归还乘客物品时，需要确认物品与 是否一致。当进入客舱归还时，按保存物品的标记准确归还乘客物品。

题目

归还乘客物品时，需要确认物品与 是否一致。当进入客舱归还时，按保存物品的标记准确归还乘客物品。

相似考题

1.当服务员在检查餐厅发现客人留下的物品时,又无法归还,应()保存。A、交保安部B、自己C、交领班D、交当值经理

2.乘客下车后，驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品，发现有时应立即归还给失主；如一时找不到失主，自行保存，等待失主前来认领

3.在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品，应立即交还客人，如无法归还时，应交（）登记保存，按遗失物品处理。A、列车长B、乘警长C、车队D、餐车长

4.出租汽车驾驶员酒后驾驶；殴打、敲诈乘客；捡到乘客遗失物品拒不归还的，扣（）分。A、2B、4C、6D、12

参考答案和解析
签收条上乘客的姓名
更多“归还乘客物品时，需要确认物品与 是否一致。当进入客舱归还时，按保存物品的标记准确归还乘客物品。”相关问题

  • 第1题：

    发现乘客遗留物品，应设法（），告知服务组织或上缴服务组织和相关单位。

    • A、据为己有
    • B、隐匿起来
    • C、及时拿走
    • D、及时归还

    正确答案:D

  • 第2题：

    车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法（）。

    • A、归还班组
    • B、丢弃
    • C、归还原主
    • D、保存

    正确答案:C

  • 第4题：

    发现乘客遗留物品，及时归还失主，无法找到失主的，及时上交经营者或相关单位处理


    正确答案:正确

  • 第5题：

    网约车驾驶员在乘客下车时应该做到（）。

    • A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
    • B、在条件允许下，协助乘客提拿大行李及物品
    • C、巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别
    • D、发现乘客遗留物品，应设法及时归还失主

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该（）

    • A、归还失主
    • B、及时上交
    • C、查找失主
    • D、暂时留存

    正确答案:D

  • 第7题：

    出租汽车司机发现乘客遗留物品或行李时要及时归还失主；如当时找不到失主，可归为己有。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    发现乘客遗失的物品，出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    关于文明出租车的营运服务规范做法不正确的是（）。

    • A、按计价器显示金额收费
    • B、发现乘客遗留物品，及时归还失主
    • C、随时可以停车载客

    正确答案:C

  • 第10题：

    网约车驾驶员有将乘客遗忘在出租车上的物品归还或上交有关部门的义务。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    多选题
    关于物品租借程序，下列描述正确的是（）
    A

    宾客借用物品必须要出示身份证

    B

    根据宾客需要请同事帮助宾客送至房间

    C

    宾客归还借物直接归还借物单即可

    D

    若客人在房间致电前台借物品，则需由服务员带着《物品租用单》和租借物


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在前台租借物品管理中，以下关注点和操作错误的是哪项（）？

    • A、所有借物须分类编号、定期清洁，保持物品干净和电线缠绕整齐
    • B、电器类物品须配备《安全使用说须知》，并在《前台交接班记录本》首页张贴《借物清单》（借物登记本）
    • C、物品借出和归还时都要检查借物是否完好，以及时发现问题进行处理
    • D、物品借出和归还时须完整填写《物品租借单》、《借物登记本》、更新PMS“备注”信息

    正确答案:B

  • 第14题：

    巡游出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品时，应做到（）。

    • A、直接丢弃
    • B、主动提醒和归还
    • C、视物品价值再决定
    • D、留作自用

    正确答案:B

  • 第15题：

    驾驶员提醒乘客勿遗忘物品时应做到（）。

    • A、手势提醒
    • B、语言提醒
    • C、巡视车厢
    • D、检查行李厢
    • E、及时归还
    • F、汇报企业

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    发现乘客遗失物品，驾驶员可私自留用，不必归还失主。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    对乘客遗留在车上的物品，网约车驾驶员有（）的义务。

    • A、归为己用
    • B、主动提醒
    • C、及时上交
    • D、归还失主

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    网约车车驾驶员应当文明礼貌，服务规范，遵守下列哪个规定（）

    • A、穿着自己的服装，干净整洁
    • B、问清乘客去向及乘车要求，同时开启里程计价表，按驾驶员认为的最佳路线行车
    • C、遵守交通规则，文明行车
    • D、乘客下车时，提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全，对遗失在运营车辆上的物品应当及时归还，无法归还的，归驾驶员自己所有

    正确答案:C

  • 第19题：

    出租汽车驾驶员应及时归还乘客遗失在运营车辆上的物品，无法归还的可以归自己所有。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    发现乘客遗留物品时，巡游出租汽车驾驶员要做到拾金不昧，及时与失主联系归还物品。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    发现乘客遗失物品时，应设法归还失主或自行保管。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    发现乘客遗失物品应设法（）失主或及时向公司、行业管理部门报告。

    • A、原地等待
    • B、迅速归还
    • C、不用归还

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    在做餐营收尾工作时发现客人遗留的物品，应立即交还客人，如无法归还时，应交（）登记保存，按遗失物品处理。
    A

    列车长

    B

    乘警长

    C

    车队

    D

    餐车长


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法（）。
    A

    归还班组

    B

    丢弃

    C

    归还原主

    D

    保存


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

相关内容