什么是客户异议，主要有哪些种类和内容？
题目
什么是客户异议，主要有哪些种类和内容？
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第1题：
什么是中期财务报告？主要有哪些内容？其编制要求有哪些？
正确答案: 所谓中期财务报告，是指以中期为基础编制的财务报告。企业编制的中期财务报告，至少应当包括资产负债表、利润表、现金流量表和附注。中期会计报表在编制时候要遵循以下要求：
（1）中期会计报表应该是完整的会计报表；
（2）中期会计报表应当是比较的会计报表。 -
第2题：
客户异议的种类包括（）。
正确答案:真实的异义、假的异议、隐藏的异议 -
第3题：
什么是客户异议，主要有哪些种类和内容？
正确答案: 客户异议指客户对客户经理的不赞同、提出质疑或拒绝。
根据异议的真假及表现形式分有三种，即：真实的异议、虚假的异议、隐藏的异议。
根据异议的内容分有十二种，即需求异议、市场前景异议、订购决策权异议、质量异议、价格异议、信用异议、交货异议、销售人员异议、服务异议、购买时间异议、利益异议、政策异议。 -
第4题：
什么是特种葡萄酒，主要有哪些种类？
正确答案: 用鲜葡萄或葡萄汁在采摘或酿造工艺中使用特定方法酿制而成的葡萄酒为特种葡萄酒。
包括利口葡萄酒、葡萄汽酒、冰葡萄酒、加香葡萄酒、贵腐葡萄酒、产膜葡萄酒、低醇葡萄酒、脱醇葡萄酒、山葡萄酒。 -
第5题：
什么是活性混合材料和非活性混合材料？两者的主要作用分别是什么？两者的种类各自主要有哪些？
正确答案: 常温下能与氢氧化钙和水发生水化反应，生成水硬性水化产物，并能逐渐凝结硬化产生强度的混合材料称为活性混合材料。常温下不能与氢氧化钙和水发生反应或反应甚微，也不能产生凝结硬化的混合材料称为非活性混合材料。
活性混合材料的主要作用是改善水泥的某些性能，还具有扩大水泥强度等级范围、降低水化热、增加产量和降低成本的作用。非活性混合材料的主要作用是在水泥中主要起填充作用，可以调整水泥的强度等级范围、降低水化热、增加产量、降低成本。
活性混合材料的种类有：粒化高炉矿渣、火山灰质混合材料、粉煤灰。常用的非活性混合材料的种类主要有石灰石、石英砂、自然冷却的矿渣。 -
第6题：
什么是合并财务报告？主要有哪些内容？其特点是什么？
正确答案: 合并财务报告主要是指合并财务报表。合并财务报表，是指反映母公司和其全部子公司形成的企业集团财务状况、经营成果和现金流量的财务报表。合并财务报表至少应当包括下列组成部分：
（1）合并资产负债表；
（2）合并利润表；
（3）合并现金流量表；
（4）合并所有者权益变动表；
（5）附注。
与个别会计报表比较，合并会计报表具有如下特点：
（1）合并会计报表反映的是母公司和子公司所组成的企业集团整体的财务状况和经营成果，反映的对象是由若干个法人组成的会计主体，是经济意义上的会计主体，而不是法律意义上的主体。个别会计报表反映的是单个企业法人的财务状况和经营成果，反映的对象是企业法人。
（2）合并会计报表由企业集团中对其他企业有控制权的控股公司或母公司编制。并不是企业集团中所有企业都必须编制合并会计报表，更不是社会上所有企业都需要编制合并会计报表。
（3）合并会计报表以个别会计报表为基础编制。企业编制个别会计报表，从设置账簿、审核凭证、编制记账凭证、登记账簿到编制会计报表，有一套完整的会计核算方法体系。合并会计报表是以纳入合并范围的企业个别会计报表为基础，根据其他有关资料，抵销有关会计事项对个别会计报表的影响编制的，它并簿需要单独设置一套核算方法体系 -
第7题：
什么是记账凭证？有哪些种类？其基本内容是什么？
正确答案:记账凭证是会计人员根据审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按照经济业务的内容加以归类，并依据复式记账原理而填制的、作为登记账簿直接依据的会计凭证。
一、记账凭证按其适用的经济业务，分为专用记账凭证和通用记账凭证两类。
二、按照填制的会计科目的方式不同，可分为复式记账凭证和单式记账凭证两类。
三、记账凭证按记录经济业务形式的不同可分为汇总记账凭证和分录记账凭证。
内容：
1、填制记账凭证的日期。
2、凭证的编号。
3、经济业务摘要。
4、会计科目（包括一级、二级或明细科目）的名称和金额。
5、所附原始凭证张数；
6、制证、审核、记账、会计主管等有关人员的签名盖章，收款凭证和付款凭证还要由出纳人员签名盖章。 -
第8题：
什么是微生物?它包括哪些种类?与食品工业有关的微生物主要有哪些类群?
