卷烟零售客户关注的是卷烟调拨价格和批发价格。A对B错

题目
卷烟零售客户关注的是卷烟调拨价格和批发价格。

A对

B错

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1.卷烟在从价定率计征消费税的依据为卷烟的调拨价格或者核定价格，其核定价格的计算公式是( )。A．某牌号规格卷烟的出厂价格÷(1+35%)B．某牌号规格卷烟的生产成本×(1+35%)C．某牌号规格卷烟市场零售价格÷(1-35%)D．某牌号规格卷烟中场零售价格÷(1+35%)

2.指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格

3.卷烟零售客户的盈利水平可以分为预期和实际两种,可分别按什么价格计算?()A、公司的零售指导价格B、公司的批发价格C、实际的零售价格D、市场批发价格

4.影响卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距的是()。A、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距B、企业管理者对卷烟零售客户期望的认知和服务质量标准之间的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距

参考答案和解析
错
略
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  • 第1题：

    烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    卷烟零售客户销售卷烟时,条、包不同价,且零售价格有时会低于公司的卷烟零售指导价格。所以,按公司的卷烟零售指导价为客户计算盈利水平没有实际意义。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    实行从价定率计税方法的卷烟，其税基为卷烟的()

    A、调拨价格或核定价格

    B、批发价格

    C、零售价格

    D、评估价格


    参考答案：A

  • 第4题：

    甲类卷烟是指每标准条调拨价格在50元（不含增值税）以上（含50元）的卷烟。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第5题：

    从目前卷烟营销实践来看，绝大部分商业企业按照国际局卷烟品类划分标准，以影响卷烟消费选择的首要因素----（）为划分依据，把所经营的卷烟划分成若干个价格区间，从而划分品类。

    A指导价格

    B批发价格

    C调拨价格

    D零售价格


    D
    略

  • 第6题：

    卷烟零售客户关注的是卷烟调拨价格和批发价格。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    某烟厂以54000元零售一批某牌号卷烟，没有调拨价格，则该批卷烟的核定价格是（）。

    • A、54000元
    • B、46153.85元
    • C、40000元
    • D、37800元

    正确答案:C

  • 第8题：

    卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价（该卷烟建议零售价）决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    卷烟零售客户投诉的产生一般来源于（）。

    • A、卷烟产品
    • B、卷烟价格
    • C、服务
    • D、配送速度

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    卷烟价格不包括（）。

    • A、卷烟调拨价
    • B、卷烟批发价
    • C、卷烟零售价
    • D、卷烟市场价

    正确答案:D

  • 第11题：

    卷烟零售价格的管理，在总体供不应求的情况下，则更关注（）。

    • A、市场上价格的稳定性和市场秩序
    • B、企业利润水平
    • C、卷烟零售客户的满意度
    • D、消费者的承受能力

    正确答案:A

  • 第12题：

    单选题
    卷烟生产企业核定消费税最低计税价格时，应报送的资料不包括（）。
    A

    卷烟牌号、规格、类别

    B

    卷烟条包装商品条码

    C

    调拨价格、批发价格及建议计税价格情况说明

    D

    县级税务机关要求报送的其他材料。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    服务质量的情感性要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的,以下说法错误的是()。

    A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析

    B、提高卷烟零售客户的盈利水平

    C、提高卷烟零售客户的满意度

    D、防止零售客户盈利水平过高，与公司形成竞争


    参考答案：D

  • 第15题：

    烟酒商店等新型零售业态发展速度很快，在一定程度上控制着中小零售业态，存在向它们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟的可能性，是不规范经营根源。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第16题：

    E（entry）主要是指“配送的对象或客户”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者卷烟。

    A对

    B错


    错
    E(entry)主要是指“配送的对象或客户”，针对卷烟物流来讲，就是卷烟零售客户或者订单。

  • 第17题：

    卷烟价格包括（）

    • A、卷烟调拨价
    • B、卷烟批发价
    • C、卷烟零售价
    • D、卷烟条形价

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    卷烟零售客户关注的是卷烟批发价格和（）

    • A、卷烟调拨价
    • B、卷烟成本价
    • C、卷烟零售价
    • D、卷烟条形价

    正确答案:C

  • 第19题：

    卷烟属于专卖产品，卷烟产品价格相对于其他消费品表现出一定的特殊性（）。

    • A、卷烟调拨价表现一定的稳定性；除非特殊情况，卷烟产品的工业调拨价一般不作经常性调整
    • B、卷烟批发价格相对保持稳定
    • C、卷烟配送价呈现季节性调整，主要随卷烟淡旺季的转换进行
    • D、零售价相对保持稳定

    正确答案:A,C,D

  • 第20题：

    （卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100％，计算值是指零售客户的（）。

    • A、销售成长率
    • B、市场占有率
    • C、销售毛利率
    • D、销售增长率

    正确答案:C

  • 第21题：

    就卷烟零售客户而言，客户产生投诉一般来源（）

    • A、卷烟产品
    • B、消费行为
    • C、卷烟价格
    • D、服务

    正确答案:A,D

  • 第22题：

    礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。

    • A、考虑到保护卷烟零售客户的财产
    • B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁
    • C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便
    • D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    卷烟生产企业核定消费税最低计税价格时，应报送的资料不包括（）。

    • A、卷烟牌号、规格、类别
    • B、卷烟条包装商品条码
    • C、调拨价格、批发价格及建议计税价格情况说明
    • D、县级税务机关要求报送的其他材料。

    正确答案:D

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