当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。A、角色矛盾B、角色不明C、水平沟通D、向上沟通

题目
当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。

A、角色矛盾

B、角色不明

C、水平沟通

D、向上沟通

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1.培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在所需的知识、技能并改变他们的工作态度。对将来员工表现如何,不去考虑。()此题为判断题(对，错)。

2.通常情况下，企业和员工双方之间存在的潜在承诺是（ ）。A．如果员工工作努力并且工作完成得好，那么随着他们的职业发展，他们将会提升到薪酬较高的工作岗位上去B．如果员工工作努力，并且工作完成得好，那么他们将会提升到领导岗位上去C．如果员工工作努力，并且工作完成得好，那么，企业会将员工送往学习提升的培训地方进行学习D．如果员工工作努力，并且工作完成得好，那么，企业直接会将员工提升为企业管理者

3.企业往往根据员 工的绩效考核结果来因材施教。当企业员工工作表现好,但工作绩效低 ,企业应如何使用考核结果(),以及工作表现差,但工作绩效高时,企业应如何使用考核结果() ?A.维持，培训B.培训，维持C.发展，培训D.调离，维持

4.通常情况下，企业和员工双方之间存在的一种潜在承诺是( )。A．如果员工工作努力并且工作完成得好，那么随着他们的职业发展，他们将会提升到报酬较高的工作岗位上去B．如果员工工作努力，并且工作完成得好，那么他们将会提升到领导岗位上去C．如果员工工作努力，并且工作完成得好，那么，企业会将员工送往学习提升的培训地方进行学习D．如果员工工作努力，并且工作完成得好，那么，企业会直接将员工提升为企业管理者

更多“当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解,即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了,或不明白他们的工作表现会被如何评估,以及他们的劳动报酬是如何计算时,将会出现()。 ”相关问题

  • 第1题：

    安全领导力指如何影响各部门管理者、一般员工、承包商员工等,从而获得他们对安全工作的承诺、支持以及积极参与安全工作而体现的能力。这句话是正确的吗?()

    此题为判断题(对，错)。


    答案√

  • 第2题：

    在访谈过程中，工作分析人员应该只是被动地接受信息，他们可以帮助任职者描述他们在做什么，怎么做以及所处的工作环境，但不对此发表任何评论、建议，也不介入到员工或主管的抱怨中，不表现出对某事物感兴趣，以免对信息提供者产生误导。


    现在的岗位任职者#直接上级#下属#与该岗位工作关系密切的同事

  • 第3题：

    92、可以根据工作分析对新员工进行上岗前的培训，让他们了解自己的工作。


    A

  • 第4题：

    当员工对企业管理人员对他们的工作要求不甚了解，即客户服务人员对自己应该做的工作是什么、怎么做不明了，或不明白他们的工作表现会被如何评估，以及他们的劳动报酬是如何计算时，将会出现（）。

    A角色矛盾

    B角色不明

    C水平沟通

    D向上沟通


    B
    略

  • 第5题：

    可以根据工作分析对新员工进行上岗前的培训，让他们了解自己的工作。


    对

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