠道了解防伪宣传


    参考答案：C

  • 第4题：

    不是卷烟零售客户的服务调查内容的是()。

    A、卷烟零售点布局合理性，总量控制状况

    B、能否有渠道了解防伪宣传

    C、是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷

    D、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性


    参考答案：B

  • 第5题：

    沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、客户调查


    参考答案：A

  • 第6题：

    市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性是（）内容之一。

    A卷烟工业企业的服务调查

    B卷烟零售客户的服务调查内容

    C卷烟消费者的服务调查

    D专卖管理调查


    D
    略

  • 第7题：

    卷烟商业企业设定品类宽度时，要从区域市场实际出发，（）。

    • A、尽可能满足卷烟零售客户多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的及时和市场性。
    • B、尽可能满足消费者多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性
    • C、尽可能满足卷烟零售客户多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的合理性和市场性
    • D、尽可能满足消费者多样化需求，保障区域市场卷烟品类结构的及时性和市场性

    正确答案:B

  • 第8题：

    卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    新产品是否自愿上柜，经营风险性是（）内容之一。

    • A、卷烟工业企业的服务调查
    • B、卷烟零售客户的服务调查
    • C、卷烟消费者的服务调查
    • D、市场调查

    正确答案:B

  • 第10题：

    问卷应有被调查者基本情况的调查内容，如在消费者调查中，消费者的性别、年龄、（）等。

    • A、文化程度、收入
    • B、卷烟销售结构、店址
    • C、职业、婚姻状况
    • D、卷烟销量、负责人姓名

    正确答案:A,C

  • 第11题：

    入网销售手续是否简便，烟草公司各环节工作效率是（）内容之一。

    • A、卷烟工业企业的服务调查
    • B、卷烟零售客户的服务调查
    • C、卷烟消费者的服务调查
    • D、市场调查

    正确答案:A

  • 第12题：

    消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（）的调研内容。

    • A、消费者信息渠道
    • B、消费者购烟渠道
    • C、消费者品牌偏好
    • D、卷烟销售渠道

    正确答案:A

  • 第13题：

    能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟消费者的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    能否购买到所需要的品牌卷烟是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案：C

  • 第15题：

    对本企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案：A

  • 第16题：

    是否有进行咨询和投诉的专门机构,投诉方便、处理快捷是()内容之一。

    A、卷烟工业企业的服务调查

    B、卷烟零售客户的服务调查

    C、卷烟消费者的服务调查

    D、市场调查


    参考答案：B

  • 第17题：

    不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）

    A卷烟零售点布局合理性、总量控制状况

    B能否有渠道了解产品宣传

    C是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷

    D市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性


    B
    略

  • 第18题：

    不是卷烟消费者的服务调查内容的是（）。

    A能否购买到所需要的品牌卷烟

    B价格合理性

    C能否有渠道了解防伪宣传

    D是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷


    D
    略

  • 第19题：

    卷烟工业企业的服务调查内容是（）。

    • A、企业品牌卷烟入网销售是否有歧视、是否提供一个公平竞争的市场平台
    • B、对企业品牌卷烟进行宣传推广、促销等的公平性
    • C、沟通渠道畅通，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
    • D、合同履约情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

    • A、新产品是否自愿上柜，经营风险性
    • B、畅销烟的满足程度
    • C、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
    • D、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点

    正确答案:C

  • 第21题：

    价格合理性是（）内容之一。

    • A、卷烟工业企业的服务调查
    • B、卷烟零售客户的服务调查
    • C、卷烟消费者的服务调查
    • D、市场调查

    正确答案:C

  • 第22题：

    属于卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

    • A、经营卷烟是否能得到合理的回报
    • B、基础服务到位情况
    • C、市场净化程度，打击非法经营、保护合法经营的有效性
    • D、市场零售价格规范状况，价格稳定性，竞争有序程度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    下列（）是卷烟消费者的服务调查当中的内容。

    • A、消费者进行咨询和投诉的便捷性、通畅性
    • B、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点
    • C、辖区市场秩序情况，市场净化程度
    • D、货源供应的公平、公正性

    正确答案:A

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