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  • 第1题:

    摆放脑血管意外患者抗痉挛体位时,手应

    A、掌心向上,手指屈曲并并拢

    B、掌心向上,手指伸展并分开

    C、掌心向下,手指屈曲并并拢

    D、掌心向下,手指伸展并并拢

    E、掌心向下,手指屈曲呈握拳状


    参考答案:B

  • 第2题:

    为客人引位时,应()前臂自然上抬伸直,指示方向,上体前倾,眼睛看着目标方向。

    A.伸出一个手指

    B.掌心向下五指分开

    C.掌心向上,四指并拢,大拇指张开

    D.掌心向上,五指分开


    答案:C

  • 第3题:

    巡逻安防员在为客户正确的指引手势是()。

    • A、五指并拢,掌心向下,手形成八字掌,手碗微向外摆
    • B、五指并拢,掌心向上,手形成一字掌,手碗微向外摆
    • C、五指并拢,掌心向右,手形成八字掌,手碗微向外摆
    • D、五指并拢,掌心向左,手形成八字掌,手碗微向外摆

    正确答案:C

  • 第4题:

    介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。

    • A、掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭
    • B、掌心向上,四指并拢,大拇指张开
    • C、掌心向下,四指分开,大拇指张开
    • D、掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭

    正确答案:B

  • 第5题:

    按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于摆手致意的要点说法正确的是()

    • A、举起左手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与眉高
    • B、举起左手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与肩高
    • C、举起右手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与眉高
    • D、举起右手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与肩高

    正确答案:C

  • 第6题:

    人体站立时,与队列中的立正基本相同,但五指并拢伸直的姿势叫()。

    • A、站立
    • B、并立
    • C、直立
    • D、立正

    正确答案:C

  • 第7题:

    对客户填单指导时,大堂经理要五指并拢,掌心向上,指向阅读内容。()


    正确答案:正确

  • 第8题:

    当车辆驶入收费岗亭接近2米远距离时,收费员应保持什么工作姿势()

    • A、保持身体正直,左手(右手)五指并拢,掌心面向来车,小臂伸出收费窗口,以肘为轴,形成停车手势,目光注视来车,表示欢迎并示意停车
    • B、保持身体正直,左手(右手)五指并拢,掌心面向来车,小臂伸出收费窗口,肘部、手掌平行,目光注视来车,表示欢迎并示意停车
    • C、保持身体正直,左手(右手)五指并拢,掌心背向来车,小臂伸出收费窗口,以肘为轴,形成停车手势,目光注视来车,表示欢迎并示意停车

    正确答案:A

  • 第9题:

    在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。

    • A、15度
    • B、30度
    • C、45度
    • D、60度

    正确答案:C

  • 第10题:

    单选题
    介绍某人或给对方指示方向时,应(),以肘关节为轴,前臂自然上抬伸直。
    A

    掌心向下,四指并拢,大拇指紧闭

    B

    掌心向上,四指并拢,大拇指张开

    C

    掌心向下,四指分开,大拇指张开

    D

    掌心向上,四指并拢,大拇指紧闭


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在保安门卫服务过程中,保安员指挥车辆停车手势应为()
    A

    左臂前伸(约135。)

    B

    五指并拢

    C

    成立掌

    D

    掌心向前

    E

    掌心向下


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    迎送规范的手势为五指并拢伸直,()。
    A

    掌心向下

    B

    掌心向上

    C

    掌心向左

    D

    掌心向右


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    摆放脑卒中患者抗痉挛体位时,手应

    A.掌心向上,手指屈曲并并拢

    B.掌心向上,手指伸展并分开

    C.掌心向下,手指屈曲并并拢

    D.掌心向下,手指伸展并分开

    E.掌心向下,手指屈曲呈握拳状


    正确答案:B

  • 第14题:

    对标准解剖学姿势描述正确的是( )。

    A.身体直立,双眼平视,手臂平举,掌心向前,两足并拢,脚尖向前。
    B.身体直立,双眼平视,手臂下垂,掌心向内,两足分开,脚尖向前。
    C.身体直立,双眼平视,手臂平举,掌心向下,两足并拢,脚尖向前。
    D.身体直立,双眼平视,手臂下垂,掌心向前,两足并拢,脚尖向前。

    答案:D
    解析:
    本题考查的是标准解剖学姿势的知识点。

    D项,标准解剖学姿势:身体直立,双眼平视,手臂下垂,掌心向前(拇指在外侧),两足并拢,脚尖向前。综上,D正确。

    A项,手臂不应该平举,而是手臂下垂。故排除。

    B项,掌心不应该向内,而是向前,两足不应该分开,而是并拢。故排除。

    C项,手臂不应该平举,而是手臂下垂。故排除。

    故正确答案为D。

  • 第15题:

    左臂由前向上直伸与身份成135度,掌心向前与身体平行,五指并拢,面部及目光平视前方;左臂垂直放下,恢复立正姿势,这是()信号。

    • A、直行
    • B、停止
    • C、变道
    • D、拐弯

    正确答案:B

  • 第16题:

    迎送规范的手势为五指并拢伸直,()。

    • A、掌心向下
    • B、掌心向上
    • C、掌心向左
    • D、掌心向右

    正确答案:B

  • 第17题:

    运用于势指路或进行引领时,手指自然并拢,掌心向上


    正确答案:错误

  • 第18题:

    服务人员在说明单据内容时,用手掌指示内容而不能用手指指示,具体的做法是()

    • A、五指并拢
    • B、掌心向上
    • C、掌心向下
    • D、指尖落在指示内容处

    正确答案:A,B,D

  • 第19题:

    美容师迎送宾客时,正确的手势是五指()。

    • A、并拢伸直,掌心向上
    • B、张开伸直,掌心向上
    • C、并拢伸直,掌心向下
    • D、张开伸直,掌心向下

    正确答案:A

  • 第20题:

    在保安门卫服务过程中,保安员指挥车辆停车手势应为()

    • A、左臂前伸(约135。)
    • B、五指并拢
    • C、成立掌
    • D、掌心向前
    • E、掌心向下

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    服务礼仪要求为客户指引方向时应五指并拢、掌心向上。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    单选题
    左臂由前向上直伸与身份成135度,掌心向前与身体平行,五指并拢,面部及目光平视前方;左臂垂直放下,恢复立正姿势,这是()信号。
    A

    直行

    B

    停止

    C

    变道

    D

    拐弯


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    按大堂经理服务礼仪标准的要求,以下关于摆手致意的要点说法正确的是()
    A

    举起左手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与眉高

    B

    举起左手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与肩高

    C

    举起右手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与眉高

    D

    举起右手,五指并拢,掌心朝对方,手指约与肩高


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    在为客人引领时,“请”的手势要求为:五指自然伸直并拢,掌心斜向上方,手掌与地面形成()。
    A

    15度

    B

    30度

    C

    45度

    D

    60度


    正确答案: A
    解析: 暂无解析