一个具有敏锐的观察能力的卷烟零售客户,能眼观六路、耳听八方,及时发现和抓住市场机会,揣摩顾客的购买意图和购买心理,提高推销成功率。()此题为判断题(对,错)。

题目
一个具有敏锐的观察能力的卷烟零售客户,能眼观六路、耳听八方,及时发现和抓住市场机会,揣摩顾客的购买意图和购买心理,提高推销成功率。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    推销洽谈的真正目的在于通过引子寻找到合适的准顾客,激发顾客的购买欲望。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第2题:

    顾客认为通过网络购买产品的购买心理成本比较低。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:×

  • 第3题:

    了解你的客户意味着知道你推销的东西的风险和利益,知道如何分辨谁会购买,谁不会购买这种产品和服务。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第4题:

    利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经济效益,诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行,但必须实事求是,讲求推销信用。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    能否购买到所需要的品牌卷烟是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第6题:

    服务质量是维护卷烟零售客户忠诚最好的保证,服务质量的提高和服务特色的创新对于发展与卷烟零售客户的长期关系具有重要意义。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第7题:

    卷烟零售客户不仅是烟草企业的代表,也应是消费者购买商品的顾问。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()

    A、强烈的敬业精神

    B、敏锐的观察能力

    C、良好的服务态度

    D、说服顾客的能力


    参考答案:C

  • 第8题:

    推销人员应眼观六路,耳听八方,及时发现和抓住市场机会。这突出说明,一个理想的推销人员应具()。

    • A、强烈的敬业精神
    • B、敏锐的观察能力
    • C、良好的服务态度
    • D、说服顾客的能力

    正确答案:B

  • 第9题:

    商品零售是一项辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()

    • A、强烈的敬业精神
    • B、敏锐的观察能力
    • C、良好的服务态度
    • D、说服顾客的能力

    正确答案:A

  • 第10题:

    一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,善于接近顾客、排除异议以达成交易。这表明客户具有()

    • A、宽阔的知识商
    • B、敏锐的观察能力
    • C、说服顾客的能力
    • D、良好的态度

    正确答案:C

  • 第11题:

    判断题
    促销是指企业以人员推销和非人员推销的方式,向目标顾客传递市场信息,影响和帮助顾客进行购买选择的活动。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    推销人员应眼观六路,耳听八方,及时发现和抓住市场机会。这突出说明,一个理想的推销人员应具()。
    A

    强烈的敬业精神

    B

    敏锐的观察能力

    C

    良好的服务态度

    D

    说服顾客的能力


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第14题:

    战略联盟是指通过对不同的零售渠道进行协调整合的方式让顾客有更多的机会购买公司产品。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第15题:

    接近客户是一个循序渐进的过程,推销人员在输出推销信息的同时,也在输入购买信息。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第16题:

    顾客购买商品的过程是一个复杂的消费过程,在现代推销活动中,只有掌握顾客的购买心理,才能有效地激发顾客的购买欲望,加速产品的推销。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第17题:

    烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第18题:

    服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第19题:

    市场和顾客的情况是复杂的,不仅差别大,而且受许多因素的制约。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质?()

    A、强烈的敬业精神

    B、敏锐的观察能力

    C、良好的服务态度

    D、说服顾客的能力


    参考答案:B

  • 第20题:

    一个有敏锐观察能力的营销员,需要揣摩顾客的()和购买心理,提高销售的成功率。

    • A、购买能力
    • B、经济状况
    • C、心理活动
    • D、购买意图

    正确答案:D

  • 第21题:

    一位卷烟零售客户熟知推销的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品,关于接近顾客、排队异议以达成交易。这表明该客户具有什么素质?()

    • A、宽阔的知识面
    • B、敏锐的观察能力
    • C、良好的服务态度
    • D、说服顾客的能力

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    卷烟零售客户要熟知推销工作的一般程序,了解顾客的()。
    A

    购买商品

    B

    购买动机

    C

    购买行为

    D

    购买习惯


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    推销人员要熟知推销工作的一般程序,了解顾客的购买动机和购买行为,善于展示和介绍自己的产品。这体现了推销人员素质中的()。
    A

    强烈的敬业精神

    B

    敏锐的观察能力

    C

    良好的服务态度

    D

    说服顾客的能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析