下列（）不是卷烟零售客户的培训原则。A批评为主原则B目标明晰原则C积极参与原则D实战为上原则

题目
下列（）不是卷烟零售客户的培训原则。

A批评为主原则

B目标明晰原则

C积极参与原则

D实战为上原则

相似考题

1.在组织零售客户培训时,应针对不同客户类型选择相应的培训内容,帮助客户明确培训目的,保护客户的积极性。这表明零售客户培训应遵循什么原则?()A、反复持续原则B、目标明确原则C、鼓励为主原则D、因材施教原则

2.以下哪些是企业在组织卷烟零售客户培训时应遵循的原则?()A、鼓励为主原则B、目标明晰原则C、实战为上原则D、因材施教原则

3.以下哪些是编制卷烟零售客户培训计划需要明确的内容?()A、培训目标B、培训时、地点C、培训方式D、培训内容

4.指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?()A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构，即销售卷烟的品牌、规格

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  • 第1题：

    烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第2题：

    卷烟零售客户满意度调查抽样要求:在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按()的比例进行抽取。

    A、城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%

    B、城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%

    C、城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%

    D、城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%


    参考答案：C

  • 第3题：

    培训时应保护卷烟零售客户的积极性,给予他们鼓励和信心,也就是零售客户培训要遵循()原则。

    A、鼓励为主原则

    B、目标明晰原则

    C、实战为上原则

    D、因材施教原则


    参考答案：A

  • 第4题：

    卷烟零售客户培训中的小组讨论法小组人数以多为宜。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    下列数据采集中（）不是采集的营销部门有关数据。

    • A、卷烟购进计划数据
    • B、卷烟到货确认数据
    • C、卷烟入库数据
    • D、零售客户入网数据

    正确答案:C

  • 第7题：

    卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟的公司批发价（该卷烟建议零售价）决定了卷烟零售客户单个卷烟的销售额。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    （卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额）/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100％，计算值是指零售客户的（）。

    • A、销售成长率
    • B、市场占有率
    • C、销售毛利率
    • D、销售增长率

    正确答案:C

  • 第9题：

    不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户，其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循（）原则。

    • A、积极参与原则
    • B、目标明晰原则
    • C、实战为上原则
    • D、因材施教原则

    正确答案:D

  • 第10题：

    以下哪些是卷烟零售客户培训的内容？（）

    • A、产品知识
    • B、市场知识
    • C、销售技巧
    • D、顾客激励

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    卷烟展示、顾客辨识属卷烟零售客户培训的哪项内容？（）

    • A、产品知识
    • B、市场知识
    • C、销售技巧
    • D、顾客激励

    正确答案:A

  • 第12题：

    卷烟零售客户培训中的角色扮演法目的是拉近培训与实际销售的距离。


    正确答案:正确

  • 第13题：

    组织培训时,应该将不同层次的卷烟零售客户分开培训。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    无论是接受培训的卷烟零售客户,还是负责培训的人员,都要清楚为什么要接受培训,从中能获得什么收益,也就是培训要遵循()原则。

    A、积极参与原则

    B、目标明晰原则

    C、实战为上原则

    D、反复持续原则


    参考答案：B

  • 第15题：

    卷烟零售客户的培训内容常因工作的需要及受训人员己具备的才能而异。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    卷烟零售客户的培训按实施的方式分标准训练和个别训练。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    （卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。

    • A、毛利率
    • B、毛利总额
    • C、成本总额
    • D、销售总额

    正确答案:B

  • 第18题：

    卷烟零售客户的培训按实施的时序分最初训练、指导训练、复习训练。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的，以下说法错误的是（）。

    • A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析
    • B、提高卷烟零售客户的盈利水平
    • C、提高卷烟零售客户的满意度
    • D、防止零售客户盈利水平过高，与公司形成竞争

    正确答案:D

  • 第20题：

    卷烟零售客户培训时间根据需要来确定，宜短不宜长。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    卷烟零售客户培训中人员素质越低，培训时间应越短。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。

    • A、考虑到保护卷烟零售客户的财产
    • B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁
    • C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便
    • D、与卷烟零售客户见面时必要的问候

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    下列（）不是卷烟零售客户的培训原则。

    • A、批评为主原则
    • B、目标明晰原则
    • C、积极参与原则
    • D、实战为上原则

    正确答案:A

  • 第24题：

    卷烟零售客户需求层次中，利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。


    正确答案:正确

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