46、电话总机主要承担以下工作职责（）。A．受理电话留言服务B．为宾客办理入住手续C．提供叫醒服务D．为宾客提供打字、传真、翻译等服务

题目

46、电话总机主要承担以下工作职责（）。

A．受理电话留言服务

B．为宾客办理入住手续

C．提供叫醒服务

D．为宾客提供打字、传真、翻译等服务

相似考题

1.消防电活系统的主要功能包括_______等。A.电话总机应能与电话分机进行全双工清晰通话B.电话总机应能呼叫任意一部电话分机，并能同时至少呼叫两部电话分机C.电话语音录音D.对电话系统故障检测

2.消防电话系统的主要功能包括__________等。A.电话总机应能与电话分机进行全双工清晰通话B.电话总机应能呼叫任意一部电话分机，并能同时至少呼叫两部电话分机C.电话语音录音D.对电话系统故障检测

3.若模块接线错误，由消防电话总机显示“总线故障”消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信。

4.下列关于消防电话总机的说法正确的是:()A、消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话B、处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机C、消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话,同时终止与其他消防电话分机的通话D、消防电话总机不能显示每部分机或电话插孔的位置

参考答案和解析
受理电话留言服务;提供叫醒服务
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  • 第1题：

    检测发现，消防电话总机显示“插孔故障”，该插孔与总机无法通信，可能是什么原因？（ ）。


    A.该分机与电话总机线路断开
    B.该插孔与电话总机线路断开
    C.电话系统总干线短路、断路
    D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路

    答案：B
    解析：
    消防电话总机显示“插孔故障”该插孔与总机无法通信，原因：该插孔与电话总机线路断开。

  • 第2题：

    分机与电话总机线路断开，该分机与总机仍能正常通信。


    答案：错
    解析：
    消防电话总机显示“分机故障”，该分机与总机无法通信。故障原因：该分机与电话总机线路断开。维修方法：修复线路。

  • 第3题：

    消防电话手柄拨打消防电话总机的方法，下列说法错误的是（ ）

    A.将消防电话手柄连接线端部插头插入任意一个消防电话插孔，可自动呼叫消防电话总机
    B.消防电话总机发出声、光报警，呼叫灯点亮，呼叫时间被记录保存
    C.取下消防电话总机听筒，即可与消防电话分机通话，此时通话灯和呼叫灯常亮，消防电话总机对通话自动录音
    D.将消防电话手柄连接线端部插头拔出电话插孔，挂断通话，消防电话系统恢复正常工作状态

    答案：C
    解析：
    取下消防电话总机听筒，声、光报警停止，即可与消防电话分机通话，通话语音应清晰。消防电话总机对通话自动录音，此时通话灯和录音灯亮。

  • 第4题：

    下列关于消防电话总机的说法正确的是：（ ）。


    A.消防电话总机应能与所有消防分机电话之间互相呼叫与通话
    B.处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机
    C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，同时终止与其他消防电话分机的通话
    D.消防电话总机不能显示每部分机或电话插孔的位置
    E.消防电话总机应能与所有电话插孔之间互相呼叫与通话

    答案：A,B,E
    解析：
    消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话，并显示每部分机或电话插孔的位置。处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机，被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话。消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话。

  • 第5题：

    电话总机的主要职责包括（）

    • A、转接电话
    • B、入住登记
    • C、叫醒服务
    • D、结账

    正确答案:A,C

  • 第6题：

    根据现行《火灾自动报警系统设计规范》，消防控制室应设置消防专用电话总机，且宜并可以选择（）

    • A、共电式电话总机
    • B、对讲通信电话设备
    • C、分电式电话总机
    • D、对讲机

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    电话总机话务员的主要任务是（）

    • A、接转电话
    • B、代客留言
    • C、电话查询
    • D、叫醒服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    电话总机服务的主要内容是什么？


    正确答案: 电话总机的业务范围，依据酒店类型和档次的不同而有所区别，其主要业务及基本要求包括：转接电话，提供电话询问和留言服务，提供叫醒服务和内部呼叫等。

  • 第9题：

    消防控制室所设置消防专用电话总机宜选择共电式电话总机或对讲通信电话设备。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    根据现行《火灾自动报警系统设计规范》，消防控制室应设置消防专用电话总机，且宜并可以选择（）
    A

    共电式电话总机

    B

    对讲通信电话设备

    C

    分电式电话总机

    D

    对讲机


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    消防控制室所设置消防专用电话总机宜选择共电式电话总机或对讲通信电话设备。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下关于消防电话的说法，错误的是(    )。
    A

    消防电话由消防电话总机、消防电话分机、消防电话插孔构成

    B

    消防电活是与普通电话不分开的捆绑系统

    C

    一般采用集中式对讲电话

    D

    消防电话的总机设在消防控制室，分机分设在其他各个部位


    正确答案： C
    解析：

  • 第13题：

    消防电话总机显示“插孔故障”，该插孔与总机无法通信，需要更换电话分机。


    答案：错
    解析：
    消防电话总机显示“插孔故障”，该插孔与总机无法通信。故障原因：该插孔与电话总机线路断开。维修方法：修复线路。

  • 第14题：

    消防电话总机显示“总线故障”，消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信，这是什么原因造成的？（ ）


    A.该分机与电话总机线路断开
    B.该插孔与电话总机线路断开
    C.电话系统总干线短路、断路
    D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路

    答案：C,D
    解析：
    消防电话总机显示“总线故障”，消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信故障原因：电话系统总干线短路、断路某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路。维修方法：检查线路并修复，查找并更换电话分机或电话插孔。

  • 第15题：

    下列关于消防电话总机的说法不正确的是（ ）。


    A.消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话
    B.处于通话状态的消防电话总机挂机后，能呼叫任意一部及以上消防电话分机
    C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话
    D.被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话

    答案：B
    解析：
    消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话，并显示每部分机或电话插孔的位置。处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机，被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话。消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话。

  • 第16题：

    饭店的电话总机所提供的服务项目主要包括哪些？


    正确答案:饭店的电话总机所提供的服务项目主要包括：①电话转接服务；②留言服务；③查询服务；④勿扰服务；⑤寻呼服务；⑥长话计费；⑦叫醒服务。

  • 第17题：

    总线制消防电话总机由（）等构成。

    • A、电话总机
    • B、电话分机
    • C、电话插孔和电话接口
    • D、带电话插孔手动火灾报警按扭

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    音频调度电话总机和各站（养路）电话总机有9个相同的选叫信号频率。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    以下哪些是智能总机的卖点？（）

    • A、短信群发
    • B、电话会议
    • C、语音呼叫
    • D、移动OA

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    消防控制室应设置消防专用电话总机，宜选择（）。

    • A、共电式电话总机
    • B、对讲通信电话设备
    • C、电话分机
    • D、电话塞孔

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    多选题
    电话总机的主要职责包括（）
    A

    转接电话

    B

    入住登记

    C

    叫醒服务

    D

    结账


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    消防控制室应设置消防专用电话总机，宜选择（）。
    A

    共电式电话总机

    B

    对讲通信电话设备

    C

    电话分机

    D

    电话塞孔


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    总线制消防电话总机由（）等构成。
    A

    电话总机

    B

    电话分机

    C

    电话插孔和电话接口

    D

    带电话插孔手动火灾报警按扭


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    电话总机话务员的主要任务是（）
    A

    接转电话

    B

    代客留言

    C

    电话查询

    D

    叫醒服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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