供应链网络的设计影响向顾客提供服务的能力和成本。

题目

供应链网络的设计影响向顾客提供服务的能力和成本。

相似考题

1.资源子网提供访问网络和处理数据的能力,向网络用户提供各种硬件资源和网络服务。A．错误B．正确

2.第四方物流成功的关键在于( )。A.为顾客提供供应链解决方案 B.为顾客提供最佳的增值服务 C.为顾客提供门到门服务 D.为顾客提供物流信息化方案

3.关于控制类型和程度，总的要求是确保外部提供的过程、产品和服务对组织稳定地向顾客交付符合要求的产品和服务的能力没有负面影响

4.对公司持续向消费者提供产品或者服务需求的能力造成影响的干扰指的是供应链风险。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    资源子网提供访问网络和处理数据的能力，向网络用户提供各种硬件资源和网络服务。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    顾客服务部门提供的服务，不包括（）。

    • A、听取意见和做出调整
    • B、向顾客提供许多信用选择
    • C、向购买复杂设备的顾客提供技术服务
    • D、对顾客行为进行监控

    正确答案:D

  • 第3题：

    组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求，（）组织应进行评审。

    • A、在发生贸易前
    • B、在发生贸易后
    • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
    • D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

    正确答案:C

  • 第4题：

    供应链设计应以（）为起点。

    • A、核算利润
    • B、顾客需求
    • C、降低物流成本
    • D、缩短运输时向

    正确答案:B

  • 第5题：

    成本模型的主要作用是（）

    • A、基于成本确定IT服务的质量水平
    • B、用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本
    • C、向顾客收费以实现效益
    • D、监督成本的支出情况

    正确答案:A

  • 第6题：

    ECR系统的目的是以（）的成本向顾客提供高价值的服务。


    正确答案:较少

  • 第7题：

    （）的衡量用于衡量供应链企业所能提供的总的客户满意程度。

    • A、时间
    • B、成本
    • C、资产
    • D、顾客服务

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进行评审。
    A

    在发生贸易后

    B

    发生贸易前

    C

    在承诺向顾客提供产品和服务之前

    D

    在承诺向顾客提供产品和服务之后


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    ECR系统的目的是以（）的成本向顾客提供高价值的服务。

    正确答案： 较少
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    服务环境指企业向顾客提供服务的（），包括影响服务的各种有形和无形因素。

    正确答案： 场所
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    资源子网提供访问网络和处理数据的能力，向网络用户提供各种硬件资源和网络服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）的衡量用于衡量供应链企业所能提供的总的客户满意程度。
    A

    时间

    B

    成本

    C

    资产

    D

    顾客服务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    处于产品生命周期成长期的供应链策略包括：（）。

    • A、批量生产、较大批量发货
    • B、供应链各环节信息共享
    • C、确定主要顾客并提供高水平服务
    • D、服务与成本合理化

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。

    • A、在发生贸易前
    • B、在发生贸易后
    • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
    • D、在承诺向顾客提供产品和服务后

    正确答案:C

  • 第15题：

    组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，（）组织应进行评审。

    • A、在发生贸易前
    • B、在发生贸易后
    • C、在承诺向顾客提供产品和服务之前
    • D、在承诺向顾客提供产品和服务之后

    正确答案:C

  • 第16题：

    顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括（）

    • A、顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本
    • B、网站推广成本、浏览成本、生产成本
    • C、网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本
    • D、顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险

    正确答案:C

  • 第17题：

    最优成本提供商（Best-Costprovider）战略指的是：（）。

    • A、加深自己的差异化程度，增加顾客价值
    • B、降低成本，向顾客让渡更多的利润
    • C、将成本领先战略和差异化战略相结合
    • D、集中到某个小市场上，提供顾客更好的服务

    正确答案:C

  • 第18题：

    简述供应链网络设计的影响因素


    正确答案:1）战略性因素
    2）技术因素
    3）宏观经济因素：关税与税收减让，汇率与需求风险
    4）政治因素
    5）基础设施因素
    6）竞争性因素：企业间的积极外部性，为瓜分市场面布局
    7）为顾客需求的反应时间
    8）物流和设施成本：运输成本，设施（建设和运营）成本，库存成本

  • 第19题：

    顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的买方成本不包括（）

    • A、顾客承担的风险
    • B、顾客服务成本
    • C、浏览成本
    • D、顾客付出的时间和精力

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    成本模型的主要作用是（）
    A

    基于成本确定IT服务的质量水平

    B

    用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本

    C

    向顾客收费以实现效益

    D

    监督成本的支出情况


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    顾客服务部门提供的服务，不包括（）。
    A

    听取意见和做出调整

    B

    向顾客提供许多信用选择

    C

    向购买复杂设备的顾客提供技术服务

    D

    对顾客行为进行监控


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    顾客获取满意满足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是网络营销成败的关键。其中网络交易的卖方成本包括（）
    A

    顾客承担的风险、顾客付出的时间和精力、浏览成本

    B

    网站推广成本、浏览成本、生产成本

    C

    网络化建设成本、网站推广成本、网络营销成本

    D

    顾客服务成本、配送成本、顾客承担的风险


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    供应链设计应以（）为起点。
    A

    核算利润

    B

    顾客需求

    C

    降低物流成本

    D

    缩短运输时向


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    当供应链中的设施数量、设施布局和生产能力配置改变时，就会发生物流和设施成本。进行供应链网络设计时，企业必须考虑库存、运输和其他成本。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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