关于日常监管中发现问题的反馈处理,下列说法正确的是( )。
A.对查处的不规范问题,各级局要在收到调查报告后两周内进行核实处理
B.对一般违法违规行为,由有管辖权的烟草专卖行政主管部门处理
C.对复烤加工企业的违规问题,应当向省级局报告
D.对轻微违规问题,应向企业下发整改通知并监督整改落实情况
第1题:
第2题:
第3题:
下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有()。
A开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时,应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C对不能确定的问题,网点柜员应按客户要求办理
D柜员发现客户持有的存折章戳不规范,应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理
第4题:
第5题:
下列关于机要查询处理时限说法正确的有()
A收寄局从受理查询到查明节目寄发查单,最大时限不超过二十四小时
B投递局从收到查单至办妥查复手续,最大时限不超过二十四小时
C转口局从收到查单到查明节目并寄发查单,最大时限不超过四十八小时
D查询处理时限均自收到查单的次日起计算