正确答案: 自然界中细胞构造简单、体型甚小、肉眼看不见，需在显微镜下观察之微小生物，被称为微生物。它包括：细菌、病毒、真菌以及一些小型的原生动物、显微藻类等工业生产上常用的微生物有细菌、放线菌、酵母菌和霉菌，由于发酵工程本身的发展以及遗传工程的介入，藻类、病毒等也正在逐步成为工业生产的微生物。 -
第9题：
无论遇到什么样的客户异议，（）是根本。
- A、分析异议的性质
- B、区别不同的异议
- C、辨别异议的真伪
- D、解决异议
正确答案:D -
第10题：
问答题白酒大曲有哪些种类？几种大曲主要有什么区别？正确答案： 白酒大曲根据培养制曲的温度不同可分为高温大曲、中高温大曲和中温大曲。
（1）高温大曲：培养制曲的最高温度达60℃以上。如：酱香型白酒
（2）中高温大曲：培养温度在50-59℃。很多生产浓香型大曲酒的工厂将偏高温大曲与高温大曲按比例配合使用，使酒质醇厚，有较高的出酒率。
（3）中温大曲：培养温度为45-50℃，一般不高于50℃。制曲工艺着重于？°排列？±，操作严谨，保温、保潮、保温各阶段环环相扣，控制品温最高不超过50℃。解析： 暂无解析 -
第11题：
填空题客户异议的种类包括（）。正确答案： 真实的异义、假的异议、隐藏的异议解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题什么是专题地图？其具有哪些特点？按照表现方式来分主要有哪些种类？正确答案： 专题地图，是在地理底图上，按照地图主题的要求，突出面完善地表示与主题相关的一种或几种要素，使地图内容专题化、形式各异、用途专门化的地图。
专题地图具有下列3个特点：
（1）专题地图只将一种或几种与主题相关联的要家特别完备而详细地显示，而其他要素的显示则较为概略，甚至不予显示。
（2）专题地图的内容广泛，主题多样，在自然界与人类社会中，除了那些在地表上能见到的和能进行测量的自然现象或人文现象外，还有那些往往不能见到的或不能直接测量的自然现象或人文现象均可以作为专题地图的内容。
（3）专题地图不仅可以表示现象的现状及其分布，而且能表示现象的动态变化和发展规律。
专题地图按照表现方式来分主要有以下几种：
1.点位符号法：用点状符号反映点状分布要素的位置、类别、数量或等级。下图为使用点状符号反映要素分布的专题地图，左图中用点的密度来表示各城市人口数量，右图使用分级符号来表现各城市人口数量；
2.定位图表法：在要素分布的点位上绘制成的统计图表，表示其数量特征及结构。常用的图表有两种，一种是方向数量图表，一种是时间数量图表；
3.线状符号法：用线状符号表示呈线状、带状分布要素的位置、类别或等级。如河流、海岸线、交通线、地质构造线、山脊线等；
4.动态符号法：在线状符号上加绘箭头符号，表示运动方向。还可以用线条的宽窄表示数量的差异，也可以用连续的动线符号表示面状分布现象的动态；
5.面状分布要素表示法：面状符号表示成片分布的地理事物。解析： 暂无解析 -
第13题：
客户异议包括哪种类型?
正确答案: ①对于产品价格的异议
永远希望买到便宜产品是每个人的普遍消费心理，因而产生价格异议。
②对于产品功能的异议
产品功能无法满足客户的需求。
③对于产品价值的异议
认为产品所具有的价值不高，这类异议往往和产品的价格异议有关。 -
第14题：
客户异议的种类包括（）。
- A、真实的异义
- B、假的异议
- C、隐藏的异议
- D、虚拟的异议
正确答案:A,B,C -
第15题：
客户经理可以根据客户（）和内容对异议进行分类。
- A、表达异议的方式
- B、表达异议的做法
- C、表达异议的态度
- D、表达异议的形式
正确答案:A -
第16题：
什么是贸易规制？我国贸易规制主要有哪些内容？
正确答案: 贸易规制是指以法律、规章、政策来对社会贸易活动加以规范和控制，也属于贸易活动调控的内容。
内容：
1价格与收费规制
2公平竞争规制
3产品质量规制
4保护消费者权益规制 -
第17题：
什么是会计报表附注？主要有哪些内容？
正确答案: 会计报表附注是对在资产负债表、利润表、所有者权益变动表和现金流量表等报表中列示项目的文字描述或明细资料，以及对未能在这些报表中列示项目的说明等。
按照《企业会计准则——财务报表列报》的规定，会计报表附注一般应当按照下列顺序披露：
（1）财务报表的编制基础。
（2）遵循企业会计准则的声明。
（3）重要会计政策的说明，包括财务报表项目的计量基础和会计政策的确定依据等。
（4）重要会计估计的说明，包括下一会计期间内很可能导致资产、负债账面价值重大调整的会计估计的确定依据等。
（5）会计政策和会计估计变更以及差错更正的说明。
（6）对已在资产负债表、利润表、现金流量表和所有者权益变动表中列示的重要项目的进一步说明，包括终止经营税后利润的金额及其构成情况等。
（7）或有和承诺事项、资产负债表日后非调整事项、关联方关系及其交易等需要说明的事项。 -
第18题：
什么是原始凭证？有哪些种类？其基本内容是什么？
正确答案:原始凭证又称单据，是在经济业务发生或完成时取得或填制的，用以记录或者证明经济业务的发生或完成情况，并作为记账原始依据的会计凭证。按其来源不同，可以分为外来原始凭证和自制原始凭证两种；按照填制手续及内容不同可以分为一次凭证、累计凭证和汇总凭证；
内容：
1、原始凭证名称
2、填制原始凭证的日期
3、接受原始凭证的单位名称
4、填制单位的名称或填制人姓名
5、经济业务内容
6、数量、单价和金额
7、凭证附件 -
第19题：
试述什么是采购谈判及其谈判内容主要有哪些。
正确答案: 采购谈判是指企业为采购商品，作为买方与卖方厂商对购销业务的有关事项，进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。
谈判内容主要有：
（1）商品的品质条件；
（2）价格条件；
（3）数量条件；
（4）包装条件；
（5）交货条件；
（6）货款的支付条件；
（7）货物保险条件；
（8）商品的检验与索赔条件；
（9）不可抗力条件；
（10）仲裁 -
第20题：
什么是保健食品？目前市场上主要有哪些种类的保健食品？
正确答案: 保健食品是指表明具有特定保健功能的食品，即适宜于特定人群食用，具有调节机体功能，不以治疗疾病为目的的食品。增强免疫力、缓解体力疲劳、减肥、辅助降血脂、抗氧化、辅助降血糖等功能的保健食品比较多。 -
第21题：
供电所召开客户座谈会主要有哪些内容？
正确答案: 向客户通报当前国家电力政策和电力发展形势；解答当前客户关注的热点和难点问题；宣传供电企业开展的电力建设与优质服务工作情况；听取客户对改进供电所服务工作的意见和建议。 -
第22题：
问答题客户异议包括哪种类型?正确答案： ①对于产品价格的异议
永远希望买到便宜产品是每个人的普遍消费心理，因而产生价格异议。
②对于产品功能的异议
产品功能无法满足客户的需求。
③对于产品价值的异议
认为产品所具有的价值不高，这类异议往往和产品的价格异议有关。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题客户异议的种类包括（）。A真实的异义
B假的异议
C隐藏的异议
D虚拟的异议
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题什么是记账凭证？有哪些种类？其基本内容是什么？正确答案： 记账凭证是会计人员根据审核无误的原始凭证或汇总原始凭证，按照经济业务的内容加以归类，并依据复式记账原理而填制的、作为登记账簿直接依据的会计凭证。
种类：
一、记账凭证按反映经济内容的不同，分为专用记账凭证和通用记账凭证两类。
二、记账凭证按填制会计科目的方式不同，分为复式记账凭证和单式记账凭证两类。
三、记账凭证按记录经济业务形式的不同，可以分为汇总记账凭证和分录记账凭证。
基本内容：
1、填制记账凭证的日期
2、记账凭证的编号
3、经济业务事项的内容摘要
4、会计科目（包括一级、二级或明细科目）的名称和金额。
5、所附原始凭证张数
6、制证、审核、记账、会计主管等有关人员折签名盖章，收款凭证和付款凭证还要由出纳人员签名盖章解析： 暂无解析